Bonjour à tous,
 
J'ai fait une grosse bêtise, hier soir j'ai créé un compte windows pour bénéficier d'1 an supplémentaire de mises à jour windows.
 
J'ai sauvegardé mon mot de passe et mon code confidentiel sous word sur mon disque dur et j'ai éteins mon PC.
 
Ce matin quand j'ai démarré mon PC il me demande un mot de passe ou mon code confidentiel dont bien sur je ne me rappelle pas puisque je les ai sur mon disque dur.
 
J'ai essayé de cliquer sur "j'ai oublié mon mot de passe" mais il m'affiche "corriger votre compte, désolé il existe un problème avec votre compte qui ne peut pas être résolu ici accédez à account.microsoft.com pour résoudre le pb.
 
Je suis donc allé sur account.microsoft.com j'ai demandé un code de récupération qu'il m'a envoyé mais quand je poursuis la procédure il me demande les anciens codes concernant ce compte que je n'ai pas et il termine en me disant qu'il n'a pas assez d'informations et qu'il ne peut pas le récupérer.
 
J'ai également essayé la méthode qui consiste à passer par l'invite de commande mais là aussi il me demande un code pour y accéder donc je suis coincé.
 
J'ai essayé de contacter microsoft mais je ne tombe que sur un robot ce qui ne me sert à rien.
 
Avez vous une solution pour que je puisse passer ce code et arriver sur le bureau ?
 
Merci d'avance[/b]

https://www.youtube.com/watch?v=ooB3EFZuFBg  

 
Merci pour ta réponse le problème c'est que je n'avais plus accès à l'invite de commande cmd car il me demandait également mon code microsoft.
 
J'ai résolu mon problème en débranchant mon disque dur du PC et en le branchant sur un système qui permet de transformer le disque dur  en disque dur externe. j'ai  connecté ce système sur un autre PC et j'ai pu retrouver mes codes.