Aucune solution : blocage et bien sur écran bleu

Aucune solution : blocage et bien sur écran bleu - Win 7 - Windows & Software

Marsh Posté le 29-08-2011 à 09:18:59    

Bonjour,
 
J'ai monté ma config en décembre 2010
 
Carte mere ASUS P7P55D  
Processeur INTEL i5 750
Memoire DDR3 CORSAIR XMS3 - 8 Go ( 4x 2 Go ) PC10600
Win7 64 bits
 
J'y ai rajouté plus tard la carte vidéo Nvidia Geforce GTX570 de MSI.
 
Cela se passait bien jusqu'à ce qu'il y a 1 ou 2 mois lorsque je jouais à un jeu online nommé "Rift", j'avais des blocages en cours de jeu ou des écrans bleus. ça s'est arrêté pendant un moment puis c'est revenu et actuellement c'est assez souvent : infernal : même lorsque l'ordi n'est pas en activité, juste allumé, je le retrouve comme ce matin avec un écran bleu.
 
Hier soir, j'ai formaté la partition système puis réinstallé win7 et ses MAJ ainsi que les pilotes graphiques.
J'ai mis a jour le bios et le chipset de la carte mère trouvés sur le site d'asus.
J'ai fais un memtest et il n'y a aucune erreur.
 
Sur l'écran bleu il était ce matin : Dumping physical memory to disk puis un crash dump 0x0000001E (et que des 0x0000000  ......  ) puis que c'est noté dans le fichier "c:\windows\memory.dmp"  mais je ne trouve pas ce fichier.
 
Lorsque je regarde dans l'observateur d'evenement (de l'outil administration) il me notifie une erreur d'evenement 1001.  
 
Je suis un peu désespéré car je ne sais plus trop ou chercher et c'est franchement lourd. Ce problème vient bien de quelque part.
 
Avez-vous des idées ?  N'hésitez pas pour plus d'info.
 
Merci :)  

Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 09:18:59   

Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 09:46:33    

télécharge le logiciel 'WhoCrashed' qui analysera ton fichier Dump et te donnera plus de renseignement  sur le ou les coupables.

Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 09:49:23    

ici :  http://www.sevenforums.com/crashes [...] -bsod.html
ils parlent d'un Whocrashed pour analyser le dump mémoire, ça te donnera peut être une indication
 
 
edit :  [:benou_grilled]


Message édité par z_cool le 29-08-2011 à 09:49:56

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#mais-chut
Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 12:42:31    

Merci
 
Vraiment intéressant comme logiciel.
 
J'ai ceci en rapport mais je n'ai pas celui de ce matin bizarre.
 
 
"Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
 
Crash dumps are enabled on your computer.
 
 
On Sun 28/08/2011 20:27:40 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082911-58032-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7E0CA)  
Bugcheck code: 0x1E (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.  
 
 
On Sun 28/08/2011 17:58:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082811-22713-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x10909)  
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFEF8016D2DD82, 0x1, 0xFFFFF80002C82099, 0x7)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time. "

Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 13:07:47    

bon, la je suis pas expert, mais ca sent le drivers moisis.

 


tu a bien tout a jour ?

 

que dis la détection de :
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

 

Si il t'en propose des plus a jours, essaye de les mettre.
comme ca semble etre en relation avec les HD, je commencerais par la (chipset principale et perif de raid/SATA si il y a)


Message édité par z_cool le 29-08-2011 à 13:10:11

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#mais-chut
Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 13:22:49    

J'ai effectivement des pilotes qui ne sont pas à jour
 
   - Périphérique High Definition Audio
   - Realtek Semiconductor Co., Ltd. M4A785TD Motherboard
   - Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA IDE Controller
   - JMicron Technology Corp. JMB362/JMB363 Serial ATA Controller
   - Logitech, Inc. V220 Cordless Optical Mouse for Notebooks (Périphérique USB composite)
 
Pour la souris logitech par contre ce n'est pas une pour Notebooks.
 
 
J'attends que win7 me termine les MAJ (c'est en cours et assez long) puis je revérifie et mets à jour tout ça : je tiens au courant.
 
 
Merci bien.  :jap:  

Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 20:08:26    

J'ai tout mis à jour et j'ai eu encore un écran figé en cours de jeu, j'ai su retourné sur windows et 20 secondes après écran figé sous win.
 
Par contre je pense que le pilote du chipset ne se met pas à jour car à chaque fois que je lance l'install, il il n'y a rien qui me dit que c'est installé et lorsque je refais un scan config sur touslesdrivers, il me retrouve toujours le même fichier à mettre à jour. Ci dessous  
 
 
"Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA IDE Controller
 Drivers installés:
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem8.inf | Classe: hdc | Version: 9.1.1.1013 | Date: 04/06/2009
 
 Drivers disponibles:
 Intel Chipset Device Software (drivers 9.2.2.1034 WHQL)  
Constructeur: Intel | Fichier INF: ibexid2.inf | Version: 9.1.1.1027 | Date: 17/09/2009 | Date de publication: 19/08/2011"
 
 
C'est une erreur Kernel power et eventlog avec l'evenement 1101 ; whocrashed n'a pas fonctionné car pas d'écran bleu.
 
Ma carte vidéo est quand même montée à 80 degrés en jeu : ça parait chaud non ?
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 20:12:26    

et les logs windows donnent quoi ?


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 20:23:56    

Dans "journaux windows" de l'observateur d'évènement ?
 
Rien de particulier apparemment à l'heure du blocage.

Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 20:56:32    

Mon alim est une Hiper 580W ça ne vient pas de la je pense.
 
J'ai refais un test ram avec le programme win7 et pas de problème.
 
Cela viendrait-il de la carte vidéo ?
 
Voici l'image des erreurs
 
http://imageshack.us/photo/my-images/88/sansreab.jpg/


Message édité par Maitreyome le 29-08-2011 à 21:40:08
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Marsh Posté le 29-08-2011 à 20:56:32   

Reply

Marsh Posté le 29-08-2011 à 22:06:08    

Ton Hiper 580w (type R je suppose) etait une bonne alim il y a quelques années, mais surtout orientée vers les voltages de l'époque à savoir le 5v. Pour un PC actuel, les 2 rails 20A qu'elle propose sur le 12v (ce qui est le plus sollicité, notamment par les cartes graphiques) sont tout juste corrects vu ta config.
 
Sinon 80°c en charge maxi pour ta GTX 570, rien de méchant, c'est tout à fait correct.
 
Tu pourrais graver un Ultimate Boot CD et lancer un Memtest86+ pour etre certain que ta RAM (ou ses réglages) ne sont pas en cause.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 29-08-2011 à 22:32:34    

J'ai déjà eu ce fameux "kernel Power". Une réinstallation de Windows à tous remis en ordre :D
Sauf que tu l'as déjà fait. Moi j'avais changé l'alim en même temps. c'est p'tête ça. Si tu peut essayes une autre alim.


Message édité par letrouveur le 29-08-2011 à 22:33:54
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Marsh Posté le 29-08-2011 à 23:01:50    

Flusher pagefile.sys.
 Y a une valeur à modifier dans le registre, pour qu'au redémarrage le fichier soit supprimé et recréé.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management]
"ClearPageFileAtShutdown"=dword:00000001
 
Si pas de résultat, vérifier les barrettes.

Reply

Marsh Posté le 30-08-2011 à 09:23:49    

zonka a écrit :

Ton Hiper 580w (type R je suppose) etait une bonne alim il y a quelques années, mais surtout orientée vers les voltages de l'époque à savoir le 5v. Pour un PC actuel, les 2 rails 20A qu'elle propose sur le 12v (ce qui est le plus sollicité, notamment par les cartes graphiques) sont tout juste corrects vu ta config.
 
Sinon 80°c en charge maxi pour ta GTX 570, rien de méchant, c'est tout à fait correct.
 
Tu pourrais graver un Ultimate Boot CD et lancer un Memtest86+ pour etre certain que ta RAM (ou ses réglages) ne sont pas en cause.


 
Bonjour,  
 
Mon alim est bien de type R (580w - 12V modular) : donc avec 1 connecteur pci-E : j'utilise donc un adaptateur (fourni) molex-pci-e pour la 2ème alim de la carte vidéo.
 
@letrouveur : J'ai effectivement déjà formaté.
 

bLue_2 a écrit :

Flusher pagefile.sys.
 Y a une valeur à modifier dans le registre, pour qu'au redémarrage le fichier soit supprimé et recréé.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management]
"ClearPageFileAtShutdown"=dword:00000001
 
Si pas de résultat, vérifier les barrettes.


 
J'ai modifié la valeur dans le registre, on verra bien.
 
J'ai relancé un memtest pour la matinée, on verra ce midi à mon retour.
 
Sinon : cela est-peut être du soit à l'alim un peut trop vieillotte pour la carte vidéo ou peut être un problème de carte vidéo, pilotes ?? J'avais une 8800GT avant la 570 et je n'avais eu aucun problèmes lors de mon jeu.
 
Merci à vous.  :jap:  
 
 

Reply

Marsh Posté le 30-08-2011 à 10:42:07    

Salut, aprés un rapide calcul, avec l'hypothèse que tu n'as 1 graveur DVD et un seul disque dur S-ATA dans ton pc, il te faut une alim d'une puissance mini de 613 Watts...même calcul avec une 8800GT comme carte graphique, j'arrive a 483 watts...donc je penche trés largement pour l'alim trop faible...
 
Pour ceux qui veulent connaitre leur conso ou calculer l'alim qui va falloir dans leur prochaine config, ça se passe ici

Message cité 1 fois
Message édité par doudoudu37 le 30-08-2011 à 10:45:40

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mon feed-back , achat / vente
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Marsh Posté le 30-08-2011 à 10:56:36    

doudoudu37 a écrit :

Salut, aprés un rapide calcul, avec l'hypothèse que tu n'as 1 graveur DVD et un seul disque dur S-ATA dans ton pc, il te faut une alim d'une puissance mini de 613 Watts...même calcul avec une 8800GT comme carte graphique, j'arrive a 483 watts...donc je penche trés largement pour l'alim trop faible...
 
Pour ceux qui veulent connaitre leur conso ou calculer l'alim qui va falloir dans leur prochaine config, ça se passe ici


euhh avec www.extreme.outervision.com, je tombe plus sur 400W, 450 recommandé.


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#mais-chut
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Marsh Posté le 30-08-2011 à 11:29:58    

Yop, j'avais mis 4 processeurs !!! le boulet du jour, c'est moi...


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Marsh Posté le 30-08-2011 à 12:49:39    

3h50 de memtest et aucune erreur.
 
J'ai 2 disques S-ATA et des périph USB (1 disque dur externe, clavier, souris, parfois micro casque)

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Marsh Posté le 30-08-2011 à 15:18:22    

cherches pas plus loin, alimentation trop faible...
Si tu veux pas changer d'alim, trouve toi un HUB USB avec une alimentation et branche tes peripheriques dessus.....mais avant tout, fait déjà un test en débranchant tout ce qui est en USB.
Laisse le minimum inclus au PC et vois si ça plante


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Marsh Posté le 30-08-2011 à 18:54:51    

Bon encore 3 crash dont 2 d'affilés : 1 en jeu et un sous windows : encore Kernel.
 
 
Trop marre : je vais donc acheter une alim on verra bien : un conseil ?
 
celle-ci a l'air pas mal     http://www.ldlc.com/fiche/PB00110659.html
 
ps : dois-je recréer un sujet ?

Reply

Marsh Posté le 31-08-2011 à 13:49:13    

Bonne alim même si une 650w suffirait largement.
 
En fait, même une 500w mais "moderne" (avec donc 12v > 25 A) suffirait.
 
A toi de voir si tu veux surdimensionner pour plus tard (futur config etc)


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Marsh Posté le 31-08-2011 à 15:02:12    

zonka a écrit :

Bonne alim même si une 650w suffirait largement.
 
En fait, même une 500w mais "moderne" (avec donc 12v > 25 A) suffirait.
 
A toi de voir si tu veux surdimensionner pour plus tard (futur config etc)


 
Ok  
 
oui je préfère prendre plus que le nécessaire car je mets régulièrement les pièces à jour.
 
En tout cas merci, je tiendrai au courant après avoir installé la nouvelle alim, si les blocages continuent ou non.
 
 
 :hello:  

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Marsh Posté le 31-08-2011 à 19:16:52    

Hum, je viens de faire un test : débrancher 1 DD Sata et le lecteur dvd.
 
Il n'y avait que 2 usb (souris clavier) et 1 disque dur sata : et bug écran bleu.
 
Je me pencherais plutot sur un problème graphique : Pilotes ou pb matériel.

Reply

Marsh Posté le 31-08-2011 à 20:07:38    

Le moyen le plus radical pour tester serait de te faire preter une petite carte graphique qui ne consomme pas grand chose au lieu de ta GTX 570.
 
La tu pourrais etre certain que c'est l'alimentation.
 
PS: même 2 petits periphs peuvent faire la différence et de toute façon ta GTX 570 tire trop sur le 12v de cette Hiper je pense


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Marsh Posté le 01-09-2011 à 08:52:33    

zonka a écrit :

Le moyen le plus radical pour tester serait de te faire preter une petite carte graphique qui ne consomme pas grand chose au lieu de ta GTX 570.
 
La tu pourrais etre certain que c'est l'alimentation.
 
 


ou la carte graphique ^^


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#mais-chut
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Marsh Posté le 01-09-2011 à 09:42:33    

zonka a écrit :

Le moyen le plus radical pour tester serait de te faire preter une petite carte graphique qui ne consomme pas grand chose au lieu de ta GTX 570.
 
La tu pourrais etre certain que c'est l'alimentation.
 
PS: même 2 petits periphs peuvent faire la différence et de toute façon ta GTX 570 tire trop sur le 12v de cette Hiper je pense


 
Je suis d'accord avec toi, changer mon alim ne sera pas un luxe.
 
Hier soir j'ai installé les pilotes beta nvidia (mi aout 2011) : j'ai joué toute la soirée sans freeze.
 
J'attends encore, j'ai encore ma 8800GT, je testerai avec si mon problème continue.

Reply

Marsh Posté le 03-09-2011 à 11:25:05    

Hum toujours plus de blocages depuis ma MAJ des pilotes graphiques Beta

Reply

Marsh Posté le 09-09-2011 à 18:53:41    

J'ai changé Mon alimentation donc.
 
Et aujourd'hui, enfin à l'instant : hop fidèle écran bleu, il ne me lâche plus.
 
Voici l'erreur
 
On Fri 09/09/2011 16:40:05 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80003177A64, 0xFFFFF8800B4F2080, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: Unknown .  
Google query: Unknown SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Reply

Marsh Posté le 09-09-2011 à 21:50:43    

si tu lances ton pc en mode sans echec (et c'est vrai que tu ne pourras pas jouer) tient-il la route ou plante t-il aussi?

Reply

Marsh Posté le 10-09-2011 à 09:50:59    

Disons que en mode normal il ne plante pas (seulement en cours de jeu Rift), je peux jouer à d'autres jeux (deus ex 2 entre autre), pas de plantage non plus.


Message édité par Maitreyome le 10-09-2011 à 09:51:28
Reply

Marsh Posté le 10-09-2011 à 11:32:18    

Je remets mon ancienne carte 8800gt et plus de problèmes.    
 
Elle est quand même vraiment brulante la 570 lorsque je la sors.   Problème de surchauffe ?    

Reply

Marsh Posté le 19-09-2011 à 00:04:44    

Possible. Essayes de voir si tu peut pas changer le rad, ou la pâte thermique, de bien nettoyer le rad etc ... pour voir si ça vien de là.


Message édité par letrouveur le 19-09-2011 à 00:08:50
Reply

Marsh Posté le    

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