Bonjour
depuis plusieurs semaines je constate un problème avec mon pc sous win 10.  
Pendant une seconde, voire moins j'ai l'écran qui est noir comme si que le pc allait s'éteindre mais le problème ne vient pas de mon écran ni des câbles c'est plutôt logiciel ou système. Cela m'arrive régulièrement peu importe ce que je fais sur le pc.
Par ailleurs Edge se lance quand j'ouvre mon programme hp smart qui utilise edge mais aucune fenêtre ne s'ouvre. Idem quand je passe par démarrer Programmes.
 
Un peu difficile à identifier le problème que je rencontre, avez vous une idée ce que cela pourrait être ?  
 
Merci.

Tu as essayé de réinstaller Windows 10 ?

 
Il y a peut-être des tests à faire avant, non ?
 
As-tu regardé dans l'observateur d'évènements ?

Non je n'ai pas réinstaller win10 cela me demande un certain savoir faire que je ne suis pas sûre de maîtriser.
 
L(observateur d'évènements c'est où exactement ??

J'ai trouvé ou cela est mais je dois regarder quoi précisement ?  

développe "journaux Windows", dans "applications" et "système", sélectionne un ou plusieurs évènements "critique" à une heure précise où tu as eu un incident. fais des copies d'écran de ces évènement (surtout le texte explicatif en dessous).

Si tu n'y arrives pas, toujours dans l'observateur d'évènements, développe "journaux Windows", dans "applications" et "système", tu cliques sur action (en haut dans le menu) et "enregistrer tous les évènements sous ..."
Tu enregistres les deux fichiers evtx sur ton bureau et tu les postes sur le site "cjoint.com".

Merci je sus au bureau aujourd'hui. Je reviendrai vers toi ce soir.