erreur runDLL

erreur runDLL - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 05-07-2016 à 02:44:14    

Bonjour à tous  
 
J'ai un ami qui a un proulement avec  un nouveau pc  
Il vient juste de l'acheter (1 semaine) et depuis aujourd'hui  
Lorsqu'il démarre il a une erreur rundll lui disant  
 
Problème lors du demarrage de classifiedshotgunned.dll  
Le module spécifié est introuvable.  
 
J'ai regardé un peu sur le net mais je n'ai rien trouvé  
 
Je compte sur vos lumières pour m'aider à l'aider ^^  
Merci bcp

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Marsh Posté le 05-07-2016 à 02:44:14   

Reply

Marsh Posté le 05-07-2016 à 08:03:44    

Bonjour,
 
 
 
C'est soit une .dll infectieuse, soit une .dll manquante d'un programme légitime et dans ce cas, la réinstallation du dit programme résout le problème.
 
Pour plus d'info, utilise FRST.
 
 
 
 
==> Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) de Fabar:
 
 
        Vous pouvez suivre le tutoriel ci-dessous ou bien le tutoriel plus détaillé en cliquant sur ce lien.
 
 


       Note: le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'Explorateur de
               fichiers de Windows

 

  • Copier le fichier FRST ou FRST64 et le coller sur le Bureau et pas ailleurs.

        (on peut aussi trouver la rubrique Bureau dans l'Explorateur de fichiers).
 

  • Puis, à partir du Bureau, faire un clic droit de la souris sur l'icône de FRST ou FRST64 et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".


  • Le programme met à jour sa base de données.


  • Sous "Analyse facultative", cocher les cases suivantes :


     - Addition.txt
     - MD5 pilotes
     
     

  • Cliquer sur Analyser


 
       http://nsa37.casimages.com/img/2016/02/23/160223065532812601.png
 
 
 

  • Une fois le scan terminé, 2 rapports sont créés sur le Bureau, soit les rapports FRST.txt et Addition.txt.


 

  • Héberger ces 2 rapports sur le site www.Cjoint.com, puis copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum.

Reply

Marsh Posté le 05-07-2016 à 08:23:10    

Merci pour ta réponse  
Je vais essayer de voir ça avec  mon pote et vous tiens au courant ^^

Reply

Marsh Posté le 05-07-2016 à 18:28:11    

Reply

Marsh Posté le 06-07-2016 à 08:37:54    

Bonjour,
 
 
Le PC est bien infecté. Il faut utiliser d'abord des programmes de désinfection puis réutiliser FRST pour que je puisse vérifier si c'est propre.
 
 
 :sweat: Désinstaller l'antivirus ByteFence, c'est une arnaque.  
Les malwares ont installés aussi Chromium, c'est une version développement qui est facilement modifiable par les malwares. A désinstaller aussi.    
 
 
 
 
:sweat:  Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :    
 
 

  • Ne télécharger pas de programmes sur des sites douteux ou sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft,... ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (barrres d'outils, adwares, spywares, hijackers).  


  • Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme (le site officiel).  


  • Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée, et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).


 
 
 
 
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
 
 

 

  • Pour lancer le programme, faire un clic droit de la souris sur le fichier AdwCleaner et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".  


  • Accepter la lettre d'information.  


  • Cliquer sur Scanner. Patienter le temps du scan.


  • Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer.


    http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827083615982088.png
 
 

  • Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage en cliquant sur OK.


  • Le PC redémarre et un rapport va apparaître. Enregistrer le rapport sur le bureau (rubrique Fichier en haut du rapport => Enregistrer sous => Bureau).


        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement:  
                Disque dur C:\Adwcleaner\AdwCleaner [C chiffre].txt.

 
 

  • Héberger le rapport sur www.Cjoint.com, puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
 

 

  • Pour installer le programme, faire un double-clic sur le fichier mbam-setup.exe.  


  • Lors de l'installation, décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.  


  • Cliquer sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre (il peut être long à s'afficher).  


  • Puis, dans la rubrique Paramètres et l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous:


         http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827082759332000.png
 
 

  • Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Analyser maintenant

   http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/15082708162959363.png
 
 

  • Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.  
  • Laisser travailler l'outil sans l’interrompre jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
  • Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Supprimer la sélection :


      Note: vérifier que toutes les cases des éléments détectés soient cochées.
 
    http://nsa34.casimages.com/img/2015/03/24/150324100859849849.png
 
 

  • Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est demandé.  
  • Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
  • Cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application
  • Cliquer sur le dernier rapport Journal d'analyse, celui-ci s'affiche


  • Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport), puis sur Fichier texte (*.txt).  


    http://nsa34.casimages.com/img/2015/04/14/150414045905900722.png
 
 

  • Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau.


 

  • Héberger le rapport sur www.Cjoint.com, puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
==> Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) de Fabar:
 
 
        Vous pouvez suivre le tutoriel ci-dessous ou bien le tutoriel plus détaillé en cliquant sur ce lien.
 
 


       Note: le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'Explorateur de
               fichiers de Windows

 

  • Copier le fichier FRST ou FRST64 et le coller sur le Bureau et pas ailleurs.

        (on peut aussi trouver la rubrique Bureau dans l'Explorateur de fichiers).
 

  • Puis, à partir du Bureau, faire un clic droit de la souris sur l'icône de FRST ou FRST64 et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".


  • Le programme met à jour sa base de données.


  • Sous "Analyse facultative", cocher les cases suivantes :


     - Addition.txt
     - MD5 pilotes
     
     

  • Cliquer sur Analyser


 
       http://nsa37.casimages.com/img/2016/02/23/160223065532812601.png
 
 
 

  • Une fois le scan terminé, 2 rapports sont créés sur le Bureau, soit les rapports FRST.txt et Addition.txt.


 

  • Héberger ces 2 rapports sur le site www.Cjoint.com, puis copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum.


 

** Note : tu as donc 4 rapports à me fournir **


Message édité par monk521 le 06-07-2016 à 08:38:13
Reply

Marsh Posté le 06-07-2016 à 16:27:32    

Whaou lol oki on va essayer de faire tout ça merci en tout cas pour ton aide et ton analyse :-)

Reply

Marsh Posté le 06-07-2016 à 16:40:11    

Franchement, un PC qui a une semaine, je lui collerai directement un refresh windows. Je suis pas sûr que ça vaille le coup de passer du temps à le désinfecter [:the geddons]


Message édité par flash_gordon le 06-07-2016 à 16:40:26
Reply

Marsh Posté le 06-07-2016 à 18:21:36    

Et bien écoute merci apparemment tout a été très efficace et il n'a plus de message d'erreur ^^  
 
Le problème flash c'est que dans notre coin on a des connexions un peu juste et comme on a téléchargé des jeux lourds on préfère passer un peu de temps à le désinfecter que 5 jours à télécharger le jeux lol
 
Voilà tout de même les rapports demandés
 
le lien malwarebytes http://www.cjoint.com/c/FGgpXPJtpSB
le lien FRST http://www.cjoint.com/c/FGgp3A5LHBB
et le lien addition http://www.cjoint.com/c/FGgp4xDxJZB
adw cleaner http://www.cjoint.com/c/FGgpHO1jU4B
 
Merci encore pour lui en tous cas :)

Reply

Marsh Posté le 06-07-2016 à 19:57:55    

Il reste quelques traces infectieuses.  
 
 
Appliquer ce qui suit.
 
 
 
 
==> FRST Correction :
 
 

  • Appuyer sur les touches du clavier Windows et r.
  • Dans la fenêtre, écrire: notepad
  • Cliquer sur OK.


       http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827070811374213.png
 
 

  • Le bloc-notes s'ouvre.  


  • Puis, copier toutes les lignes en gras ci dessous:


    Note: pour copier toutes les lignes, griser de haut en bas les lignes en gras en restant appuyer sur le clic
            gauche de la souris. Puis faire un clic droit de la souris et choisir
Copier.
 
 

CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-404557889-3068280646-1896445870-1001\...\Run: [Chromium] => "c:\users\cerbe\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
2016-07-04 19:58 - 2016-07-04 19:59 - 00000000 ____D C:\Users\Cerbe\AppData\Roaming\Jawego
2016-07-04 19:58 - 2016-07-04 19:58 - 00000000 ____D C:\Users\Cerbe\AppData\Roaming\PCPRJ
2016-07-04 19:58 - 2016-07-04 19:58 - 00000000 ____D C:\Users\Cerbe\AppData\Local\Jawego
2016-06-26 08:27 - 2016-07-06 17:24 - 00000000 ____D C:\Users\Cerbe\AppData\Local\Chromium
2016-06-26 08:15 - 2016-06-26 08:15 - 00003272 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{8949D301-3C46-428B-BDA8-41310D0B0D7E}
2016-06-26 08:12 - 2016-07-06 01:12 - 00000306 _____ C:\Windows\Tasks\{4534C96C-8A97-834B-9050-66E37F6A46F9}.job
2016-06-26 08:12 - 2016-06-26 08:12 - 00002846 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{4534C96C-8A97-834B-9050-66E37F6A46F9}
2016-06-26 07:24 - 2016-06-26 07:24 - 00000000 __SHD C:\aws
2016-06-26 07:24 - 2016-06-26 07:24 - 00000000 ____D C:\Users\Cerbe\AppData\Roaming\awsRun
Task: {D8C40197-C7AC-430B-88F3-5F7CCE855C7D} - System32\Tasks\{4534C96C-8A97-834B-9050-66E37F6A46F9} => C:\Users\Cerbe\AppData\Roaming\PRICEF~1\SYNCVE~1.EXE  
C:\Users\Cerbe\AppData\Roaming\PRICEF~1
Task: {F421AB7C-8168-4566-84B6-FCC96EA0B977} - System32\Tasks\{8949D301-3C46-428B-BDA8-41310D0B0D7E} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\PC Speed Maximizer\unins000.exe"
"C:\Program Files (x86)\PC Speed Maximizer"
Task: C:\Windows\Tasks\{4534C96C-8A97-834B-9050-66E37F6A46F9}.job =>
 

 
 

  • Dans le bloc-notes ouvert, faire un clic de la souris et choisir Coller (toutes les lignes en gras s'inscrivent).  


  • Cliquer sur la rubrique Fichier du bloc-notes, puis Enregistrer sous ... et cliquer la rubrique Bureau. Dans la case nom de fichier, écrire fixlist et cliquer sur Enregistrer.  


  • Puis, à partir du Bureau, faire un clic droit de la souris sur l'icône de FRST ou FRST64 et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".


  • Cliquer sur Corriger


     Note : Patienter le temps de la suppression. Le PC va redémarrer.
 
 
    http://nsa37.casimages.com/img/2015/08/27/150827070424411616.png
 
 

  • Une fois le PC redémarré, le rapport Fixlog.txt a été créé sur le Bureau.


  • Héberger ce rapport sur www.Cjoint.com, puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Message édité par monk521 le 06-07-2016 à 19:59:00
Reply

Marsh Posté le 07-07-2016 à 00:27:03    

voila le dernier lien demandé ^^
 
http://www.cjoint.com/c/FGgunifvcfB

Reply

Marsh Posté le 07-07-2016 à 00:27:03   

Reply

Marsh Posté le 07-07-2016 à 07:11:04    

Ok. Comment se comporte le PC ?

Reply

Marsh Posté le 07-07-2016 à 14:23:58    

apparemment bcp mieux ^^ plus d'erreurs ni problemes rencontré pour le moment  :)
encore merci a toi  
je peux te poster le frst et addition de mon pc pour voir si il y a des choses a corriger ??
 
edit: je les mets au cas ou tu serais ok ^^
 
FRST -> http://www.cjoint.com/c/FGhmzXTXYaS
Addition -> http://www.cjoint.com/c/FGhmAslakWS


Message édité par Neosquall le 07-07-2016 à 14:27:17
Reply

Marsh Posté le 07-07-2016 à 18:30:13    

Dans ce cas, on peut finaliser la maintenance malware avec quelques conseils préventifs supplémentaires et quelques programmes de nettoyage.
 
 
 
 
==> Quelques conseils de prudence et de vigilance :    
 
 
 

  • Filtrer les publicités malicieuses (malvertising) qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus.  


        Pour chaque navigateur internet concerné, copier l'adresse du lien qui se trouve ci-dessous (en faisant un
        clic droit de la souris + copier l'adresse du lien), ouvrez le navigateur et collez le lien dans la barre
        d'adresse (clic droit + coller). Installer ensuite Adblock Plus.

 
         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

  • Attention aux fausses mises à jour, plugins et faux codecs qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou de charmes, ceux-ci installent aussi des malwares.


  • Au niveau des mails et des réseaux sociaux, n'ouvrez pas des pièces jointes et ne cliquer pas sur des liens dans des messages suspects. Attention également au phishing (mails trompeurs)!  

 

  • Cracks: refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright (non libre de droits). En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi et d'Hadopi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source des infections les plus dangereuses.


  • Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures virales est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  


  • Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  


  • Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) au cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer, ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible ces données (sauvegarder sur un disque dur externe non connecté en permanence au PC).


  • Renforcer la sécurité face aux ranso-cryptowares et utiliser le programme Marmiton de Malekal (cliquer sur Modifier pour désactiver WHS).


 
 
==> Mises à jour de sécurité :  
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les exploits lesquels installent automatiquement des malwares (infection dés la simple visite d'un site web, ouverture d'une pièce jointe, clic sur un lien ou une publicité malicieuse...).
 
L'installation des dernières mises à jour permettent donc de sécuriser le PC et de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se développent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique Compléments d'informations).
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

  • Pour Windows 10 : appuyer simultanément sur les touches du clavier "Windows et i". Puis se rendre dans Mise à jour et sécurité, Windows Update et cliquer sur Installer les mises à jour si l'option est proposée.    


 
 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

  • Pour Internet Explorer et Microsoft Edge: les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.  
  • Pour Mozilla : cliquer sur le menu Mozilla représenté par 3 barres (en haut à droite du programme). Cliquez sur "?", puis “ à propos de Mozilla“.
  • Pour Google Chrome : OK.


 
 
3- Adobe Reader DC: non présent sur le PC.
     
 
 
4- Adobe Flash Player : OK.
 
 
 
5- Java : non présent sur le PC.
     
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :    
 
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier SFTGC.  


  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles et attendre la fin du nettoyage.


     Note: si des fichiers infectieux sont trouvés, ils seront supprimés automatiquement.

     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112321993589.png
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de  
l'ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

  • Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier DelFix.
  • Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous.
  • Cliquer sur Exécuter.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112447684018.png
 
 
 
 
==> Complément d'informations :  
 
 


 
 
 
Bonne soirée.  :hello:

Reply

Marsh Posté le 07-07-2016 à 22:10:40    

super merci bcp pour tout tes conseils et ton aide  
on va faire bcp plus attention maintenant ^^  
 
merci encore

Reply

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