REMBOURSEMENT FNAC - Vie pratique - Discussions
Marsh Posté le 12-07-2008 à 02:54:29
nini82 a écrit : g acheter un appareil photo pour un cadeau ca na plait pas, g payer en especes car pas de cb faut ilme rembourser en especes?? JE NE VEUX PAS D AVOIR |
Titre en MAJ + expression digne d'un enfant de 5 ans + pseudo a numero + mauvaise cat. On en tient un bon les gars
Marsh Posté le 12-07-2008 à 16:51:12
Merci d'éditer le titre pour enlever les majuscules.
Et d'écrire lisiblement
Marsh Posté le 12-07-2008 à 16:58:56
tu as le droit de te faire rembourser.
Tu amènes l'appareil avec sa boite complète, le ticket de caisse et les CGV de la FNAc que tu trouves sur le site internet.
ça marche à chaque coup.
Tu montes le ton, ils vont vite te rembourser, vu que peu de clients savent qu'on peut se faire rembourser.
Marsh Posté le 12-07-2008 à 21:05:05
ReplyMarsh Posté le 13-07-2008 à 00:25:00
LexMarc a écrit : c est pas plus simple de contacter la fnac directement? |
ben a la fnac tu parles pas en majuscules
Marsh Posté le 13-07-2008 à 00:29:32
la question a écrit : tu as le droit de te faire rembourser. |
tout dépend du cadre du remboursement
si c'est un truc style satisfait ou remboursé ou autre offre commercial tu ne peux exiger un mode de remboursement particulier et tu te retrouvera avec un avoir valable 3 mois
c'est d'ailleurs précisé dans les conditions général de vente qui se trouve au dos de la facture ou sont afficher en magasin (les CGV que l'on peut trouver sur le site ne s'appliquent qu'au site)
Marsh Posté le 13-07-2008 à 00:59:04
j'avais acheté un laptop et je ne pouvais être remboursé que si je n'avait pas ouvert la boîte
Marsh Posté le 13-07-2008 à 01:07:08
mixmax a écrit : j'avais acheté un laptop et je ne pouvais être remboursé que si je n'avait pas ouvert la boîte |
en effet
Citation : Le produit doit être accompagné du ticket de caisse ou de la facture et restitué dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice, etc). Les appareils et accessoires dont l'emballage a été ouvert font l'objet d'un échange contre un matériel équivalent répondant mieux à vos souhaits. Si vous choisissez un matériel moins cher, il vous sera établi une note de crédit utilisable en une seule fois, valable 3 mois dans le magasin où l'échange a été effectué. |
Marsh Posté le 13-07-2008 à 01:23:50
Eifersucht91 a écrit : |
Citation : |
http://www.fnac.com/Magazine/entre [...] D=0&bl=ong
Marsh Posté le 13-07-2008 à 01:25:21
Ouais enfin ils remboursent aussi les déjà ouverts selon leur humeur (pas les JV, DVD, musique, évidemment...)
Marsh Posté le 13-07-2008 à 01:27:12
Nirwan a écrit : Ouais enfin ils remboursent aussi les déjà ouverts selon leur humeur (pas les JV, DVD, musique, évidemment...) |
clair, il suffit d'avoir du bagout et montrer que tu es pas prêt à te faire avoir.
Marsh Posté le 13-07-2008 à 01:32:57
la question a écrit : |
et de tomber sur le bon type au service après vente
Marsh Posté le 13-07-2008 à 01:35:25
Eifersucht91 a écrit : |
aucun incidence, de toute façon, c'est avec le responsable que tu devras finalement parler.
Marsh Posté le 13-07-2008 à 01:36:53
Comme dit plus haut: vire les titres en caps, s'il te plait. A la prochaine c'est fermeture
Marsh Posté le 12-07-2008 à 02:45:50
g acheter un appareil photo pour un cadeau ca na plait pas, g payer en especes car pas de cb faut ilme rembourser en especes?? JE NE VEUX PAS D AVOIR