acer swift3 - pb batterie

acer swift3 - pb batterie - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 11-11-2022 à 16:34:59    

bonjour.
 
J'ai comme un problème avec la/les  batterie(s) de mon portable.
Il s'agit d'un acer swift sf314-52 dont la batterie a été changée. (la précédente avait gonflé)
 
-J'ai commandé une batterie de remplacement, une asus et autre, la première s'avérant défectueuse. ET là, même problème. 2 batteries neuves sur 2, ça fait un peu beaucoup, du coup j'ai un doute.
 
Les symptômes
Batterie connectée et ordinateur branché sur secteur, pas de recharge (diode en orange clignotant, lentement), ni dans windows ni en réalité.
Windows est d'ailleur incapable de suivre en temps réel la charge (il reste sur 20%, par exemple alors qu'on est qu'à 7%). Pour qu'il donne la bonne valeur il faut arrêter windows, débrancher et rebrancher la batterie, puis redémarrer win 10.
 
Les actes
J'ai tenté de vider les condos, sans résultat. j'ai appuyé plus de 30 secondes sur le bouton reset de la batterie, pas mieux.  
Avec l'ancienne batterie (la gonflée) tout est normal.
 
Problématique
Comme dit précédemment c'est la deuxième batterie neuve que je reçois pour un résultat identique. Coïncidence ?
 
Je viens donc voir sur le fofo si quelqu'un a une idée brillante parce que là, je suis dans le noir le plus complet.
 
Merci
 :jap:

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Marsh Posté le 11-11-2022 à 16:34:59   

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Marsh Posté le 23-01-2024 à 16:04:30    

Bonjour,
 
avez vous pu résoudre ce problème?
 
J'ai le même souci ( parmi beaucoup d'autres) avec un SF314-56

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Marsh Posté le 30-01-2024 à 11:58:18    

Bonjour,
 
J'avais rencontré le même problème sur le Acer Swift d'un client (qui avait été malmené).
 
Avez vous tenté de flasher le bios? Au cas ou celui-ci est corrompu.


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