bonjour
je voudrais savoir s'il etait possible de resilier un abonnement s'il on ne capte pas le reseau chez soi
 
je viens de prendre un nouvel abonement et chez moi impossible de capter alors que je capte d'autres operateurs
 
merci

Bonjour
il me semble que cela soit possible mais bon il fallait y penser et voir ça avant. Essaie et tu  verrras bien.

Je crois que c'est possible, cela rentre dans une cause de force majeur si je me souviens bien. Vérifie sur tes CGV

Oui c'est possible mais il faut prouver que tu habites bien chez ... toi (je sais ça paraît bête mais on m'a aussi dit qu'un portable c'était pas pour rester sur place..). En tout cas c'est dans les clauses du contrat.

Je me rappelle, il y a 5 ans, j'avais pris un forfait chez Bouygues.
Ca ne passait pas chez moi, mais Bouygues me disait que si.
Sur leurs cartes, j'apparaissais comme ok opur la réception. Mais chez moi, que dalle.
J'avais pu résilier, mais je crois que c'était grâce aux 7 jours, pas aux pbs de reception. J'avais eu de la chance.

Tu peux mais après faudra qu'il valide que tu ne reçoit pas chez toi (ça peut aller jusqu'au déplacement d'un expert) mais c'est bien une clause. Et il faut que tu ne capte nul part chez toi (jardin, petit coin) car sinon il risque d'être chiant...

D'où l'intérêt de tester la réception avec le tél d'un copain.

Ils peuvent aussi te sortir que le portable est mauvais au niveau de sa sensibilité (c'est possible )et te le changer par un modèle plus sensible

En totu cas, SFR ne veut pas entendre parler d'un changement de modèle.
Un échange stadanrd, oui, un changement de modèle, non
Je suis dégoûté.