Outlook réponse automatique avec génération d'un identifiant unique
Outlook réponse automatique avec génération d'un identifiant unique - Logiciels - Windows & Software
Marsh Posté le 05-08-2023 à 15:31:20
| nicko a écrit : Même avec une Macro VB ? |
Tu cherches plutôt un système à la Bugzilla ou Jira, qui eux sont capables d’envoyer des e-mails avec les références du ticket envoyé par la personne.
Marsh Posté le 05-08-2023 à 15:51:02
Reply
Marsh Posté le 05-08-2023 à 16:59:39
| nicko a écrit : Bonjour à tous |
Tu veux transformer outlook en outil de ticketing.
Prends un outil de ticketing donc.
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Survivre à sa migration WP->Android / Les features Windows que vous ne connaissez pas
Marsh Posté le 06-08-2023 à 12:58:01
| flash_gordon a écrit :
Tu veux transformer outlook en outil de ticketing. Prends un outil de ticketing donc. |
Ok bien noté.
Merci de m'avoir réorienté. Quelques noms à me suggèrer ? Si possible gratuit et/ou libre.
Ensuite j'ouvrirai un topic dédié si besoin (très probablement).
Message édité par nicko le 06-08-2023 à 13:01:56
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Marsh Posté le 04-08-2023 à 12:22:57
Bonjour à tous
Est-ce qu'il est possible dans Outlook de configurer des réponses automatiques incluant un numéro unique ?
L'idée est de mettre en place une boite pour gestion des réclamation, qui enverrait automatiquement un message du genre :
Merci nous avons bien reçu votre réclamation. Votre numéro de cas est le xxxxx. Merci de le rapeller pour toute correspondance.