Bonjour,
 
Je suis en train de remettre en route l'ordinateur d'une amie. Il y a un conflit d'antivirus. Pour le supprimer, je doit passer en mode sans échec. Jusqu'ici pas de problème. Je lance la manip, mais quand j'arrive à l'écran pour me loguer, il refuse le code confidentiel. Je repasse en session normale, ça fonctionne...
 
J'ai essayer de virer le système d'authentification, mais quand je redémarre, j'ai le choix de deux sessions... avec mot de passe pour chacun des deux... Quand je me log, je vais sur les utilisateurs, il n'y en a qu'un qui apparaît pas deux. Un seul et admin.
 
Si malgré tout j'essaye de lancer le mode sans échec, pareil il me demande un mot de passe pour chacune des sessions...
 
Je ne sais pas si ça a son importance mais c'est un portable seven à la base, qui a par la suite migrer sous w10.
 
Qu'est ce que je peux faire?
 
Merci d'avance

Ne pas confondre code confidentiel et mot de passe, qui sont différents.
 
Le code confidentiel n'est pas disponible en mode sans echec, il faut obligatoirement saisir le mot de passe.

Rha je me doutais un peu de cette réponse, je suppose que j'ai plus qu'a en recréer un en espérant que la copine n'est pas un système de récup improbable. Merci beaucoup!

Bah demande lui simplement son password...

Tu penses bien qu'elle ne le connais pas Je ne pense même pas que ce soit elle qui ai créer le compte à l'installation de w10. Ça va aller on va trouver avec tout les systèmes de récupération de mot de passe qu'il existe! Merci encore