Bonjour à tous,
 
Mon PC est très lent, et se fige très souvent. Je suis donc obligé de forcer le redémarrage en appuyant sur le bouton redémarrer.
 
Voici mes différents rapports : (en mode sans echec avec réseau car se bloque en mode normal)  
 
ZHPdiag : http://cjoint.com/?DKBqRmwseFu  
 
J'ai également passer un coup de ADWcleaner, juste un petit programme que j'ai nettoyé.
 
Merci
Kevin

Bonjour m0uchard,
 
 
 
==> Tu as 2 antivirus qui tournent en même temps sur ton PC, 1 seul suffit. Désinstallee Eset ou Trend Micro Titanium Internet Security    
 
 
 
D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
 
 
 
 Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
 
 

• Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (barrres d'outils, adwares, spywares, hijackers).  

• Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme ou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.

• Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).

• Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.

 
 
La maintenance de ton PC va se dérouler en 2 étapes : la désinfection et la finalisation. Je t'invite à aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciel malveillant.    
 
 
 
1°) Désinfection :
 
 
 
==> Junkware Removal Tool - Outil de nettoyage
 

• Télécharger Junkware Removal Tool (de thisisu) sur ton bureau.
• Sous windows vista, 7/8, lance Junkware Removal Tool, par un clique droit puis  "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Appuyer sur n'importe quelle touche quand demandé.

• Une fois le scan terminé, le fichier JRT.txt se trouve sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
 
Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :
 
/!\ Si le programme se réinstalle du fait d'une mise à jour, penser à décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium./!\
 
 

• Ouvrir Malwarebytes par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Dans la rubrique Paramètres et l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous

• Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Mettre à jour.

• Puis cliquer sur le bouton Examiner maintenant.

• Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.  
• Laisser travailler l'outil sans l’interrompre jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
• Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Tout mettre en quarantaine :

• Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est redemandé. Cliquer sur YES.  
• Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
• Puis cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application, sélectionner le journal d'examen le plus récent et cliquer sur Afficher.
• Le journal d'examen s'affiche
• Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport) puis sur Fichier texte (*.txt)  

• Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
** note : tu as donc 3 rapports à me fournir **

Bonjour,
 
Merci pour ta réponse rapide. Voici les 3 rapports.
JRT : http://cjoint.com/?DKBsU4fHZ6q
Malware : http://cjoint.com/?DKBsVsdk2JJ  
ZH : http://cjoint.com/?DKBsVLLnL9L  
Merci

Il y a toujours 2 antivirus qui sont en conflit.
 
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de m0uchard, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3KBtijhW77y_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
==>SX Check&Update
 
 

• Télécharger le programme SX Check&Update sur ton bureau.
• Lancer le programme.
• Cliquer sur Rapport et enregistre le fichier sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
**Note: tu as donc 2 rapports à me transmettre**

Bonjour,
 
Encore merci pour ton aide.  
J'ai eu un souci. En mode sans échec avec prise en charge du réseau, lorsque j'ai importé le script que tu m'as donné, j'ai eu une erreur :  
"Impossible d'accéder à Windows Installer en mode sans échec".  
 
Ensuite, lorsque je démarre le PC "normalement", je me loggue et là impossible de charger le bureau... écran noir avec ma souris.
 
Sur base de cela, j'ai décidé de faire une restauration du système.  
Là, je peux à nouveau accéder à windows normalement mais je suis toujours infecté.  
 
J'ai donc refait un scan et voici les rapports :  
Rapport SX   : http://cjoint.com/?DKClIsNXa8u
Rapport JRT  : http://cjoint.com/?DKClIIi9IE5
Rapport MBAM : http://cjoint.com/?DKClJbfGgkl  
Rapport ZHP  : http://cjoint.com/?DKClJQWFUmK  
 
Que dois-je faire ?
 
Merci

Bonjour,
 
 
Ah, plus d'antivirus.  
 
Content que tu es pu reprendre la main. Pour info, as-tu bien redémarré le PC après avoir désinstallé les antivirus ?  
 
Il faudra passer le script de désinfection en mode normal.  
 
 
On reprend donc la désinfection. Je vais devoir te faire passer AdwCleaner et te demander de faire un nouveau scan avec ZHPDiag pour que l'on est un script " allégé ".
 
 
 
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
 

• Télécharger Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
• Lancer AdwCleaner par un clique droit de la souris "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
• Cliquer sur Scanner, patienter le temps du scan
• Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer

• Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage en cliquant sur OK

• Le PC redémarre et un rapport va apparaître, enregistre le sur le bureau (Fichier => enregistrer sous).

        note: il se trouve aussi dans C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt
 

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
** note: tu as donc 2 rapports à me fournir **

Bonjour,
 
Encore merci pour ton aide :  
 
Voici le rapport ZHP : http://cjoint.com/?DKCnNE3fQcM
Et le rapport ADW : http://cjoint.com/?DKCnOtYbnht  
 
Tu me conseilles d'installer ESET32 ou AVAST ?  
 
Et j'ai toujours des publicités intempestives qui se rajoutent sur les pages où je surfe...  
 
Que dois-je faire ?
 
Merci beaucoup !
 

Pour les antivirus, les 2 sont biens mais je préfère ESET, il est un peu plus léger.  
 
Tu ne m'as pas donné le bon rapport de ZHPDiag, tu as mis celui de ZHPFix. Refais un scan avec ZHPDiag et transmets le rapport.
 
Oui, tu as toujours des infections car ce n'est pas fini.
 
Pourrais-tu répondre à ma question qui te demandait si tu avais bien redémarrer le PC après avoir désinstaller les 2 antivirus ? merci.
 
 

Tout à fait, j'ai bien redemarré l'ordinateur lors de la desinstallation des AV.
 
Voici le rapport ZHP : http://cjoint.com/?DKCorGwfcYM
 
Merci

==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de m0uchard, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3KCoCYHczLk_script_1.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
Tester le PC et me dire comment il se porte, notamment Google Chrome .

voici : http://cjoint.com/?DKCoJmLTEFV  
 
le PC est effectivement plus rapide encore merci !!!!

Ok, on peut finaliser la maintenance.  
 
 
 
 
2°) Finalisation :  
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares. Les mises à jour de sécurité permettent de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se developpent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):  
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

• Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.

 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

• Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.  
• Pour Mozilla : Ok !
• Pour Google Chrome : Ok !

 
3- Adobe Reader: OK !
 
4-Adobe Flash Player : Ok !
 
 
5- Java : la version de java installée sur votre ordinateur n'est pas à jour:  
 

• Désinstaller l'ancienne ou les anciennes versions de Java via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.  
• Télécharger la nouvelle version => site de java (cliquer sur téléchargement gratuit de java).

Lors de l'installation du programme, ne pas oublier de décocher la case qui propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
 

 
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau.
• Lancer le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
• Lancer DelFix  
• Cocher Supprimer les outils de désinfection
• Cocher Purger la restauration système
• Cliquer sur Exécuter

 
 
 
==> Autres conseils de prudence et de vigilance :
 
 
 

• Filtrer les publicités malicieuses qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus (pour chaque navigateur internet concerné, copier l'adresse du lien ci dessous (clic droit) et collez la dans la barre d'adresse du navigateur):  

         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

• Attention aux fausses mises à jour et aux faux plugins qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.    

• Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.

• Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  

• Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  

• Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer, ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible vos données personnelles.

 
 
==> Complément d'informations :
 
 

• Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites de Malekal.
• Pourquoi mettre à jour son PC contre les failles de sécurité Comment ça marche.net.
• Les risques sécuritaires du P2P Libellules.ch
• Sécuriser son ordinateur et connaitre les menaces de Malekal.

 
 
 
Bon surf et bonne journée.  

@ m0uchard
 
Tu peux également faire un tour du coté de msconfig.exe afin de décocher les logiciels et les service au démarrage qui sont inutiles.
 
pour cela, dans la fonction rechercher de Windows,  
tape msconfig
clic droit, exécuter en mode admin
Onglet démarrage : décoche les logiciels inutiles (genre spotify, skipe, kies....)
Onglet services : coche "masquer tous les services Windows" et décocher ceux qui sont inutiles au démarrage.
fait appliquer ou ok et redemarre.
 
ensuite un coup de défrag peut être utile (sauf si tu as un SSD)
 
Voila, pour aller un peu plus loin et gagner quelques secondes au démarrage.  

Voilà qui est fait ! Merci à vous 2