Bonjour
 
J'ai un souci qui me préoccupe depuis un bon mois avec mon logiciel de Généalogie Heredis en fin de journée.
Au moment de quitter le logiciel, j'ai programmé une sauvegarde sur clés USB, la fenêtre de sauvegarde j'ouvre, je clique pour lancer la procedure, un message d'erreur s'affiche.
Le processus ne peut accéder au fichier, car ce fichier est utilisé par un autre processus.
Et en plus je ne peux plus arrêté le logiciel
 
1)  https://www.cjoint.com/c/LBzn33ako5p
J'ai joint une image du message d'erreur
 
J'ai essayé de faire ZHCleaner je vous joins le fichier le txt générer par ce dernier.
2) https://www.cjoint.com/c/LBzn5Mlfhtp
 
J'ai essayé plusieurs choses jusqu'à réinstallé Windows 11.
Je viens vers vous a la recherche de plus d'expérience
Si mes fichiers joins ne fonctionnes, vous avez surement une autre solution.
 
Cordialement
François

Bonjour.
Quelques précisions :
C'est Heredis qui se charge de la sauvegarde ?
Si c'est une appli externe, au moment du début de la sauvegarde, Heredis est bien fermé depuis quelques secondes ?

C'est heredis qui se charge de la sauvegarde.
Quand je fais Quittez, c'est automatique.
À partir de là je ne peux plus arrêté le logiciel, je passe par le gestionnaire de tache.
Merci Sats pour ta réponse
François

Je reviens sur la sauvegarde ces moi qui avais programmé la sauvegarde sur clé USB à chaque arrêt du logiciel de là je pensais que c'était la cause initiale de mon problème.
C'est après avoir supprimé cette sauvegarde je me rends compte que c'est fois que je veux fermer Heredis.
J'ai trouvé une solution provisoire pour pouvoir qui m'évite une combinaison de touche, j'ai placé sur la barre de tache une icône du gestionnaire de tache ainsi je ferme le logiciel directement sur cette fenêtre au lieu de passer par le menu fichier du logiciel.
Je désirerais comprendre ou se trouve le problème afin de le résoudre.
Même s'il faut passer par la base de registre.
Y a-t-il des problèmes sans solution sous Windows.
Cordialement.
François  

Je reviens sur la sauvegarde ces moi qui avais programmé la sauvegarde sur clé USB à chaque arrêt du logiciel de là je pensais que c'était la cause initiale de mon problème.
C'est après avoir supprimé cette sauvegarde je me rends compte que c'est fois que je veux fermer Heredis.
J'ai trouvé une solution provisoire pour pouvoir qui m'évite une combinaison de touche, j'ai placé sur la barre de tache une icône du gestionnaire de tache ainsi je ferme le logiciel directement sur cette fenêtre au lieu de passer par le menu fichier du logiciel.
Je désirerais comprendre ou se trouve le problème afin de le résoudre.
Même s'il faut passer par la base de registre.
Y a-t-il des problèmes sans solution sous Windows.
Cordialement.
François  

Il faudrait voir avec l'éditeur du logiciel.
Parce que visiblement c'est Heredis qui gère mal l'accès à ses fichiers.

Merci nex84
Bonne jornée

Merci nex84
Bonne journée