Blue screen au démarrage (erreur bad system config info) - Win 10 - Windows & Software
Marsh Posté le 14-07-2025 à 12:49:32
Bonjour,
Je ne suis pas un expert en hardware, mais comme votre problème est assez technique, j’ai pris le temps de consulter quelques outils d’IA assez populaires pour essayer de mieux comprendre ce qui pourrait poser souci. Voici ce que j’ai pu en tirer, en espérant que cela vous soit utile :
D’après l’analyse, le problème semble venir d’un conflit au niveau de la configuration du démarrage (BCD) ou des descripteurs de partition qui ne sont plus cohérents après la restauration système. Le fait que le message d’erreur soit BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO va dans ce sens.
Il est aussi probable que l’un de vos disques contient encore des anciens fichiers de boot ou des traces de précédentes installations Windows. Quand vous les rebranchez, le système tente de les lire ou de les intégrer dans le démarrage, d'où l’erreur.
Une solution que l’on retrouve souvent dans ce cas consiste à :
Démarrer uniquement avec le disque système C
Lancer msconfig ou bcdedit pour vérifier qu’il n’y a qu’une seule entrée active de démarrage,
Rebrancher les autres disques un par un, et vérifier via l’outil de gestion des disques (diskmgmt.msc) qu’ils n’ont pas de partition active ou système,
Si besoin, supprimer les partitions actives non nécessaires via diskpart (avec prudence !).
Je ne sais pas si c’est exactement votre cas, mais j’espère que cela pourra orienter vos prochaines recherches. Et peut-être qu’un membre plus calé du forum pourra confirmer ou compléter cette piste.
Bon courage à vous !
Marsh Posté le 07-07-2025 à 11:08:32
Bonjour tout le monde,
Je précise que je ne suis pas calé en hardware et que les termes que j'utilise peuvent être mal choisi.
J'ai un soucis avec mes disques dur (hors disque C contenant windows). Je n'ai pas trouvé de réponse spécifiques à mon problème.
Pour le contexte, j'ai voulu configurer mon PC pour respecter les prérequis à l'installation de windows 11. Il me manquait juste l'activation du secure boot.
Mon PC n'a pas le secure boot d'activé et je ne peux pas l'activer parce que dans le bios l'option CSM est activé. Pour activer l'option j'ai essayé de mettre le mode UEFI, d'activer le secure boot et de redémarrer mon PC. A partir de la tout à cassé (de ce que j'ai compris c'est parce que mon disque dur n'est pas configuré pour accepter l'option UEFI), je n'arrivais plus à démarrer mon PC et je n'avais plus accès au BIOS.
J'ai reinitialisé le BIOS en court circuitant les 2 pins JBAT1(ma carte mère est une z490 A PRO de chez MSI). A partir de la, plus moyen de relancer le PC sans passer par le diagnostic du disque au démarrage et l'outil de dépannage du disque.
J'ai débranché mes 3 autres disques dur (2 HDD et 1 SSD), j'ai relancé mon PC et j'ai réparer mon disque en faisant un backup depuis une sauvegarde windows datant de la même journée (avant que j'ai tous les problèmes). Tout à réussi et mon PC refonctionne (redémarrage ok et accès à ma session, tous mes fichiers sont présents sur le C..., je peux redémarrer mon PC sans problème et plus d'outil de dépannage au démarrage).
MAIS
Mon réel problème est maintenant. Comme je l'avais dit précédemment mes 3 autres disques durs sont débranchés, donc à la suite de la réhabilitation de mon disque C, j'ai éteint mon PC, rebranché les autres disques dur et relancé mon PC.
ET BOOM un blue screen (ou plutot un green screen je ne sais pas pourquoi c'était vert), qui me dit "Un problème est survenue sur votre compte windows INSIDER" (je suis insider je ne sais pas si ca a une importance) avec comme erreur "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO", mon PC redémarre et je dois repasser par l'outil de dépannage du disque. Et ca indéfiniment... Je ne peux passer que par mon disque C seulement et le réparer avec ma sauvegarde windows à chaque fois. Si un des autres est branché j'ai un blue screen en démarrage (je précise que j'ai essayé en ne branchant que un seul disque dur avec deux différents...). Mes disques dur ne sont pas endommagés et fonctionnaient parfaitement avant tout ca.
En cherchant sur internet j'ai vu que cela pouvait être du à un problème entre les anciens fichiers de configuration et les nouveaux (?), peut être que j'ai compromis certains fichiers de config dans toutes mes manips.
Auriez vous plus de renseignement à me donner concernant mon problème ou même une marche à suivre ? En gros je veux juste pouvoir rebrancher mes autres disques dur.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
zbs