suite à màj windows 11 - pas accès à internet puis uniquement qq sites - Win 11 - Windows & Software
Marsh Posté le 17-07-2025 à 06:30:19
Bonjour,
Il faudrait voir la configuration précise du réseau mais cela me fait penser à une mauvais configuration IPV4/IPV6 et DNS.
Que donne la commande nslookup meteofrance.com
Que donne nslookup sur un site qui fonctionne ?
Que donne la commande nslookup meteofrance.com 1.1.1.1
Que donne la commande nslookup meteofrance.com 2606:4700:4700::1111
Que donne la commande ipconfig /all dans l'invite de commande (ne copie pas les IP du poste ici)
Marsh Posté le 17-07-2025 à 08:04:07
Tu reçois quelle(s) erreur(s) quand tu veux te connecter à ces sites ? L'erreur HTTPS renvoyée peut déjà être un très bon indicateur du problème.
Par exemple si ton système n'est pas à l'heure (mais dans le genre VRAIMENT pas à l'heure, genre des semaines de décalage, ce qui peut arriver avec un BIOS dont la batterie gatouille) tu peux tomber dans un scénario ou le certificat qui sous tend la connexion HTTPS du site en face n'est pas dans une période de validité reconnue par ton PC.
Par exemple là : meteofrance.com a un certificat SSL dont la date de validité commence le 23 Mai 2025. Si ton PC a reculé avant cette date bah le site va t'envoyer sur les roses.
Je propose ça car j'ai un (très) vieux PC dans cette situation, parfois il m'avertit que la config BIOS est partie aux fraises, mais parfois NON, et j'ai juste mon horloge complètement pêtée. J'ai pas fait attention une fois et j'ai eu ton problème
Marsh Posté le 17-07-2025 à 11:25:20
Hello et grand merci pour ta réponse.
J'ai répondu dans le corps du texte.
J'ai enlevé les adresses...peut être j'aurais du laisser certaines informations...tu me diras.
Je reste à ton écoute et merci pour ton temps
Bien à toi
nicolas
pandaman2 a écrit : Bonjour, |
Marsh Posté le 17-07-2025 à 11:30:56
Hello et grand merci pour ta réponse !
sur firefox je reçois la réponse : le délai d'attente est dépassé
sur google chrome et microsoft edge j'ai le même chose : impossible d'accéder à cette page ou site inaccessible avec ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
mon horloge est tout à fait à l'heure.
je reste à ton écoute et merci à toi
nicolas
Ryo-Ohki a écrit : Tu reçois quelle(s) erreur(s) quand tu veux te connecter à ces sites ? L'erreur HTTPS renvoyée peut déjà être un très bon indicateur du problème. |
Marsh Posté le 18-07-2025 à 00:05:12
Mouais avec les IP cachées c'est un tantinet illisible Je bite rien à IPv6 honnêtement mais la partie v4 me choque pas tant que l'IP de la passerelle par défaut et celle du DHCP en 19x.x.x.x sont les mêmes
( partager les infos IP d'adressage privé en IPv4 sont absolument sans danger de toute façon )
Ca dit quoi ça :
ping 1.1.1.1
ping 212.27.40.240
ping 212.27.40.241
(les deux autres IP sont les DNS Free)
route print -4
Marsh Posté le 18-07-2025 à 08:03:55
mlies a écrit : Hello et grand merci pour ta réponse. |
As tu bien saisis en entier :
nslookup meteofrance.com 1.1.1.1
nslookup meteofrance.com 2606:4700:4700::1111
car la sortie du prompt n'est pas cohérente (le clic droit sur l'invite de commande fait le copié collé)
Cela peut aussi être un problème de pilote : La carte réseau affiche t-elle un "!" dans le menu "cartes réseau" du gestionnaire de périphérique ?
Marsh Posté le 18-07-2025 à 10:04:08
mlies a écrit : Hello et grand merci pour ta réponse ! |
Salut Nicolas,
Peut-être que cet article pourra t’aider à résoudre le souci : https://blog.iobit.com/fr/reparer-e [...] d-out-1053
Marsh Posté le 18-07-2025 à 12:51:28
Ryo-Ohki a écrit : Mouais avec les IP cachées c'est un tantinet illisible |
hello, merci pour ton suivi !
en effet poru la partie IPv4, l'IP de la passerelle par défaut et celle du DHCP en 192.168.1.1 sont les mêmes
Pour les ping, et route print -4, tu trouveras ci-dessous les résultats...
C:\Windows\System32>ping 1.1.1.1
Envoi d’une requête 'Ping' 1.1.1.1 avec 32 octets de données :
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
Statistiques Ping pour 1.1.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
C:\Windows\System32>ping 212.27.40.240
Envoi d’une requête 'Ping' 212.27.40.240 avec 32 octets de données :
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
Statistiques Ping pour 212.27.40.240:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
C:\Windows\System32>ping 212.27.40.241
Envoi d’une requête 'Ping' 212.27.40.241 avec 32 octets de données :
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
Statistiques Ping pour 212.27.40.241:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
C:\Windows\System32>route print -4
===========================================================================
Liste d'Interfaces
20...00 ff ff 05 d3 99 ......TAP-Windows Adapter V9
16...cc 15 31 23 2a 72 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3
14...ce 15 31 23 2a 71 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
13...cc 15 31 23 2a 71 ......Killer(R) Wi-Fi 6 AX1650s 160MHz Wireless Network Adapter (201D2W)
18...cc 15 31 23 2a 75 ......Bluetooth Device (Personal Area Network)
1...........................Software Loopback Interface 1
===========================================================================
IPv4 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
Destination réseau Masque réseau Adr. passerelle Adr. interface Métrique
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 331
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 331
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 331
169.254.0.0 255.255.0.0 On-link 169.254.167.57 316
169.254.167.57 255.255.255.255 On-link 169.254.167.57 316
169.254.255.255 255.255.255.255 On-link 169.254.167.57 316
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 331
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 169.254.167.57 316
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 331
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 169.254.167.57 316
===========================================================================
Itinéraires persistants :
Aucun
encore merci à toi !
nicolas
Marsh Posté le 18-07-2025 à 12:54:51
pandaman2 a écrit : |
hello et merci !
en effet, j'ai du mal rentrer la commande...j'obtiens ça :
Microsoft Windows [version 10.0.26100.4652]
(c) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\System32>nslookup meteofrance.com 1.1.1.1
Serveur : UnKnown
Address: 1.1.1.1
*** UnKnown ne parvient pas à trouver meteofrance.com : No response from server
C:\Windows\System32>nslookup meteofrance.com 2606:4700:4700::1111
Serveur : one.one.one.one
Address: 2606:4700:4700::1111
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : meteofrance.com
Addresses: 185.86.168.139
185.86.168.140
185.86.168.137
185.86.168.138
et du côté de ma carte réseau tout semble aller bien.
Je n'ai pas de !
c'est la première chose que j'ai fait avec le support microsoft, réinstaller ma carte réseau.
c'est ce qui m'a permis de récupérer internet...mais après j'ai eu ce problème d'accès à certains sites internet.
Merci à toi !
nicolas
Marsh Posté le 18-07-2025 à 12:58:10
olive5530 a écrit : |
Hello merci pour cette option.
Mais j'ai déjà essayé tout ce qui est proposé avec le support de microsoft...sans succès...
je vais réessayer...et te dis
encore merci pour ton temps.
bien à toi
nicolas
Marsh Posté le 19-07-2025 à 05:41:58
Le route print -4 et le nslookup semble montrer qu'il y a un problème de route IPv4.
Dans route print -4, il devrait y avoir une ligne qui ressemble à ça :
Destination réseau Masque réseau Adr. passerelle Adr. interface Métrique
0.0.0.0 0.0.0.0 TaPasserelle tonIPv4 25
Et la commande "route print -6" logiquement affiche un bon résultat (pour l'IPv6) ?
Si c'est le cas, c'est un problème de route IPv4 manquante pour je ne sais quelle raison
Marsh Posté le 20-07-2025 à 12:40:44
+1 c'est bizarre
J'ai oublié de suivre ce sujet
dans ton registre (avec RegEdit) as tu une valeur DisabledComponent sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\ et si oui y a quoi dedans ?
A titre d'exemple (clicable)
=> https://learn.microsoft.com/en-us/t [...] in-windows
Marsh Posté le 21-07-2025 à 17:14:33
pandaman2 a écrit : Le route print -4 et le nslookup semble montrer qu'il y a un problème de route IPv4. |
hello merci et sorry, je suis parti ce week end travailler genre 9h-24h...samedi et dimanche...et puis de toute façon j'avais juste mon portable...et je ne peux accéder au site de forum hardware avec mon portable...bref...
comment je modifie IPV4 pour qu'il affiche la bonne ligne ?
J'ai lancé la commande route print -6 et ça donne ça :
liste d'interfaces
20...00 ff ff 05 d3 99 ......TAP-Windows Adapter V9
16...cc 15 31 23 2a 72 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3
14...ce 15 31 23 2a 71 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
13...cc 15 31 23 2a 71 ......Killer(R) Wi-Fi 6 AX1650s 160MHz Wireless Network Adapter (201D2W)
18...cc 15 31 23 2a 75 ......Bluetooth Device (Personal Area Network)
1...........................Software Loopback Interface 1
===========================================================================
IPv6 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
If Metric Network Destination Gateway
13 51 :: / 0 fe80::e65d:51ff:fe70:c550
1 331 ::1/128 On-link
13 51 2a02:8428:4a5:f001:: /64 On-link
13 291 2a02:8428:4a5:f001:906f:2dea:768a:e84/128
On-link
13 291 2a02:8428:4a5:f001:ea03:8936:4ecd:8abf/128
On-link
13 291 fe80:: /64 On-link
13 291 fe80::fe5e:3c7d:79e4:958f/128
On-link
1 331 ff00:: /8 On-link
13 291 ff00:: /8 On-link
===========================================================================
Itinéraires persistants :
Aucun
pour infos j'ai du mettre un espace fictif à chaque fois que j'ai : précédant / sinon j'obtiens un smiley
merci à toi pour ton temps !!!
Marsh Posté le 21-07-2025 à 17:24:40
Ryo-Ohki a écrit : +1 c'est bizarre |
hello merci pour ton suivi !
comme évoqué dans mon message précédent, je suis parti travaillé ce week end avec un planning très chargé.
pas eu la possibilité de consulter le forum d'autant plus que je suis parti avec mon ordi portable avec lequel je ne peux pas accéder au site forum hardware...bon...
voici le résultat que j'obtiens dans reg edit :
merci à toi pour ton suivi.
bien à toi
nicolas
Marsh Posté le 21-07-2025 à 20:49:32
mlies a écrit : |
Rien de spécial dans le registre donc tu dois être en config par défaut. Essayons de lui faire préférer IPv4 avec la valeur de registre DisabledComponent en REG_DWORD (32 bits) avec la valeur 32 (ou 0x20 en hexa), puis reboot. Inspire toi de ma capture si tu as un doute.
Hum, pour la table de routage ipV6 :
13 51 :: / 0 fe80::e65d:51ff:fe70:c550
:: /0 c'est la route par défaut
une ipv6 en fe80::xxxxxx c'est une IP de lien local, comme l'APIPA sous Windows en IPv4 en 169.254.X.X donc un truc impossible à router dehors. Comme tu as ta route par défaut là dessus...
Ca explique ton souci, mais je m'explique pas d'où vient cette conf bizarre.
En supposant que 192.168.1.1 soit l'IP de ta box (quand tu fais ipconfig /all => passerelle par défaut en IPv4) (ajuste avec l'IP réelle) tape :
route add -p 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.1.1
le "-p" est pour ajouter la route persistante
Et refait un test
Marsh Posté le 22-07-2025 à 00:00:52
Ryo-Ohki a écrit : |
bon...merci...mais ça marche pas...
j'ai tenté la modif du registre...avec ta proposition
je crois que l'écriture est bonne :
puis j'ai essayé la commande route add -p 0.0.0.0 mask 0.0.0.0.....
mais marche toujours pas...
si t'as une autre idée...
ou reprendre depuis le début...si t'as l'énergie ?
merci pour ton temps.
bien à toi
nicolas
Marsh Posté le 22-07-2025 à 06:41:29
ta valeur n'est pas bonne, tu as mis 32 en hexa. C'est 20 qu'il faut taper en hexa ou 32 en decimal (dans les parenthèses)
une fois le route add -p tapé, que donne le route print -4 ?
Marsh Posté le 22-07-2025 à 10:27:17
Ryo-Ohki a écrit : ta valeur n'est pas bonne, tu as mis 32 en hexa. C'est 20 qu'il faut taper en hexa ou 32 en decimal (dans les parenthèses) |
Sorry, je suis un newbie...
j'ai donc rectifier...ça donne :
puis j'ai relancé le add -p 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.1.1
puis route -4 et j'obtiens :
mais rien ne change toujours même problème.
j'ai de temps en temps un message d'erreur au redémarrage...
une fenêtre windows qui s'ouvre avec
LogTransport2.exe - Erreur d'application
L'application n'a pas réussi à démarrer correctement
(0xc0000142). Cliquez sur OK pour fermer l'application.
Je reste à ton écoute
merci
bien à toi
nicolas
encore merci à toi
Marsh Posté le 22-07-2025 à 20:49:33
192.168.1.1 c'est bien l'IP de ta box ? J'ai cité ça en exemple.
Evite de poster le contenu de ta messagerie quand même... Si tu fais ALT+impr ecran tu captures juste la fenêtre active ça allégera aussi ton screenshot.
Reposte un ipconfig /all sans caviarder la donnée, sinon on va pas en sortir.
Sinon à bien regarder y a un truc qui ne va pas dans ton route print. Les seules IP affichées sont en APIPA (169.254.x.x) et des IP de multicast (224.X.X.X) or on devrait retrouver ton IP distribuée par le DHCP de ta box et au moins une entrée pour ton sous réseau local correspondant à cette IP. Or il n'y a rien.
LogTransport2.exe c'est un process lié à Adobe.
Marsh Posté le 22-07-2025 à 22:44:24
Ryo-Ohki a écrit : 192.168.1.1 c'est bien l'IP de ta box ? J'ai cité ça en exemple. |
hello, merci encore !
je vais faire attention sur les posts...et faire apparaitre juste le nécessaire...
et oui, 192.168.1.1 c'est bien l'ip de ma box.
je te repost un ipconfig /all (je ne comprends pas grand chose à ton argument mais ça me donne un repère sur l'articulation et sans doute qu'a posteriori je vais finir par comprendre...)
Est il nécessaire de faire la commande en tant qu'administrateur ?
C'est ce que j'ai toujours fait jusqu'à présent !
merci pour ton suivi
bien à toi
nicolas
Marsh Posté le 23-07-2025 à 12:08:13
Tu peux modifier ton post en utilisant ce bouton et retirer l'image de la diberie pour la remplacer par une retailler ou retravailler pour retirer la messagerie.
Marsh Posté le 23-07-2025 à 13:42:01
LaRoueEstTombee a écrit : Tu peux modifier ton post en utilisant ce bouton https://forum-images.hardware.fr/th [...] 1/edit.gif et retirer l'image de la diberie pour la remplacer par une retailler ou retravailler pour retirer la messagerie. |
c'est fait...sorry...
Marsh Posté le 23-07-2025 à 21:12:08
Hello, bon bah moi je sèche.
Ta config renvoyée par ipconfig /all est bonne, rien de foufou, mais pour la table de routage de Windows, tu es en adressage de lien local ( 169.254.X.X ou APIPA ) donc la machine s'est auto assignée une adresse IP de la dernière chance dans la plage réservée à cet effet, comme si ton PC n'avait pas contacté de serveur DHCP. Donc un bout de la pile TCP/IP de Windows dit crotte à l'autre.
J'ai jamais vu ça.
A moins d'un vieux bug des familles je vois pas ce qui peut provoquer ça. J'ai un peu regardé si un service pourrait déconner et provoquer ça, mais rien vu de particulier.
J'ai vu que le support t'as déjà fait faire un netsh int ip reset donc pas la peine de recommencer.
Pour éviter de laisser trainer des scories des tests fait un route delete 0.0.0.0 pour virer la route statique que je t'ai fait ajouter plus haut.
En désespoir de cause j'irais regarder les propriétés de ta carte réseau ( ncpa.cpl depuis l'invite de commande ) pour voir si il y a pas des trucs écrits en dur dans les propriétés TCP/IP de la carte mais j'y crois peu.
Marsh Posté le 23-07-2025 à 22:12:08
Ryo-Ohki a écrit : Hello, bon bah moi je sèche. |
bon...
merci pour ton temps, sincèrement !
si d'une façon ou d'une autre je résous le problème, je poste ici la réponse.
merci à tout le monde pour le suivi.
bien à vous
nicolas
Marsh Posté le 24-07-2025 à 06:55:34
Sinon, si, un truc que tu peux essayer (au point où on en est)
sur les propriétés de ta carte WiFi :
décoche IPv4, IPv6, clique OK. Normalement un ipconfig te diras que tu n'as plus rien du tout. Ensuite recoche IPv4 et IPv6.
A priori je vois que tu n'as pas de carte Ethernet a dispo, ça aurait été intéressant d'essayer de te connecter avec une autre carte pour écarter le bug chelou avec l'adaptateur WiFi.
Marsh Posté le 24-07-2025 à 09:00:46
As-tu un autre appareil sur le réseau pour vérifier que cela ne vienne pas de la box ?
TAP-Windows Adapter V9 correspond à un VPN ?
Marsh Posté le 25-07-2025 à 15:34:30
Ryo-Ohki a écrit : Sinon, si, un truc que tu peux essayer (au point où on en est) |
Hello,
je pensais que ce n'était qu'avec le wifi que j'avais un problème mais si je branche mon portable en ethernet j'ai le même souci...
pour mémoire, j'ai d'autres appareils connectés en wifi qui n'ont pas de souci...iphone, mac
et mon ordinateur de bureau qui est connecté en ethernet sans souci non plus.
sinon, j'ai tenté l'ultime option...décocher IPV4 et IPV6, valider, faire un ipconfig, puis recocher...mais en effet sans effet.
Bon...grand merci pour ton temps.
Et je poste si par hasard je trouve la solution.
bien à toi
nicolas
Marsh Posté le 25-07-2025 à 15:38:02
pandaman2 a écrit : As-tu un autre appareil sur le réseau pour vérifier que cela ne vienne pas de la box ? |
hello,
merci pour ton suivi.
j'ai des téléphones en wifi, un mac en wifi et un ordinateur en ethernet.
tous ces appareils n'ont pas de souci de connection.
c'est juste avec mon ordinateur portable que ça cloche depuis la mise à jour windows.
j'avais un vpn en ligne hoxx vpn que j'ai supprimé et j'ai supprimé le driver TAP-windows adapter V9.
j'ai redémarrer, mais rien.
Comme évoqué dans mon précédent post, juste au-dessus, merci à tous pour votre suivi.
Je posterais la solution si au grès de mes recherches je trouve.
Bien à toi
nicolas
Marsh Posté le 16-07-2025 à 21:21:55
hello,
j'ai eu une mise à jour win11
ceci dit en passant, il y a une mise à jour tous les 3 jours en moyenne, c'est assez fou !
bref...
après la mise à jour, le lendemain j'allume l'ordi et plus d'accès à internet.
j'appelle microsoft et la personne me propose de réinstaller les pilotes.
je fais ça et en effet, je récupère internet, mais j'ai certains sites inaccessibles.
quelque soit le navigateur firefox ou chrome ou edge...
j'accède à des sites https mais pas tous.
par exemple je n'arrive pas à accéder à météofrance ou Imdb...
la personne de windows m'a fait réinstaller un iso de win11 et m'a fait taper des commandes sur invite de commande :
netsh winsock reset et sélectionnez Entrée.
netsh int ip reset et sélectionnez Entrée.
ipconfig /release et sélectionnez Entrée.
ipconfig /renew et sélectionnez Entrée.
Tapez ipconfig /flushdns et sélectionnez Entrée.
aucune incidence...
si vous avez une idée serait magnifique parce que ça fait plus d'un jour que je galère.
d'avance merci pour votre aide.
bien à vous
nicolas