Ordinateur ne démarre plus (Reboot and Select proper Boot device)

Ordinateur ne démarre plus (Reboot and Select proper Boot device) - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 08-12-2024 à 18:52:13    

Bonsoir,

 

Le PC d'un ami a démarré normalement et il l'a utilisé normalement le matin mais l'après-midi, quand il est retourné dessus, il y avait le message Reboot and Select proper Boot device (alors qu'il ne l'avait pas éteint) !
https://miro.medium.com/v2/resize:f [...] JkNaQ.jpeg

 

Donc, j'ai vérifié dans le BIOS et le disque est bien reconnu (SSD Nvme M2) :
https://ibb.co/v49hMnq

 

Et la config du Boot semble correct :
https://ibb.co/d2LgJJv
https://ibb.co/6WMDPGb

 

J'ai créé une clé bootable avec AOMEI Partition Assistant et voici ce que je peux voir sur les différentes partitions de ce disque :
https://ibb.co/PjYYJ38
https://ibb.co/rdfnvPG
https://ibb.co/CnKJ0Kp
https://ibb.co/fNLT3xF

 

Et via DiskPart :
https://ibb.co/8BPLNFx

 

Le disque est un Kingston et lorsque je lance l'outil de cette marque, il m'indique que le disque est en bonne santé (97%)

 

Avec AOMEI Partition Assistant, j'ai fait Rebuild MBR mais même si l'opération s'est déroulé avec succès, ca n'a pas résolu le problème.

 

Je pense donc que mon problème viendrait de la partition EFI mais j'ai peur de faire des bêtises avec les commandes MS-DOS :
https://www.diskpart.com/fr/windows [...] 04-tc.html

 

D'avance merci pour votre aide.


Message édité par 306xshdi le 08-12-2024 à 19:08:08
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Marsh Posté le 08-12-2024 à 18:52:13   

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Marsh Posté le 08-12-2024 à 19:39:43    

Ça sent mauvais pour le SSD...
Il faudrait voir les données S.M.A.R.T brutes


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Marsh Posté le 08-12-2024 à 20:04:41    

Merci pour le retour.  
 
L'utilitaire de Kingston m'indique que le SSD est en bonne santé :
https://ibb.co/W6SzFgr
 
 
De plus, j'ai pu faire une sauvegarde complète du disque via Acronis True Image et pas une seule fois, j'ai eu une erreur d'accès au disque ou aux données !
 
Comment puis-je extraire les données S.M.A.R.T brutes ?
 
J'ai créé un CD live Malekal et il y a pas mal d'outils inclus !


Message édité par 306xshdi le 08-12-2024 à 21:12:40
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Marsh Posté le 08-12-2024 à 21:53:58    

Avec CrystalDiskInfo, j'ai pu récupérer les données S.M.A.R.T et çà a l'air OK :
https://ibb.co/zswMR7y
 
Je vais attendre d'autres avis et sinon demain, je tenterai de recréer les fichiers dans la partition EFI !
 
Comme ma partition EFI semble Ok et Active, je la sélectionne ainsi:
Diskpart
select disk 0
list volume
select volume 5
(chez moi, la partition EFI correspond au volume 5)
 
Ensuite, je lui attribue une lettre (j'ai choisi P car libre chez moi):
assign letter= P
 
Ensuite, fermez l'outil Diskpart en entrant exit et revenez à l'invite de commandes.
 
Accéder à la partition et réparer l'enregistrement de démarrage (Avec l'OS Windows sur le disque C: et la partition EFI sur le disque P: )
 
cd /d
bootrec /FixBoot
ren BCD BCD.bak
bcdboot C:\Windows /l fr-fr /s P: /f ALL
bootrec /rebuildbcd


Message édité par 306xshdi le 08-12-2024 à 22:09:22
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Marsh Posté le 09-12-2024 à 08:52:00    

Le disque a l'air en bon état.
Il faudrait essayer de faire un chkdsk pour s'assurer du bon état des blocs du disque.
 
Autre piste moins probable : un souci au niveau de la carte mère et du connecteur NVMe.


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Marsh Posté le 09-12-2024 à 10:45:35    

Bonjour et merci pour le suivi.
 
Ce soir, je vais tenter la fonction chkdsk via le CD d'install W10 et l'invite de commande dans réparer.  
 
chkdsk /f est suffisant ?
 
Et si pas d'erreur, je peux tenter sans risque la manip de la partition EFI comme indiqué plus haut ?


Message édité par 306xshdi le 09-12-2024 à 10:45:58
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Marsh Posté le 09-12-2024 à 11:03:53    

Bonjour,
tu peux enlever les commandes bootrec elles sont réservées aux supports avec un partitionnement MBR , tu es en GPT donc inutiles.

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Marsh Posté le 09-12-2024 à 11:23:13    

Hello. Merci beaucoup pour cette précision !

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Marsh Posté le 09-12-2024 à 19:16:17    

Bon, j'ai une erreur avec la commande chkdsk sur le stage 2 !
 
C:\>chkdsk /f
The type of the file system is NTFS.
Cannot lock current drive.
 
Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
process.  Chkdsk may run if this volume is dismounted first.
ALL OPENED HANDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVALID.
Would you like to force a dismount on this volume? (Y/N) y
Volume dismounted.  All opened handles to this volume are now invalid.
Volume label is Disque OS.
 
Stage 1: Examining basic file system structure ...
  857088 file records processed.
File verification completed.
 Phase duration (File record verification): 8.27 seconds.
  24480 large file records processed.
 Phase duration (Orphan file record recovery): 13.88 milliseconds.
  0 bad file records processed.
 Phase duration (Bad file record checking): 0.35 milliseconds.
 
Stage 2: Examining file name linkage ...
An unspecified error occurred (696e647863686b2e 548).
An unspecified error occurred (6e74667363686b2e 1847).
Unable to obtain a handle to the event log.

 
C'est grave, Docteur ?


Message édité par 306xshdi le 09-12-2024 à 19:17:03
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Marsh Posté le 10-12-2024 à 19:52:55    

Disons qu'il y a un défaut de présent mais comme il n'y a pas réparation on ne sait pas si cela impacte le démarrage ou pas.
 
Passe les commandes pour recréer les fichiers d'amorce sur la partition EFI et teste un démarrage pour test...

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Marsh Posté le 10-12-2024 à 19:52:55   

Reply

Marsh Posté le 11-12-2024 à 11:56:30    

Bonjour,
 
J'ai recréé le fichier de démarrage mais toujours le problème !
 
Je pense donc que le SSD a un problème (pour rappel, le PC était démarré et quelques heures plus tard, il y avait cette erreur).
 
J'en ai commandé un nouveau et repartir sur une install propre (même si j'avais réussi à sauvegarder avec Acronis le disque qui pose problème).  
 
Heureusement, les données sont sur un 2nd disque donc il ne devrait avoir que l'OS et les programmes.
 
Est ce que l'outil pour vérifier si le PC est fonctionnel sur un Live CD (celui de Malekal par exemple) ?

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Marsh Posté le 11-12-2024 à 13:18:41    

Tu peux vérifier le système de fichiers via le live cd malekal :
https://www.malekal.com/chkdsk-erre [...] un_CD_Live
 
Tu peux également voir pour réparer les fichiers systèmes :
https://www.malekal.com/dism-repare [...] Windows_10


Message édité par loriot83 le 11-12-2024 à 13:19:00
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Marsh Posté le 11-12-2024 à 16:34:28    

Pour chkdsk, j'ai testé et j'ai une erreur (comme je l'ai stipulé quelques messages plus haut)
 
Mais bien vu pour réparer les fichiers système car j'avais zappé cette possibilité  
 
Je suis pas confiant car j'ai 2 points de restauration avant le crash et j'ai une erreur lors que je tente de restaurer.
 
Mais quoiqu'il en soit, ca ne coûte rien de tester !
 
Merci en tout cas.


Message édité par 306xshdi le 11-12-2024 à 16:37:07
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Marsh Posté le 11-12-2024 à 16:57:48    

Tente un  
 
chkdsk c: /F /R
 
pour voir s'il répare ou pas .

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