Bonjour,
 
actuellement je compose mes appels en copié coller depuis un fichier exel vers eyebeam  
cest long est contraignant.
je pense qu il est possible d intégré le fichier excel a eyebeam de facon que les appels se compose automatiquement  1 apres l autre
sinon j ai cru comprendre qu il existe une manipulation pour passer plusieurs appel en meme temps et le 1er prospect qui décroche le telepro prend l appel  
de facon a etre plus productif est evité les manipulations  
 
merci beaucoup a celui qui m informera  
bien a vous

Toi tu vas te faire des amis ici

Bonjour Fabio,
 
Bien sur. Peux tu s'il te plait etre plus précis dans ta demande? Expliquer le contexte. Tu bosses sur matos actuellement? Comment est structuré ton fichier excel (important pour la reponse qu'on te donne)?
 

Bonjour,
 
Donc il y a 6 PC chaque pc on eyebeam je travail actuellement mais chaque telepro compose les numero par copier coller des clic de partout... du temps de perdu.
Et bien mon fichier excel comporte 5 colonnes  Nom, prenom,adresse,numero telephone,code postal,villes puis une de commentaire qu on ajoute apres chaque appels  
j ai entendu qu on pouvais envoyer plusieur appel en meme temps est le 1er prospect qui deccroche on prend l appel puis un 2eme deccroche un autre telepro le prend  
je suis un vrai novice dans le domaine je decouvre petit a petit et aimerait faire met preuves dans le domaine merci

pourquoi  

Parce que les téléprospecteurs sont déjà fort peu appréciés, mais alors en plus ceux qui utilisent des robots d'appels sont encore plus détestés

 
7 colonnes pardon  

je souhaite pas faire des appel automatique robotisé je souhaite juste avoir le reglage pour que les composition des numero ce font tout seul

 
C'est quasiment pareil, tu veux pouvoir initier plusieurs appels à la fois, avec répartition entre les agents pour ne pas perdre de temps etc..
 
Pourquoi devrait-on t'aider ? il y a des chances pour qu'on soit victimes de la solution que tu cherches à mettre en place, on n'est pas vraiment maso ici

Tu travailles sur Eyebeam V 1.33.7   j'imagine ?  
C'est simple, Edition > Options> onglet Media  
TU devrais avoir une case grisée non clickable en face de gtfo.
 
Regarde sur le manuel en ligne le nom est "RTFM_Eyebeam" il me semble  
en principe la manip pour dégriser l'option est haut, haut, bas, bas, droite, gauche, droite, gauche, B, A
 
Si ça ne marche pas, avec "42" ça devrait forcément faire... puisque c'est la réponse.
 
Espérant t'avoir aidé?  

 
Je peut comprendre mais en ce qui me concerne je propose des services a des sociétés donc ne t inquiète pas je ne vais importuné et puis il faut bien travaillé apres les bon paye pour les mauvais  

 
C'est justement au boulot que j'en reçois le plus  

Je connais bien ce soft et ce n'est pas "droite gauche droite gauche" mais "gauche droite gauche droite"

 
MERCI ma version eyebeam est  1.5.19 counterpath je vais regarde si votre solution va avec ma version merci beaucoup

 
autant pour moi, je te dis ça de mémoire ...
 
 

 
counterpath, c'est la version juste après la CS:go  ?  
Essaie quand même ce que j'ai dis plus haut, mais pas sûr que ça fonctionne...
 
Je sais aussi que "Beaumec" un gars sur le forum avait parlé de cette case grisée... regarde sur le topic ses différents posts

il semblerait que ce n est pas bon avec ma version 1.5.19 il n y a pas l onglet media j ai l onglet advensed et general  

 
[quotemsg=877892,16,527270]
 
counterpath, c'est la version juste après la CS:go  ?  
 
je saurai pas te dire si la version et après ou avant mais apparemment la solution ne va pas avec ma version  
 

Essaie de composer le numéro référence pour le menu caché admin :
regarde sur l'aide RTFM que j'ai cité précédemment
 de mémoire aussi, ça doit être 4815162342  sans préfixe
 

Peut-etre la question de base qu'on a oublié de poser a Fabio:
 
Dans ton Excel, chaque chiffre de chaque numero de telephone est-il bien séparé du suivant par un espace?
 
C'est vraiment le point de depart si tu veux que ca fonctionne derriere. Oublie pas que la procedure ensuite opere par allocation numerique unique. Il faut suivre le protocole sinon ca devient illisible pour eyebeam.

euh... c'est la base ça !  
c'est comme " as tu allumé l'ordi" ça doit être inné quand tu utilises eyebeam !!
 
Par contre, sur twitter et instagram, le dev a marqué qu'il y aurait surement une mise à jour le 21octobre2015  ... reste à voir si la fonction sera  directement implémenté sans bidouille  (et reste à savoir l'heure ...?)

Un peu avant 16h30 il me semble

 
http://www.hostingpics.net/viewer. [...] 29exel.png voila un exemple de comment se presente le fichier exel

 
je vois bien que je suis a la ramasse avec les termes menu caché admin..... j ai composé le numero que ta a indique comme si je passer un appel sinon merci pour le RTFM malheureusement je le trouve pas en francais existe il ?

 
Sauf que là, au vu de ta capture, tu es sur Openoffice et non sur Excel, c'est normal que ça ne marche pas.

Fabio, c'est une blague ??

déja, aucune société ne s’appelle du schnock

La rue que tu cites n'existe pas

New York n'est pas france et donc n'a pas son code postal ainsi...

et pour finir, j'ai appellé le numéro que tu inscrit, il n'est pas attribué.

Si tu demandes des questions sérieuses ici, aie au moins la décence de le faire avec des infos avec lesquelles on peut bosser

Et comme te le disais grande Dame, chaque chiffre doit être séparé d'un espace, je croyais que c'était évident, mais en fait non... eyebeam ne comprendra pas sinon...

 
Dis pas n'importe quoi, Openoffice c'est un parefeu ... , non ?

 
 
quel naïveté tu préféré que je mette  un vrai prospect ?? c est leurs vie privée je vais pas le posté et au vu de l énormité du nom et de la rue je penser pas qu une personne serai capable d y croire c est gros  

 
Tu crois quoi ? tu n'es pas le seul sur le créneau, il pensait pouvoir grapiller des données pour son compte. C'est de bonne guerre.

je répète je connais rien a eyebeam les appel les centre d appel  je suis un gros novice je sais passer des appel 1 a 1 puis voila rien de plus la configuration le paramétrage tout etais en place quand j ai louer mes poste donc j ai pas la fasse d apprentissage  
mais pourquoi certain sont hargneux  cest dingue ca en tout cas merci a vous tous ca me permet d evolué mais au definitif j ai des info sans avoir regler le probleme si une personne et prete a me donner un tuto en francais une video ou quoi que ce soit je veux bien merci encore

 
 
oui c est vrai je suis mauvais finalement tu a raison mais cette liste n est pas un probleme en soit ca peut vite etre regler  
je veux juste savoir ou allez sur eyebeam ou cliquer pour allez dans ces parametre tout et en anglais
 
merci a toi en tout cas

Fabio, le probleme du format que tu mets en lien c'est que les chiffres sont séparés 2 par 2, disons "comme normalement".

Ton fichier ca donne en gros: 01 02 03 04 05

Il faut que le numero soit en format: 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 (un espace entre chaque chiffre)

T'as un stagios pour faire ca? Ca peut prendre un peu de temps. De memoire je m'en etais coltiné quelque chose comme 4300 a la mano a une époque!

a vrai dire j ai une chance de décrocher un job sympas mais j aimerai faire mes preuve révolutionné le système actuelle responsable stagiaire est si j arrive a faire cette manipulation je serait plus productif du coup je serai le mec de la situation mais actuellement je rame et je rame loool mais je m accroche  
tres bien disons que j ai le fichier comme indiquer un fichier exel avec les numero seraper comme grande dame me l explique ensuite comment l integré sur eyebeam  
 
c est gentil(le) tout plein  

 
 
suis tout seul non pas de stagiaire je pense etre capable de trouve une manipulation qui me permettrai de faire ca en 4 clique du moins je le pense  

la liste de prospect exel avec numero separé : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
je doit l intégré ou svp dans contact ??? svp aidé moi

Je préfère laisser hoz74 confirmer la suite

Euh dites, vous n'avez pas fini de le troll là ?
 
fabio13000 là le plus simple c'est de contacter directement l'éditeur. Par contre le support est en anglais, donc si tu n'as pas le niveau pour leur demander (et sans passer par GoogleTrad) laisse tomber.
A l'avenir aussi, essaies de te corriger un peu plus, 1 phrase = 3 fautes au minimum cela passe moyennement.

ce topic passe sous un tunnel

bardiel, pas la peine d'agresser Fabio. Il a besoin d'aide. Sois un peu plus cool avec les nouveaux

voilà vu que je n’ai pas réussi seul je me suis retourner vers un spécialiste ça me coûte de l’argent, mais au moins ça avance merci a tous les intervenant.
pour ce qui est de mon français ben désolé je suis a fond lol d’ailleurs madame Schmitt me donner des heures de colle... puis des mauvaises notes.... puis du coup mon père me tuer tu vois on a tous des limites donc suis limité a ce niveau c est pas que je m en fou au contraire bref  on a pas tous étais 1er de la classe