Bonjour à tous,
 
Je viens vers vous car j'ai un 'gros' soucis sur l'un de mes PC. J'ai une machine que je souhaite vendre, pour cela je voulait procéder à la réinitialisation des paramètres d'usines afin de supprimer mes comptes mes données etc et pouvoir avoir la machine vierge.  
 
Tout d'abord, impossible de reboot windows. Arrivé à 89% de la réinstallation, la manip s'annule et il est écris 'nous n'avons pas pu procéder à la réinitialisation de votre pc'.  
J'ai donc essayer avec une clef bootable. Sauf qu'au moment de choisir sur quelle partition je souhaite installer windows, impossible de sélectionner le SSD en question. Probablement car il n'est pas vide, ou encore car il n'est pas au bon format ?  
 
 
Bref je suis très embêter, car du coup le PC ne démarre pas du tout. Dès que je l'allume ça lance automatiquement la réparation, sauf que cette dernière ne fonctionne pas, et la seul option que j'ai c'est d'éteindre mon PC et de le regarder.
 
Que puis-je faire ?

Si c’est juste pour revendre, remplace le SSD actuel par un neuf, vierge, et basta. T’as pas besoin de t’embêter à remettre un Windows neuf (sauf si demande expresse de l’acheteur et que celui-ci n’est pas capable de s’en charger lui-même).

ba essaye de booter sur un linux Live pour effacer toutes les partitions. Puis relance l'installation de windows

Il suffit de les supprimer toute, il devrait se débrouiller pour les recréer ensuite.

Sauf si licence OEM, auquel cas il vaut mieux quand-même l'avoir déjà installée.

Si le dernier OS était 8.1 au moins, normalement, la clé d’activation est sauvegardée dans l’ordinateur, dans la carte mère, non ?

C’est presque ça : à partir de Windows 8, la clef d’activation OEM était préinscrite dans l’UEFI (MS avait imposé aux constructeurs que les PC préinstallés avec Windows 8 aient un UEFI avec SecureBoot activé mais désactivable¹, et non plus un BIOS).

Mais depuis Windows 10, pour peu que la carte réseau soit en état de marche (et en cas de Wi-Fi, connectée), la première installation génère de toute façon un ID matériel envoyé à MS, qui fait que la clef n’est plus nécessaire pour toutes les réinstallations suivantes, fussent-elles sur le même disque ou non : soit le programme d’installation de Windows récupère la clef depuis l’UEFI, soit il va interroger les serveurs de MS pour voir si l’ID de la machine y est déjà enregistré (opération facilitée si tu utilises un compte MS pour ta session utilisateur, puisque la clef d’activation sera alors reliée à ton compte MS, mais ce n’est obligatoire).

¹ Sauf pour les tablettes avec Windows 8/RT préinstallé, où SecureBoot ne devait au contraire pas être désactivable.

J'essaye simplement de dire que si il avait une licence OEM avec son pc, autant la vendre avec, et l'acheteur s'attendra souvent à trouver Windows déjà installé, et pas un disque vierge.

Ah, mais la licence OEM ne quitte pas le PC, que Windows soit installé ou pas : s’il installe un nouveau Windows (même issu de l’ISO fournie par MS) et qu’il passe outre la demande de clef produit, l’OS sera installé et activé à partir de la licence OEM. La licence n’est pas l’OS, c’est pas la même chose.

Mobilis pourra te le dire : pendant des années, il a viré Windows d’un de ses PC. En le réinstallant par la suite, celui-ci était bien rattaché à sa licence OEM initiale.

 
On est d'accord. Le mot vendre ici était dans le sens "je le mets dans l'annonce, ça fait toujours un plus".
 
Subtilité à la con et un peu HS du coup, mais il n'y a pas moyen de "désincrire" cette licence ? Genre depuis son compte MS si on l'a enregistrée comme cela ?

Si elle a été inscrite sur ton compte MS, oui. Ceux qui l’ont fait devraient pouvoir te le confirmer.

Oui, il suffit de supprimer l'appareil dans son compte Microsoft pour supprimer le lien entre la licence et le compte.