Bonjour,
Je suis sous Windows 7 et j'ai commencé la mise à jour vers windows 10 grâce à la notification dans la barre des tâches. Le téléchargement sur Windows update à réussi et le début de l'installation aussi. L'ordinateur redémarre et s'affiche un rond de chargement avec un compteur de pourcentage, l'ordinateur redémarre et là horreur ! L'ordinateur est bloqué au démarrage avec ce message d'erreur (désolé pour la qualité je ne pouvais pas faire d'impression écran) :  

 
Je pense donc réinstaller windows 10 avec un cd d'installation comme dit ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Mais les grandes questions sont :
 
1) Est-ce que vous pensez que ma solution est bonne ?
2) Est-ce que la réinstallation va supprimer toutes me données (photos, documents ...) actuellement sur l'ordinateur ?
 
 
 

Salut,
 
Difficile de répondre. Tu peux déjà (au moins), récupérer tes données avec le DVD d'installation. Ce sera déjà ça. Après, on pourra faire le point sur la situation.

Comment ça "récupérer mes données avec le dvd d'installation" ? Pendant l'installation je vais pouvoir choisir de conserver mes données ?

Pour l'instant, il faut déjà voir ce qu'il reste là-dessus. Démarre sur le DVD (ou USB) de W10 et choisis "réparer l'ordinateur" (et non installer). Tu atteins l'invite de commandes et là tu tapes :

Une photo de tout ça sera un début pour faire le point.

Salut,  j'ai fais ce que tu m'as dis et j'obtient ceci :
http://image.noelshack.com/fichier [...] 111345.jpg
http://image.noelshack.com/fichier [...] 111432.jpg

Re,
 
Tu vas taper la commande suivante :

Ca ouvre un éditeur de texte sans importance, mais son menu (fichier /ouvrir /tous les fichiers) permet d'avoir un explorateur de fichiers en mode graphique. Recherche sur l'ordinateur le volume E. Là, tu vas chercher tes fichiers personnels dans deux endroits possibles :

Si tu ne trouves rien , tu cherches dans

 
Une fois que tu les auras trouvés, tu branches un disque externe, et par copier / coller (le clic droit te le permet), tu récupères tes fichiers importants pour qu'on puisse ensuite se lancer dans une tentative de réparation, ou au pire, faire une restauration d'usine avec W7.