bonjour, je suis enseignant, et j'ai un souci.
avec le confinement, j'ai donné du travail à mes élèves, certains ne pouvant rendre un fichier texte, ils m'ont photographier leur travail.  
la messagerie du rectorat étant très limitée (500Mo), donc rapidement saturée pour 250 elèves, j'ai donc ouvert une boite mail. gmail.
 
mais la difficulté, est que lorsque je reçois un message, avec une photo jointe, le vois bien la miniature en entier (format paysage), mais  l'ouverture c'est un format vertical (portrait) rogné. donc, c'est recadré en position centrale, et rien n'y fait, je ne peux voir les côtés de la photo. j'ai essayé de transferer le mails ur une autre boite mail (hotmail), rien y fait, le fichier oint image est toujours tronqué à l'ouverture. (ai essayé sous photoshop, pareil.)  
 
ai essayé avec un autre ordinateur, c'est la même chose.
 
merci de m'aider, les mails s'accumulent.

Quand tu télécharges la pièce jointe en question, elle est normale ?
 
Le fait que l'image s'ouvre en format vertical peut  venir du fait qu'elle ait été prise par un smartphone ou un autre appareil qui enregistre dans les métadonnées de l'image dans quel sens se trouvait l'appareil.
Les logiciels ouvrant les images se servent souvent de cette métadonnée et affichent automatiquement l'image dans le sens où elle a été prise.
Quoi qu'il en soit, le fichier d'origine n'est pas modifié et doit s'afficher en plein, même dans le mauvais sens.

Tout à fait
 
supernoob tu peux poster une capture d'écran ?