SALut,
 
J ai un p tit soucis avec wanadoo...
J avais une offre ADSL que j ai demande a resilié.
 
J ai donc envoye une demande de resiliation en recommande A/R.
Wanadoo l a recu le 20 septembre ( y a signature sur l accuse de reception). Selon les CGV , c est la date limite, donc c est bon.
 
Mais Wanadoo n arrete pas de me dire qu ils l on recu le 22 donc ils veulent me facturer un mois en plus.
 
Donc vous voyez le soucis, j ai un papier signe de leur part qui dit qu ils l ont eu le 20 et eux il me dise que c est le 22      
 
Vous savez qui je dois contacter pour ce genre de litige?
 
Merci
 
 
 

Assoc de consommateurs ... et pis d'toute manière tu as l'AR