[Résolu] Pc très forts ralentissements / plantages

Pc très forts ralentissements / plantages [Résolu] - Virus/Spywares - Windows & Software

Marsh Posté le 08-01-2014 à 17:25:34    

Bonjour,
 
Depuis hier soir mon pc est terriblement lent au démarrage (si lent que même au bout de deux heures je ne peux rien faire). Il ne me semble pas avoir fait quelque chose de significatif, mis à part des arrêts brutaux pour éteindre l'ordinateur.
 
J'ai donc lancé window 7 sans echec (aucun problème..donc ce qui écarte il me semble la cause materiel). J'ai lancé après mise à jour, deux scans d'antivir et malwarebytes qui ont trouvé des virus. Cependant celà n'a rien arrangé, le problème persiste.  
 
Que dois-je faire ?  
J'ai pu voir sur certains post qu'un rapport ZHPDiag était demandé. Au cas où : http://cjoint.com/data/0AirwuEzyEu.htm
 
Merci d'avance


Message édité par gollum38 le 19-01-2014 à 10:48:55
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Marsh Posté le 08-01-2014 à 17:25:34   

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Marsh Posté le 08-01-2014 à 18:31:36    

Bonsoir gollum38,
 
Ton pc est infesté de logiciels potentiellement indésirables (PUP/LPI). Il a des mises à jour de sécurité à faire également.
 
Les PUP/LPI sont des programmes indésirables qui, la plupart du temps, affichent des pubs et installent des barres d'outils, et qui sont installés en même temps que des logiciels gratuits.
 
De plus en plus de sites qui proposent des logiciels en téléchargement imposent leur propre installeur (pas moyen de l'éviter). Dans cet installeur, il y a le logiciel souhaité mais aussi ces PUP/LPI.
 
Lors de l'installation, les cases concernant ces PUP sont pré-cochées et la plupart des utilisateurs n'y font pas attention....
 
Pour éviter des désagréments :
 
- télécharger de préférence sur le site de l'éditeur du logiciel souhaité (en s'assurant que ce logiciel est fiable)
- ne pas télécharger de logiciels sur ces sites : Softonic et 01net, Tom's Guide, Tuto4PC,  (ne pas télécharger de tutoriels sur ce dernier site également)
- bien lire ce qui est indiqué à chaque phase d'installation : le plus souvent, il suffit de décocher une ou des cases pour ne pas installer ces sponsors indésirables et parfois infectieux
 
Pour informations, les sites qui procèdent ainsi gagnent de l'argent à chaque fois qu'une installation est faite sur un PC.
 
Lire cet article préventif de Malekal : Stop les publicités
 
 
-----------------------------------------------------------------------------------
 
Tu vas commencer le nettoyage de ton ordinateur :
 
==> AdwCleaner
 

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

  • Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
  • Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
  • Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK


    http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/22/Sans_titre.png
 
 

  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :
 

  • Lance malwarebytes et mets le à jour => TRES IMPORTANT
  • Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :


http://nsa33.casimages.com/img/2013/06/05/130605023255783474.png
 

  • Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
  • clique sur Rechercher
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.


=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

  • Clique sur Afficher les résultats
  • Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
  • Ensuite sur Supprimer la sélection


http://img11.hostingpics.net/pics/599181Sanstitre.png
 

  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's => ICI


==> Fais une nouvelle analyse avec ZHPDiag et envoies le lien Cjoint du rapport stp.
 
Tu as donc 3 rapports à transmettre :
 
- AdwCleaner
- Malwarebytes
- un nouveau rapport ZHPDiag
 
++

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Marsh Posté le 08-01-2014 à 20:29:52    

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Marsh Posté le 08-01-2014 à 20:42:31    

Re,
 
Y'a encore du nettoyage à faire.
 
Supprimes tout de suite spybot de ton pc, ce programme est totalement obsolète et inutile.
 
 
==> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de gollum38, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3AiuQpvptMG
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

http://img91.xooimage.com/files/4/c/2/zhpfix-3c7d177.jpg

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

Reply

Marsh Posté le 08-01-2014 à 21:16:00    

ZHPFix : http://cjoint.com/data/0Aivnf7Leol.htm
ZHPDiag : http://cjoint.com/data/0AivnYyqnXj.htm
 
Je vois que ça vire plein de truc par contre je suis encore obligé de passer en mode sans echec, les ralentissements sont toujours là.  :sweat:  En tout cas merci pour l'aide (qui est super pro au passage)

Reply

Marsh Posté le 08-01-2014 à 21:24:42    

gollum38 a écrit :

ZHPFix : http://cjoint.com/data/0Aivnf7Leol.htm
ZHPDiag : http://cjoint.com/data/0AivnYyqnXj.htm
 
Je vois que ça vire plein de truc par contre je suis encore obligé de passer en mode sans echec, les ralentissements sont toujours là.  :sweat:  En tout cas merci pour l'aide (qui est super pro au passage)


 
Ouais, je vois ça toujours en MSE.
 
On continue :
 
==> RogueKiller - en mode scan  
 

  • Télécharges RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
  • Choisis la version correspondant à ton système d'exploitation (32 ou 64 bits)
  • Sous windows Vista, seven et huit, lance RogueKiller, par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur"  


    Note : Attends que le PreScan soit fini.
 
 

  • Clique sur Scan.
  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤S¤.txt a été créé.
  • Héberge le rapport RKreport[X]¤S¤.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


    http://upload.sosvirus.net/images/2013/07/05/MajpzFLd.png
 
 
==> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de gollum38, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3AivyvBGbuY
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

http://img91.xooimage.com/files/4/c/2/zhpfix-3c7d177.jpg

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 3 rapports à poster.  

Reply

Marsh Posté le 08-01-2014 à 22:04:36    

Reply

Marsh Posté le 08-01-2014 à 22:13:00    

==> RogueKiller : Suppression
 

  • Lance RogueKiller par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista


    Note : Attends que le PreScan ait fini.
 
 

  • Clique sur Scan.
  • Clique sur Supression

  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤D¤.txt à été créé.
  • Héberge le rapport RKreport[X]¤D¤.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


    http://upload.sosvirus.net/images/2013/07/04/Rogue.png
 
 
Envoies un nouveau rapport ZHPDiag également, le dernier n'était pas exploitable, cela arrive parfois.
 
++

Reply

Marsh Posté le 08-01-2014 à 22:26:19    

Pour RogueKiller j'ai eu comme l'autre fois, deux rapports. Ayant peur de faire une boulette je mets les deux :  
 
RogueKiller :  
http://cjoint.com/14jv/DAiwwO5y1I4.htm [RKreport[0]_D_01082014_221918]
http://cjoint.com/14jv/DAiwxmziO96.htm [RKreport[0]_S_01082014_221904]
 
Pour Zhpdiag, bizarrement le scan a été très rapide
Zhpdiag : http://cjoint.com/14jv/DAiwx3cdss4.htm

Reply

Marsh Posté le 09-01-2014 à 09:28:36    

Ton disque est peut-être passé en mode PIO, dans ce cas, il va falloir le repasser en DMA. Pour voir le mode actuel, clique sur le logo Démarrer, puis sur Panneau de configuration, Système et sécurité, Système et dans le volet de gauche, clique sur Gestionnaire de périphériques. Ensuite tu vas sur "Controleurs IDE" ou "Controleurs SATA" dépendant de ton disque, ensuite il va falloir trouver sur lequel ton disque est connecté et clic-droit, paramètres avancés et dans la fenêtre il devrait s'afficher le mode du disque.
Si le mode DMA ou Ultra DMA est actif, tout est OK, mais si le mode PIO est actif, il va falloir mettre la coche dans "Activer l'accès direct à la mémoire" et ouvrir ensuite mettre "DMA si disponible" dans le menu déroulant.
 
Fais un contrôle histoire que tous tes controleurs IDE/SATA soient en DMA.
 
J'espère que ton problème va être résolu.
 

Reply

Marsh Posté le 09-01-2014 à 09:28:36   

Reply

Marsh Posté le 09-01-2014 à 19:29:42    

Le mode de disque ne s'affiche pas dans la fenêtre -> http://tof.canardpc.com/show/f6889 [...] 6aed6.html
Il n'y a rien d'écrit.  
 
J'ai vu quelques tutoriels sur internet et j'ai desisntallé ces trois controleurs Ata Channel 0, 1 et contrôleur IDE standard. Puis redemarré -> Il y a toujours des ralentissements  
 
J'ai également regardé dans le bios, mon Sata je ne sais quoi est en mode auto  :D  
 


Message édité par gollum38 le 09-01-2014 à 19:32:58
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Marsh Posté le 10-01-2014 à 18:04:46    

Salut,
 
==> RogueKiller - Hosts RAZ
 

  • Sous windows Vista, seven et 8, lance RogueKiller par un clique droit  "Exécuter en tant qu'administrateur"


    Note : Attends que le PreScan soit fini.
 

  • Clique sur Scan.
  • Clique sur Hosts RAZ.


  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤H¤.txt a été créé.
  • Héberge le rapport RKreport[X]¤H¤.txt surCjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


 
http://upload.sosvirus.net/images/2013/07/05/MajuPaXr.png

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Marsh Posté le 11-01-2014 à 17:30:27    

Le rapport RKreport[0]_H_01112014_172553 : http://cjoint.com/data/0AlrBACmE0q.htm
 
Pour la petite histoire j'ai essayé de lancer RogueKiller en mode window 7 classique, le scan a pris toute l'après-midi..il n'avait même pas planté, c'est juste qu'il prenait bien son temps...  
 
J'ai ragequit sur window 7 en mode sans echec réseau, là le scan a duré a peine quelques minutes.
 
Edit : Après un intense nettoyage, l'ordinateur va beaucoup mieux. J'ai viré Zone Alarm pour le remplacer par le parfeu natif de window, il plantait systématiquement au démarrage.
Je laisse encore mon ordinateur en observation une semaine avant de déclarer le sujet résolu.


Message édité par gollum38 le 15-01-2014 à 10:18:12
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