Bonjour à tous !
 
Je viens littéralement en désespoir de cause.  
 
Depuis des MOIS, aucune mise à jour windows n'est possible sur mon portable à cause du driver rtsuvc.sys, et je ne trouve que des sites en anglais traitant du sujet, et j'ai fait le tour des solutions proposées sans succès.
J'ai cherché partout, il s'agit du driver de ma webcam (driver realtek).  
J'ai essayé de désinstaller pour réinstaller une version récente via windows : plantage
J'ai essayé de désinstaller et d'installer moi même un driver récent : plantage
J'ai tenté de passer par un programme de mise à jour de driver : plantage
J'ai simplement désactivé la cam' : plantage
J'ai désinstallé cette foutue cam : plantage
 
PC passé sous scan antivirus et malware, il est clean.
 
Je deviens dingue !  
 
J'en suis au stade de vouloir désactiver les mises à jour windows tellement ça me stress à force (un jour, la mise à jour plantera tellement bien que je serais bonne à tout réinstaller).  
 
HELP !  
 

salut, quand tu dit plantage, c'est a dire que tu as un message d'erreur ou un ecran bleu ou pas ?
 
PS : j'aurais testé la cam sous linux pour voir si le matériel est ok en premier.
 

A tester aussi : l'intégrité du système avec la commande suivante en mode admin : sfc /scannow

azertyiop -  
Ecran bleu avec le classique "SYSTEM-THREAD-EXCEPTION-NOT-HANDLED"
élément ayant échoué : rtsuvc.sys
 
nex84 : scan effectué
rien détecté.

Désinstallation via contrôleur de périphérique (vu que cela faisait partie d'une possibilité de résolution de problème). En cours de procédure : écran bleu, tj rtsuvc.sys en cause.  
Depuis la webcam est détectée (Bison cam) mais n'a aucun driver d'installé, et quoique je tente avec elle fini par un écran bleu.  
 
Le portable est un cadeau. J'ai tenté le site du constructeur, j'ai tenté depuis realtek, j'ai même envoyé un mail a realtek (puisque rtsuvc.sys vient de chez eux). Sans succès.  
 
J'sens venir le coup de la réinstallation complète de windows là. (Sans méchanceté hein, mais je sature de perdre 1h à chaque tentative de mise à jour de windows, tentative que je ne peux pas empêcher, juste parce que ce fichu rtsuvc.sys plante !!!)

Essaie avec DriverStore Explorer, un ptit tuto ici : https://sospc.name/driverstore-explorer

interressant ce driverstore explorer, connaissait pas merci.
 
1. Faudrait tester cette caméra sous linux, pour etre sur qu'elle fonctionne
2. Faut installer whocrashed et nous donner les resultat du scan pour les bsod
3. Faut tester ton disque au cas ou
4. Dans le gestionnaire periph clic droit sur la cam et donne l'ID matériel