Bonjour !
 
Depuis quelques temps, j'ai des soucis avec Windows 10.
Hier, par exemple, je vais sur mon ordinateur qui était déjà allumé, et je me suis retrouvé avec un écran noir.
J'ai appuyer sur certaines touches du clavier, rien y fait...
J'ai du appuyer sur la touche reset pour rebooter le PC.
 
Je suis allé dans les journaux d'évènement, et l'erreur ESENT apparait souvent au moment où j'ai eu mon écran noir.
Les ID de l'événement dont : 490, 454, 488, 413.
 
J'ai cherché sur le net, mais je ne sais pas comment faire pour remédier au problème, et comme mon anglais n'est pas très bon...
 
Que puis-je faire pour ne plus avoir de plantage ??
 
Je vous remercie !

bonjour  
 
essayer de contacter le support de microsoft