Problème écran bleu sous win7 64b

Problème écran bleu sous win7 64b - Win 7 - Windows & Software

Marsh Posté le 13-03-2011 à 13:55:31    

Bonjour,
 
Je suis nouveau sur le forum et je manque de connaissances en informatique, principalement pour le sujet suivant.
 
J'ai depuis quelques semaines des redémarrages "écran bleu "de mon ordinateur portable(Asus N61J). Je ne trouve malheureusement pas la source du problème. J'ai téléchargé comme conseillé dans d'autres topics BlueScreenView et j'ai mis mes erreurs qu'il a ressorti dans un site qui "devait" trouver la source. Malheureusement j'ai rien reçu de bien précis. Je me tourne donc vers vous, afin qu'un aimable connaisseur puisse m'aider.  
 
Voici les différents messages que j'ai ressorti avec le programme:
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP; Bug check code: 0x0000007f; Caused by driver: hal.dll
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE; 0x1000009f; ntoskrnl.exe
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP; 0x0000007f; ntoskrnl.exe
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP; 0x0000007f; ntoskrnl.exe
 
Voilà donc les quatre qui ont été mémorisés par mon ordinateur.
 
Je précise juste que j'ai entendu dire qu'il pouvait y avoir un rapport avec la RAM, donc si tel est le cas je pourrai faire fonctionner la garantie. Par contre si c'est une question de driver je suppose que je ferai moi-même les manips ( si je peux éviter un format C: ce serai un avantage  :wahoo: )
 
Merci d'avance à tous ceux qui pourront m'aider ou simplement me faire comprendre ce qui "bug". Même si c'est pas un solution a+b=c c'est égal, je sais qu'en informatique c'est jamais évident d'ailleurs, surtout si l'on a pas accès à l'ordinateur en question.
 
Bon dimanche  :hello:  
 
PS: Je sais pas sic c'est en rapport mais j'ai ma RAM qui tourne en temps normal à 1.5Go, sa me semble assez haut par apport à mon ancien pc sous XP. Et j'ai Avast Internet Secuity à jour sur mon ordinateur, et j'installe toujours les dernières MàJ majeurs.

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Marsh Posté le 13-03-2011 à 13:55:31   

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Marsh Posté le 15-03-2011 à 19:17:24    

Personne peut m'aider svp?

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Marsh Posté le 27-03-2011 à 17:51:25    

Se serai sympa de me donner un coup de pouce... 136 vues, 0 réponse. Sa fait presque plaisir...

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Marsh Posté le 30-03-2011 à 03:05:37    

http://www.clubic.com/telecharger- [...] est86.html
 
pour voir si ça vient de tes barrettes mémoire


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mon site ouaib : http://photoscott54.perso.neuf.fr
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Marsh Posté le 03-04-2011 à 14:20:18    

Alors merci scottsummer, j'ai enfin réussi à lancer Memtest et il ne m'indique (malheureusement) aucune erreur de RAM... Le problème viendrai donc d'ailleurs je suppose... D'autres idées :)?

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Marsh Posté le 07-04-2011 à 17:12:54    

Aucune autre idée? Pour information j'ai refait un test qui a tourné 9h cette fois-ci et aucun changement; pas de bugs décelés... Pourtant les écrans bleus sont toujours présent, un tout les deux jours environ. Et j'ai eu un freeze dernièrement, ainsi qu'un redémarrage non demandé...


Message édité par cosnercosner le 07-04-2011 à 17:13:21
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Marsh Posté le 07-04-2011 à 23:57:23    

Bonsoir, tu peux essayer de faire un scandisk sur le c: poste de travail->clique droit sur c:->propriété->outils->vérifier le disque->cocher les 2 cases-> puis redémarrer.

 

Le scan ne peut pas se faire si l'os est en cours d'utilisation.

 

Si le scandisk ne change rien tu peux essayer la commande "sfc /scannow" avec : démarrer->exécuter->cmd.exe->clique droit->exécuter en mode administrateur->sfc /scannow .

 

Ca permet de vérifier que les fichiers systèmes de sont pas endommagés.

 

Si toujours le prob, revient on fera d'autres tests. ;)

 

ps: tu peux aussi vérifier que le portable ne chauffe pas trop avec hwmonitor : http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html


Message édité par rastaben le 07-04-2011 à 23:59:01

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mon feed : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t13351402
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Marsh Posté le 09-04-2011 à 13:37:32    

Bonjour,
Un grand pour toutes ces propositions, avec des explications impeccables :D
 
Et l'idée de contrôler la température me paraît très bien, je n'y avais pas pensé.  
 
Je te communique les résultats dès que s'est fait.

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Marsh Posté le 18-04-2011 à 12:58:22    

Alors les test ont été faits. Pour le scandisk au final l'ordinateur s'est éteint ( tourné toute la nuit) mais j'ai pas reçu de résultat qui donnait une erreur. Le sfc/scannow ne m'a pas indiqué d'erreur. Mon pc tourne entre 40/72 degrés. (72 en jeu), mais il ne plante pas à ce moment là en général. Plutôt quand j'ai pas de grosse application ouverte. J'ai maintenant tous les jours un bluescreen ou freeze et obligé de reboot... Alors je ne vois pas... Et Memtest toute une nuit, résultat 0 erreur. Pour les drivers et MàJ win7 tout est fait du jour.
D'autres idées rastaben?

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Marsh Posté le 18-04-2011 à 13:45:25    

Peut tu essayer avec une autre alimentation , assez puissante (mini 450w de marque) ?


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mon feed : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t13351402
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Marsh Posté le 18-04-2011 à 13:45:25   

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Marsh Posté le 18-04-2011 à 14:20:04    

Sur un portable je peux changer l'alim?

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Marsh Posté le 18-04-2011 à 18:25:46    

Ha oups j'avais oublié que c'était un portable ... On peut quand même changer l'alim (l'adaptateur secteur) par une alim générique mais faudrait en acheter une (et là en est pas du tout sûr que la problème vienne de là) ...

 

tu peux essayer de vérifier si tu n'as pas un composant (cpu,chipset) qui trip avec occt ( http://www.ocbase.com/perestroika/index.php )

 

pour le disque dur tu peux essayer de tester pour voir si il n'y a pas de secteurs physiques défectueux (mais ça m'étonnerai comme le système de fichiers n'a apparemment pas de problème) avec HDAT ou seatool disponible sur ubcd ( http://www.ultimatebootcd.com/ )

 

si toujours pas de problème trouvé on pourra penser que ça vient du système d'exploitation , d'ailleurs c'est quoi comme système d'exploitation ? est tu sûr que tous les drivers sont compatibles avec la version (vista,7,32ou64bit) ?


Message édité par rastaben le 18-04-2011 à 18:28:20

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