Bonjour,
 
Mon ordinateur plante à chaque fois que je regarde une vidéo sur Netflix ou Amazon Prime (mais pas sur Youtube, par exemple)
 
Symptômes du plantage : si une vidéo était en cours de lecture, l'image se bloque, le son continue 1 minute puis s'arrête, je ne peux plus cliquer sur rien, puis au bout d'un moment je ne peux plus bouger le pointeur de la souris, les touches du clavier ne répondent plus non plus, je suis obligé de faire un hard reboot à chaque fois
 
Sur l'appli Netflix : je peux regarder la vidéo en entier; mais plantage général dès qu'elle est finie
 
Sur l'appli Prime : plantage au bout de 10 minutes de lecture de la vidéo
 
Sur Netflix ou Prime dans un navigateur : je peux regarder une vidéo en entier, mais l'ordinateur plante environ 20 minutes après (sauf ce soir, où il a planté au bout de 20 minutes de lecture sur Netflix)
 
Je précise que je peux faire d'autres choses pendant des heures, comme jouer à Baldur's Gate III, sans le moindre plantage. Il n'y a que Netflix et Prime qui provoquent ce problème.
 
On m'a conseillé de désactiver l’accélération matérielle dans mon navigateur, ce que j'ai fait, mais le résultat est exactement le même.

je dirais un bug dans ton driver nvidia/amd
 
passe un bon gros cleaner (DDU) et réinstalle le dernier disponible