reboot en mode veille - whocrashed report inside

reboot en mode veille - whocrashed report inside - Win 11 - Windows & Software

Marsh Posté le 05-01-2025 à 21:57:58    

salut @ tous,  
 
j'ai changé la carte mere / memoire / ventilation de mon ordinateur il y a quelques semaines
 
et je rencontre un problème de reboot pendant la veille profonde.
 
comment savoir quel drivers pose problème et comment résoudre ce problème ?
 
tout fonctionne parfaitement a part cela, full clean install W11 suite au changement de matos
 
et voila le rapport de whocrashed
 
Merci pour votre aide
 
https://drive.google.com/file/d/1Tj [...] drive_link


Message édité par the_nunus le 08-01-2025 à 15:49:59
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Marsh Posté le 05-01-2025 à 21:57:58   

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Marsh Posté le 06-01-2025 à 09:16:08    

Il faut le rapport complet pour savoir ce qu'il se passe.


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Marsh Posté le 06-01-2025 à 15:21:50    

salut nex84,  
 
merci pour ta réponse,
 
voila le rapport complet, sachant que c'est seulement le dernier crash qu'il faut prendre en compte
 
https://drive.google.com/file/d/1yr [...] drive_link

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Marsh Posté le 06-01-2025 à 17:13:33    

the_nunus a écrit :

salut nex84,  
 
merci pour ta réponse,
 
voila le rapport complet, sachant que c'est seulement le dernier crash qu'il faut prendre en compte
 
https://drive.google.com/file/d/1yr [...] drive_link


Tu n'as pas donné les accès au rapport.


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Marsh Posté le 06-01-2025 à 17:27:07    

flute désolé, c'est bon maintenant

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Marsh Posté le 07-01-2025 à 17:27:33    

Tes drivers sont bien tous à jour ? Notamment celui de la carte graphique ?
 
Pas de problème de surchauffe ?


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Marsh Posté le 07-01-2025 à 17:54:20    

yep tout est a jours, et uninstall et reinstall plusieurs fois pour la CG
 
pas de problème de surchauffe non plus, tout fonctionne au poil en jeux ou en applicatif, sauf la veille profonde
 
je te remet un whochrashed avec le message que j'ai le plus souvent pour le reboot en veille > portcls.sys IRQL
 
https://drive.google.com/file/d/1QV [...] drive_link

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Marsh Posté le 07-01-2025 à 18:15:03    

nex84 a écrit :

Tes drivers sont bien tous à jour ? Notamment celui de la carte graphique ?
 
Pas de problème de surchauffe ?


 
les erreurs concernant la carte graphique c'est quand je réglais l'undervolt de ma 6800XT
 
mais j'ai le problème de reboot en veille que ce soit undervolt ou stock, donc le problème vient pas de la

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Marsh Posté le 07-01-2025 à 21:43:59    

je viens de trouvé un point qui est peut être intéressant,  
 
si je désactive l'ERP dans le bios, mon ordi reste bien en veille et ne reboot pas, par contre quand je le sors de la veille, c'est reboot obligatoire, et meme erreur de portcls.sys dans whocrashed

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Marsh Posté le 08-01-2025 à 02:22:35    

donc pour le reboot, j'ai trouvé, c'est le driver de mon interface audio thunderbolt. (Universal Audio Apollo X8)

 

du coup si je l'éteins avant la mise en veille, il n'y a pas de problème, la veille fonctionne.

 

par contre au bout de 20/30 min de veille, l'ordi "s'éteint", je dis qu'il s'éteint car ma ram RGB est éteinte alors que quand il est en veille la ram reste allumée

 

le truc fou c'est que je peux le rallumer en bougeant la souris, mais le boot repart du bios et pas de crash dans whocrashed, je récupère mes fenêtres et applications lancées ...

 

y a un réglage kk part pour rester en veille classique ? j'ai essayé pas mal d'option dans le bios mais rien trouvé ki fasse le boulot


Message édité par the_nunus le 08-01-2025 à 15:51:58
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Marsh Posté le 08-01-2025 à 02:22:35   

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Marsh Posté le 08-01-2025 à 07:51:04    

Bonjour,
 
il passe en veille prolongée (hibernation)
regarde dans les réglages de veille pour lui mettre "jamais" ou désactive la purement et simplement

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Marsh Posté le 08-01-2025 à 12:07:50    

dims a écrit :

Bonjour,
 
il passe en veille prolongée (hibernation)
regarde dans les réglages de veille pour lui mettre "jamais" ou désactive la purement et simplement


 
 
Yeah, super il passait en veille prolongé après 15 minutes, tout fonctionne au poil maintenant, merci  :sol:

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