Gros problème installation windows 10

Gros problème installation windows 10 - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 31-08-2015 à 20:19:06    

Bonjour, voici mon problème, après installation de windows 10, mon Pc ne fonctionne plus.
J'ai un pc hybride lenovo yoga tablet 2 avec un clavier bluethoot. J'ai commencé par télécharger "MediaCreationToolx" pour créer une clé usb avec windows 10. Lors de l'installation windows 10  m'a demandé d'entrer une clé que je n'avais pas (j'avais cru comprendre sur les forums qu'il n'y avait pas besoin de clé qui se générait automatiquement dès lors qu'une version de windows 8.1 était installé). Après la finalisation de l'installation je n'avais plus d'ecran tactile et de nombreux pilotes n'étaient pas pris en charge. J'ai voulu revenir en arrière mais windows me proposait bien de réinitialiser le PC mais pas de revenir en arrière avec windows 8.1. Pour finir j'ai voulu utiliser la partition cachée pour réinstaller windows 8.1 mais lors du boot avec le logiciel permettant habituellement de réinstaller à "valeur d'usine" seul windows 10 apparaissait (plus de 8.1) alors j'ai malgré tout lancé la restauration et mon PC a très vite planté et ne démarre plus du tout.
Auriez vous quelques indications pour me permettre de retrouver ma partition cachée à l'identique d'avant installation de windows 10?
Dois je renvoyer mon Pc en SAV?
Merci d'avance pour votre aide
Bernard

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Marsh Posté le 31-08-2015 à 20:19:06   

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Marsh Posté le 31-08-2015 à 22:36:54    

Si tu n'as pas supprimer les partitions avant l'installation de win 10, pas de raison qu'elle ai disparu. Tu fais comment pour la lancer habituellement?
Je ne connais pas les lenovo mais par exemple sur Dell c'est la touche F8 lors du boot.
 
a voir


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Marsh Posté le 31-08-2015 à 23:45:36    

l'accès à la partition cachée se fait en allumant le pc et touche son mais si la procédure est toujours la même je n'ai qu'une sauvegarde "windows10" qui apparait dans le choix. je suis pas spécialiste mais windows 10 n'aurait il pas "écrit" son propre protocole (MBR) de démarrage (sans toutefois effacer les fichiers de restauration sur cette partition cachée) qui m'en empêcherait l'accès. J'ai bien essayer depuis un autre windows 8.1 de créer une clé bootable de 8.1 mais je n'y suis pas parvenue.

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Marsh Posté le 01-09-2015 à 00:46:51    

Pour revenir à 8.1, tu cliques sur bouton Démarrer / Paramètres / Mise à jour & sécurité / Récupération / Rétrograder vers 8.1
 
http://lecrabeinfo.net/desinstalle [...] u-8-1.html

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Marsh Posté le 01-09-2015 à 08:45:36    

Normalement sur les yoga tu as un bouton pour lancer la restauration d'usine (windows 8) si tu n'as pas supprimé la partition de Lenovo.


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Marsh Posté le 01-09-2015 à 09:00:54    

J'ai bien de passer par la récupération mais l'option retrograder ver 8.1 n'était pas proposé.
Pour la restauration d'usine comme je tente de l'expliquer dans mon post (j'ai peut etre un peu de mal à être explicite) j'ai bien tenté de restaurer mais là aussi je ne trouve plus de restauration vers 8.1 seul m'est proposé une restauration de windows 10 pourtant je n'ai rien modifié lors de l'installation de 10 donc en effet la restauration de 8.1 devrait etre présente mais je ne peux y accéder.

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Marsh Posté le 01-09-2015 à 09:06:44    

Tu parles bien de la restauration Lenovo ?
Pas de celle proposée dans Windows ?
 
As tu jeté un oeil ici : https://forums.lenovo.com/t5/Window [...] -p/2133038


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Marsh Posté le 01-09-2015 à 14:20:51    

Et tu as toujours la partition recovery qui apparait dans la liste de tes partition?


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Marsh Posté le 01-09-2015 à 17:40:44    

Oui je parle bien de la restauration proposé par lenovo.
 
La partition recovery était bien présente après installation de windows 10 mais lorsque j'ai voulu restaurer après 66% c'a a bloqué est dorénavant je ne peux plus accéder au bureau le pc m'indique un message d'erreur dès que je l'allume.
 
J'ai quelques questions en suspend si vous pouviez y répondre :
- faut-il une clé lors de l'installation (ce qui m'a été demandé)
- je n'avais plus d'écran tactile (mais pas mal de drivers non installés) la MAj de ces drivers auraient-elles pu "me rendre mon écran tactile"?
(comme je n'avais pas pu indiquer de clé à l'installation et que j'avais tous ces problèmes + un pc qui tournait au ralenti , j'ai préféré tenté la réinstallation complète de 8.1 via la partition recovery)
Merci

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Marsh Posté le 02-09-2015 à 08:35:20    

Pour la clé elle n'est pas nécéssaire pour la mise a jour vers windows 10.
Il faut que le Windows d'origine soit à jour et correctement activé.
 
Dans le cas d'une clean install, il va prendre la clé du BIOS si elle est présente ou alors il te la demandera


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Marsh Posté le 02-09-2015 à 08:35:20   

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Marsh Posté le 02-09-2015 à 14:24:31    

nex84 a écrit :

Pour la clé elle n'est pas nécéssaire pour la mise a jour vers windows 10.
Il faut que le Windows d'origine soit à jour et correctement activé.
 
Dans le cas d'une clean install, il va prendre la clé du BIOS si elle est présente ou alors il te la demandera


 
Petite précision: après avoir fait la maj vers windows 10 depuis un windows activé, on peut ensuite faire une clean install. Il faut simplement ne pas renseigner de clé, l'activation se fera à nouveau automatiquement par le biais d'un ID matériel (en gros lié à la carte mère pour simplifier) généré lors de l'upgrade (testé et approuvé sur mon portable Lenovo).


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Mes achats / ventes (6 sur HFR)
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Marsh Posté le 02-09-2015 à 15:35:55    

kenjii a écrit :


 
Petite précision: après avoir fait la maj vers windows 10 depuis un windows activé, on peut ensuite faire une clean install. Il faut simplement ne pas renseigner de clé, l'activation se fera à nouveau automatiquement par le biais d'un ID matériel (en gros lié à la carte mère pour simplifier) généré lors de l'upgrade (testé et approuvé sur mon portable Lenovo).


 
Oui mais il faut une clé connue (dans le bios ou déjà updatée).
 
Sinon ça ne s'activera pas.


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Marsh Posté le 02-09-2015 à 18:11:58    

Salut,
 
Si tu n'as aucun outil te permettant de démarrer avec ton pc, tu vas fabriquer ceci (version W8 64 bits) :
 
http://forum.pcastuces.com/images_ [...] -f14s2.htm
 
Tu crées une clé bootable en suivant ceci :
 
http://www.commentcamarche.net/for [...] ec-rufus#5
 
Tu fais en sorte de démarrer sur la clé usb (soit en modifiant l'ordre de boot dans le bios; soit en passant par le bouton "onekey" ).
 
Une fois que tu seras sur Dart, tu choisis les "options avancées", puis "invite de commande". Là, tu tapes ceci  

diskpart
list disk
list volume  
select disk 0
list partition
exit


Tu fais une photo du résultat, et tu la mets sur www.cjoint.com . On saura de quoi on part.  
 
Trois petites remarques :

  • Le blocage à 65 % n'est pas très bon signe à propos de la santé de ton disque dur.
  • J'ai récemment installé W10 sur un "tout-en-un" tactile (initialement W7), aucun pb à ce sujet-là.
  • Si tu as réussi une fois la mise à niveau vers W10, tu peux le réinstaller intégralement sans saisir de clé. L'activation sera faite à partir de l'identification du pc dès lors que le matériel ne sera pas radicalement modifié.


Message édité par Profil supprimé le 02-09-2015 à 18:24:34
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Marsh Posté le 02-09-2015 à 18:32:43    

Citation :

j'ai bien tenté de restaurer mais là aussi je ne trouve plus de restauration vers 8.1 seul m'est proposé une restauration de windows 10 pourtant je n'ai rien modifié lors de l'installation de 10 donc en effet la restauration de 8.1 devrait être présente mais je ne peux y accéder.


 
Il faut savoir que lorsqu'il s'installe, W10 fait plusieurs choses pas toujours recommandables :
 
1. Il crée une partition de 450 Mo sur laquelle il installe winre.wim, autrement dit son propre menu avancé.
2. Il désactive le menu avancé de W8.
3. Il modifie le fichier reagent.xml pour faire pointer la restauration sur ses propres fichiers.
 
Ca explique pourquoi la réinitialisation réinstalle W10 et pourquoi tu n'as plus les options "actualiser" et "remise à l'état d'usine".  

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Marsh Posté le 03-09-2015 à 08:57:27    

Que Windows 10 remplace le menu de Windows 8 je veux bien.
 
Par contre il devrait laisser la partition de restauration du constructeur.


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Marsh Posté le 03-09-2015 à 12:39:08    

Il la laisse, rassure-toi. Mais il la court-circuite. C'est d'une certaine manière assez logique, puisque après un mois, W8 est censé ne plus être activable. Et comme il crée un windows.old, il considère que c'est suffisant.
 
Cependant, on peut paramétrer les choses pour que ça refonctionne directement. Je l'ai expliqué sur un autre site sur un PC Toshiba. Le demandeur m'a confirmé que la procédure fonctionne.  
 
Si bernardf1 le souhaite, on pourra tenter la même chose.

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Marsh Posté le 03-09-2015 à 16:33:31    

Bonjour, merci pour l'ensemble de vos messages. Je ne suis pas un "utilisateur chevronné" pour cette raison la réparation par le mode "dart" me semble plutôt compliqué. Par contre je pense en effet (par rapport aux 3 derniers messages) que la partition existe toujours mais que la séquence au démarrage a été modifiée par windows 10. si les manipulations sont "relativement simple" je veux bien en effet tenté cette manip. (Pour info j'ai contacté le site d'achat du PC pour faire (si nécessaire) un retour du matériel auprès de lenovo.)
Bernard

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Marsh Posté le 03-09-2015 à 16:41:22    

Sur les Lenovo, le menu de restauration se lance dès le bios, bien avant le menu de windows.
Donc Windows ne peut pas t'empêcher de l'utiliser, sauf si la partition de restauration de Lenovo a été supprimée/altérée.


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Marsh Posté le 03-09-2015 à 16:50:27    

Bonjour, merci pour l'ensemble de vos messages. Je suis un utilisation peu chevronné et la méthode dart me semble compliqué pour mon niveau.
Par contre je pense en effet que la restauration est toujours présente mais que windows 10 a modifié la séquence au démarrage ce qui du coup m'empêche d'accéder à la restauration, je veux donc bien essayer comme le propose upowal si ce n'est pas trop compliqué.
(pour info j'ai contacté le SAV pour un retour de mon pc chez lenovo le cas échéant).
Merci
Bernard

Reply

Marsh Posté le 03-09-2015 à 16:51:27    

Désolé je pensais que ma 1ère réponse n'avait pas été pris en compte

Reply

Marsh Posté le 03-09-2015 à 16:56:44    

comme le dit upowal je pense que la restauration est bien là mais que windows 10 a malgré tout modifié quelquechose, d'ailleurs la séquence au démarrage n'est plus tout a fait identique d'avant mon installtion de w10. J'ai un autre pc du même type un asus lorque je faisais une restauration sur mon lenovo ou sur mon asus les différentes "pages" pour accéder jusqu'à la restauration étaient totalement identiques mais maintenant avec le lenovo ce n'est plus le cas (même si ca y resemble fortement, mais il y quelques différences malgré tout).

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Marsh Posté le 03-09-2015 à 18:09:12    

Si le pc ne démarre pas avec Windows 10, le passage par dart ou par le DVD W10 me semble inévitable... Surtout le le bouton "one key" ne fonctionne plus.


Message édité par Profil supprimé le 03-09-2015 à 18:11:09
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Marsh Posté le 03-09-2015 à 20:19:51    

le bouton one key vous parlez du bouton permettant l'accès à la restauration? dans votre post précédent vous disiez :"on peut paramétrer les choses pour que ça refonctionne directement" que vouliez vous dire? sinon j'ai windows 10 sur une clé bootable qui fonctionnera, sauf qu'il me demandera une clé windows (on peut continuer sans), ensuite windows va s'installer je pourrais accéder au bureau sauf que la 1ère fois, je n'avais plus de d'écran tactile, la souris saccadait pas mal et que j'avais plusieurs périphérique dont les drivers n'étaient pas installés, ce qui m'a amené ensuite à essayer de réinstaller via la partition cachée et c'est à ce moment là qu'il m'a tout planté.

Reply

Marsh Posté le 03-09-2015 à 20:26:40    

si je réinstalle cela me permettra de savoir si la partition cachée est toujours présente. De plus j'ai eu une idée mais je ne sais pas si cela fonctionnera. J'ai donc un autre hybride asus (w 8.1) je me disais que si je pouvais faire une clé usb bootable avec windows 8.1 et tenter une réinstallation via cette clé sur mon lenovo. peut être que windows 8.1 "écraserait" ce que windows 10 à lui même écraser quand je l'ai installer et que du coup je pourrais récupérer ma restauration usine en version windows 8.1. Le problème si tant est que cela marche c'est que je ne sais pas comment procéder pour faire cette clé usb. Lors de ma première utilisation j'avais créé cette clé usb mais j'ai tout effacé par inadvertance. Peut on créer cette clé depuis mon asus t100?

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Marsh Posté le 03-09-2015 à 22:30:42    

Re,

Citation :

Le bouton one key vous parlez du bouton permettant l'accès à la restauration? dans votre post précédent vous disiez :"on peut paramétrer les choses pour que ça refonctionne directement" que vouliez vous dire?


Je veux dire qu'il faut bien démarrer le pc sur quelque chose (onekey button, clé W10 ou autre) sinon on y sera dans un an.

Citation :

sinon j'ai windows 10 sur une clé bootable qui fonctionnera, sauf qu'il me demandera une clé windows (on peut continuer sans), ensuite windows va s'installer je pourrais accéder au bureau


Ca permettrait de faire le point, et même de créer une clé de réinstallation de W8.

Citation :

Si je réinstalle cela me permettra de savoir si la partition cachée est toujours présente.


En effet... les commandes diskpart également.

Citation :

J'ai donc un autre hybride asus (w 8.1) je me disais que si je pouvais faire une clé usb bootable avec windows 8.1 et tenter une réinstallation via cette clé sur mon lenovo. peut être que windows 8.1 "écraserait" ce que windows 10 à lui même écraser quand je l'ai installer et que du coup je pourrais récupérer ma restauration usine en version windows 8.1.


Pourquoi pas... on aura dans le pire des cas un outil de dépannage pour passer des commandes.

Citation :

Le problème si tant est que cela marche c'est que je ne sais pas comment procéder pour faire cette clé usb. Lors de ma première utilisation j'avais créé cette clé usb mais j'ai tout effacé par inadvertance. Peut on créer cette clé depuis mon asus t100?


Tu tapes "récupération" ou "recovery"; ça doit t'ouvrir des options dont la création de clé usb.

Reply

Marsh Posté le 04-09-2015 à 00:33:17    

Option n°1 : j'ai télécharger sur le site de microsoft une version de windows 8.1 en usb // résultat : impossible de l'installer, la procédure démarre, je choisi l'option personnaliser : installer uniquement windows j'ai 4 partitions qui apparaissent dont 1 à 23,4GO et une autre à 5.5 go (ma partition de restauration qui est bien présente) lorsque je commence l'installation un message arrive de suite : l'installation de windows n'a pas pu réinstaller le moteur de déploiement. pour installer windows redémarrer l'installation -- rien à faire ça recommence sans cesse le même message.
option n°2 ; j'ai fais une clé bootable depuis mon pc asus t100 en 8.1 mais lorsque je veux booter sur la clé l'ordi revient systématiquement sur la restauration d'usine donc je tourne en rond.
Je vais essayer demain de réinstaller windows 10 cette fois ci par contre comment récupérer windows 8 lorsque windows 10 sera installé?
merci d'avance

Reply

Marsh Posté le 04-09-2015 à 06:40:26    

Re,
 
Dans l'option 1, lorsque tu as la fenêtre d'affichage des partitions, fais-moi une photo de ce qui s'affiche. Ensuite, confirme-moi que si tu fais clic gauche et F10 tu as une invite de commande qui s'ouvre. Si oui, tu me fais une autre photo de la série de commandes suivantes:

diskpart
list disk
select disk 0
list partition
exit


On va le déployer, ton W8. En invite de commandes s'il le faut.

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 04-09-2015 à 06:41:35
Reply

Marsh Posté le 04-09-2015 à 08:55:13    


On va l'avoir !  
[:florentg]


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Marsh Posté le 06-09-2015 à 20:11:01    

Je vous remercie pour votre aide, il s'avère finalement que ma partition de sauvegarde est bien vide je n'ai plus de moyen de restaurer windows 8.1. Je vais donc renvoyer mon pc en SAV chez lenovo. Merci encore pour votre aide
Bernard

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Marsh Posté le 01-12-2015 à 16:45:56    

J'ai eu le même problème sur un Lenovo W550s. Le bloquage de l'installation vient d'une protection appelée Secure Boot activée dans le BIOS. Donc avant de lancer l'installation, il est nécessaire de désactiver la protection pour ne pas avoir le message "L'installation de windows n'pas pu réinitialiser le moteur de déploiement".
 
La réponse est un peu tardive mais j'espère qu'elle sera utile pour d'autres.

Reply

Marsh Posté le 05-07-2016 à 22:14:19    

Réponse encore plus tardive pour moi aussi.
J'ai installé windows 7 64bis, j'ai fait la maj windows 10 sauf qu'elle s'est faite en 32bits.
Du coup j'ai crée une clé bootable Windows 10 64bits avec l'utilitaire de Microsoft et au début de l'installation j'obtenais le message suivant :
"L'installation de windows n'pas pu réinitialiser le moteur de déploiement"...etc
 
La solution pour moi a été de supprimer le dossier Windows.old à la racine de C: via le nettoyeur de disque.
J'espère que ce message pourra aider quelqu'un car je n'ai pas trouvé cette réponse sur le net.

Reply

Marsh Posté le 06-07-2016 à 00:01:30    

ronanca a écrit :

J'ai installé windows 7 64bis, j'ai fait la maj windows 10 sauf qu'elle s'est faite en 32bits.


Comment, en partant d’un Windows 64 bits, tu peux te retrouver avec un Windows 32 bits à l’arrivée, après une migration ? Tu es passé par une clean install ?

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Marsh Posté le    

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