Bonjour,
Mon imprimante est une HP ENVY 7645 que je possède depuis +/- 5 ans et récemment je ne parviens plus à scanner des doc par une commande sur l'écran de l'imprimante.
Il y a en effet plusieurs procédures pour scanner des documents :
La procédure A que je privilégie est de toucher l'image numériser sur l'écran de mon imprimante et de suivre les instructions sur ce même écran.
La procédure B est de commander la numérisation à partir du PC, ce qui est moins pratique notamment pcq le scan se réalise en image (png, jpg, tif ... au choix) et non pas en PDF comme avec la procédure A.
Depuis quelque temps je ne puis plus scanner suivant la procédure A. Pour solutionner le problème, j'ai supprimer le pilote de l'imprimante et l'ai réinstaller. Tout semblait revenu comme avant. Je pouvais à nouveau travailler suivant la procédure A.
Sauf que ... lorsque j'éteins le PC et que je le reprends plus tard il est revenu à la configuration précédente et j'ai perdu la possibilité de scanner avec la procédure A.
Je ne comprends pas. Y a t-il une instruction programmer qui oblige le pc à revenir à la configuration précédente ? Merci d'avance si vous pouvez m'aider.
Bien à vous et merci d'avance
frdg