Réédition facture fnac

Réédition facture fnac - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 04-12-2005 à 12:15:16    

Bonjour,
 
Je voulais savoir si on pouvait faire rééditer une facture (que j'ai perdu) d'un produit acheté à la fnac ?
Je vais vendre un produit que j'ai acheté à la fnac il y a 4 mois mais j'ai perdu la facture donc je suis gêné  :(  
 
Faites part de vos expériences
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 04-12-2005 à 12:15:16   

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Marsh Posté le 04-12-2005 à 12:33:09    

tout est possible bien sur, mais très chiant pour eux...

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Marsh Posté le 04-12-2005 à 12:36:34    

1/ la facture n'est pas obligatoire pour une vente d'occasion. La lettre de cession avec photocopie de piece d'identité, oui.
 
2/ tu crois pas qu'en demandant a la FNAC tu aurais une réponse a la fois plus rapide, et surtout plus sûre ?


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mikhail a dit : Comme j'ai dis plus haut, on va parler des nouvelles découvertes et peut importe qu'elle sont conforme aux lois de la physique ou non. C'es tout. De toute façon, le temps mettras tout a ça place.
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Marsh Posté le 04-12-2005 à 12:43:00    

J'ai besoin de la facture pour la garantie.
Je vais écrire à la fnac pour le leur demander.

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Marsh Posté le 04-12-2005 à 12:52:53    

et leur téléphoner, ca sera plus rapide :lol:


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mikhail a dit : Comme j'ai dis plus haut, on va parler des nouvelles découvertes et peut importe qu'elle sont conforme aux lois de la physique ou non. C'es tout. De toute façon, le temps mettras tout a ça place.
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Marsh Posté le 04-12-2005 à 12:54:52    

Ils ne font pas de duplicata de facture, mais peuvent te faire une preuve d'achat (pas sur du nom) prouvant que tu leur a bien acheté le produit en question.
Il faut que tu remplisse une fiche dans ton magasin (avec nom, date d'achat (ou date proche), produit...).
 
Ca prend (de mémoire) de 1 à 3 semaines.
Et ca ne peut pas servir pour le SAV vu que ce n'est pas une facture.

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Marsh Posté le 04-12-2005 à 12:56:19    

Gurumeditation a écrit :

et leur téléphoner, ca sera plus rapide :lol:


 
On est dimanche  :D

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Marsh Posté le 04-12-2005 à 12:57:09    

Romf a écrit :

Ils ne font pas de duplicata de facture, mais peuvent te faire une preuve d'achat (pas sur du nom) prouvant que tu leur a bien acheté le produit en question.
Il faut que tu remplisse une fiche dans ton magasin (avec nom, date d'achat (ou date proche), produit...).
 
Ca prend (de mémoire) de 1 à 3 semaines.
Et ca ne peut pas servir pour le SAV vu que ce n'est pas une facture.


 
Mauvaise nouvelle, donc si on a perdu la facture on n'a plus de garantie.  :(
Elle sert à quoi leur preuve d'achat alors ?


Message édité par bilman le 04-12-2005 à 13:00:51
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Marsh Posté le 04-12-2005 à 13:08:41    

ok merci pour vos précieuses infos
 
50€ c'est quand même de l'arnaque.

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Marsh Posté le 04-12-2005 à 14:45:02    

bilman a écrit :

On est dimanche  :D


 
et tu crois que la poste travaille le dimanche ?


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mikhail a dit : Comme j'ai dis plus haut, on va parler des nouvelles découvertes et peut importe qu'elle sont conforme aux lois de la physique ou non. C'es tout. De toute façon, le temps mettras tout a ça place.
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Marsh Posté le 04-12-2005 à 14:45:02   

Reply

Marsh Posté le 04-12-2005 à 14:47:40    

Gurumeditation a écrit :

et tu crois que la poste travaille le dimanche ?


Non mais les serveurs mails fonctionnent :D


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