Pop-up à foison et lignes blanches [Ade] - Virus/Spywares - Windows & Software
Marsh Posté le 27-04-2015 à 17:08:15
Bonjour maceteur,
Internet est avant tout un lieu de partage.
Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC à l'aide de ZHPDiag pour appliquer ensuite une solution adaptée.
Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
Rappel sur les envois des rapports:
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
Marsh Posté le 27-04-2015 à 17:16:03
C'est un bot ou c'est une vraie personne car cette réponse me parait extrêmement byzarre
Marsh Posté le 27-04-2015 à 17:27:31
maceteur a écrit : C'est un bot ou c'est une vraie personne car cette réponse me parait extrêmement byzarre |
Je vois que tu as suivi mon conseil sur JVC, ce n'est pas un bot, il a toujours la même présentation, il doit avoir plusieurs exemples chez lui, et fait des copier / coller en fonction du cas à traiter.
Il a ressuscité plus d'un PC, tu peux lui faire confiance.
Marsh Posté le 27-04-2015 à 21:12:37
http://cjoint.com/?EDBvzJrRdqM
Voila le lien que j'ai obtenu .
Marsh Posté le 27-04-2015 à 21:16:14
Attention ! Ton disque dur est plein. Pour l'instant, on ne peut pas installer d'autres programmes pour désinfecter le PC. Tu dois délester avant.
System drive C: has 4 GB (0%) free of 481 GB
Marsh Posté le 27-04-2015 à 23:49:50
C'est bon , j'ai bien nettoyer . Je refais toute la manipulation ?
Marsh Posté le 28-04-2015 à 08:20:35
Ok. En fait, il faut au moins 15 % de l'espace du disque dur pour que le système puisse fonctionner correctement.
Pas besoin d'un nouveau rapport, applique ce qui suit.
D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
La maintenance de ton PC va se dérouler en 2 étapes : la désinfection et la finalisation. Je t'invite à aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciel malveillant.
1°) Désinfection :
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
note: il se trouve aussi dans C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
** Note : tu as donc 3 rapports à me fournir **
Marsh Posté le 28-04-2015 à 13:09:41
http://cjoint.com/?EDCm6b5RmDB = ADWCleaner
http://cjoint.com/?EDCnrUo8emw = Malwarebytes Anti-Malware
http://cjoint.com/?EDCnwqZ3JlJ = ZHPDiag
Voila
Marsh Posté le 28-04-2015 à 15:51:23
On poursuit la désinfection.
==> Script ZHPFix
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de maceteur, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
Marsh Posté le 28-04-2015 à 18:30:59
Je fais un clic droit , je n'ai pas de "Tout sélectionner" et quand bien même je copie toute la page , on m'affiche ce message d'erreur .
= http://www.casimages.com/i/150428063307882048.png.html
Marsh Posté le 28-04-2015 à 21:14:18
Oups désolé, j'ai fais une erreur. Tu peux refaire la manip.
Marsh Posté le 29-04-2015 à 08:00:12
OK. On fait le point: comment se porte le pc notamment au niveau des navigateurs internet Chrome, Mozilla et Internet Explorer ?
Marsh Posté le 29-04-2015 à 12:11:57
Je trouve que le PC fonctionne plus vite , mais les pop-up , les lignes blanches et autres apparaissent toujours .
Marsh Posté le 29-04-2015 à 12:13:40
On va faire une analyse supplémentaire.
==> Farbar Recovery Scanner Tool :
- Addition.txt
- Drivers MD5
- List BCD
Marsh Posté le 29-04-2015 à 12:55:38
http://cjoint.com/?EDDniSBK9lc = Addition
http://cjoint.com/?EDDnjyiMXB7 = FRST
Marsh Posté le 29-04-2015 à 13:47:16
==> FRST Correction
Note : Le bloc-notes va s'ouvrir
Start
CloseProcesses:
Task: {0DAEEF45-4F67-49DD-818C-208B90B5812D} - \a5fc5ff8-db73-4aeb-b3a8-fd2e231b21ff-3 No Task File
Task: {142703BB-6F79-42EB-A4F8-6C0F4CFCDA8A} - \9cdcc58c-4ea0-46f9-97ff-4e4807fe74e0-5 No Task File
Task: {1A607163-5A66-4B03-8CF5-3971B52BE3FC} - \a5fc5ff8-db73-4aeb-b3a8-fd2e231b21ff-2 No Task File
Task: {2E0390A3-1712-4AA8-9DDF-7DB0704BF729} - \9cdcc58c-4ea0-46f9-97ff-4e4807fe74e0-3 No Task File
Task: {39594C30-739B-4668-A682-2B5A77FAAD25} - \9cdcc58c-4ea0-46f9-97ff-4e4807fe74e0-1 No Task File
Task: {41BDF2A9-165A-4230-A0F2-03FC39800234} - No Task path
Task: {59F12295-10B9-4780-A6BC-718C8B127C11} - \Plus-HD-1.3-enabler No Task File
Task: {66532ED6-63F2-4055-AA15-F506BC1DA81E} - \9cdcc58c-4ea0-46f9-97ff-4e4807fe74e0-6 No Task File
Task: {68E087C8-B4C1-49AE-BA6D-DCE39040A08C} - \a5fc5ff8-db73-4aeb-b3a8-fd2e231b21ff-6 No Task File
Task: {693BD152-6534-45CD-9205-2DA6C2C9AA36} - \BitGuard No Task File
Task: {7DF658DC-6A53-4362-B134-FFF75C270A9E} - \a5fc5ff8-db73-4aeb-b3a8-fd2e231b21ff-1 No Task File
Task: {83392535-8ECF-4BEF-9F77-C3C98B27E065} - \a5fc5ff8-db73-4aeb-b3a8-fd2e231b21ff-4 No Task File
Task: {8AD92751-D37A-46BE-9D87-DA3C4D05B97D} - \Plus-HD-1.3-codedownloader No Task File
Task: {A3E98102-5AFE-4BC0-9CF2-A320DFCFD8C1} - \Plus-HD-1.3-firefoxinstaller No Task File
Task: {A4F7EA72-D1C0-429A-B55D-C34E5E2C720A} - \Plus-HD-1.3-chromeinstaller No Task File
Task: {B03C9060-EB7C-4697-8937-7C830271CCA4} - \a5fc5ff8-db73-4aeb-b3a8-fd2e231b21ff-7 No Task File
Task: {B52363F3-5E2C-443B-89F7-1665D1F3D383} - \9cdcc58c-4ea0-46f9-97ff-4e4807fe74e0-2 No Task File
Task: {C8BEBF31-34AA-4080-B685-E126EF86A6A6} - \Plus-HD-1.3-updater No Task File
Task: {C940AEE2-2168-47CE-80B7-6FE823D82D96} - \BrowserDefendert No Task File
Task: {DB7885DB-53BB-4F72-B50E-4B78A16DDE24} - \a5fc5ff8-db73-4aeb-b3a8-fd2e231b21ff-5 No Task File
Task: {E65B3F00-E5E8-43E0-A23B-921707BB6C0B} - \9cdcc58c-4ea0-46f9-97ff-4e4807fe74e0-7 No Task File
Task: {EF1CA2CE-4648-442C-A0A9-86C98B73FEB7} - \9cdcc58c-4ea0-46f9-97ff-4e4807fe74e0-4 No Task File
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {483830EE-A4CD-4b71-B0A3-3D82E62A6909} URL =
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
FF Extension: No Name - C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\h6bshnrl.default\extensions\{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}.xpi [Not Found]
S2 corozylo; No ImagePath
S2 qofemujy; No ImagePath
Startup: C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\1AB34RN2.lnk [2015-03-11]
ShortcutTarget: 1AB34RN2.lnk -> C:\ProgramData\{62f51928-3697-c56b-62f5-5192836964a0}\1AB34RN2.exe (No File)
End
Note : Patienter le temps de la suppression
Marsh Posté le 29-04-2015 à 14:11:40
J'ai bien enregistré le bloc note sur le bureau mais quand j'appuie sur FRST , on me dit que le fichier n'est pas localisé .
Marsh Posté le 29-04-2015 à 14:15:41
Il faut copier et coller le programme FRST sur le bureau, et non créer un raccourci.
Puis tu mets le document fixlist.txt à coté de FRST
Vérifie aussi que le document fixlist porte bien l'extention .txt
Sinon FRST est aussi dans la rubrique téléchargement. Mets fixlist dans cette rubrique.
Marsh Posté le 29-04-2015 à 18:39:02
Sur IE , c'est parfait rien à redire . Sur Mozilla et Chrome c'est pas mieux . Mais toujours les lignes blanches même sur IE .
Marsh Posté le 29-04-2015 à 18:58:09
Alors, ces lignes blanches je ne les vois pas sur les captures que tu as envoyés (même en zoomant). Peux-tu préciser où elles sont.
Si tu as encore des pub sur sur Chrome et Mozilla, réinstalle les programmes:
=> Réinstallation de Mozilla
1°) Sauvegarder des favoris (si tu en as)
2°) Désinstallation de Mozilla:
Via le panneau de configuration, choisir désinstaller Mozilla.
3°) Suppression manuelle des répertoires de Mozilla:
Tout d'abord, faire apparaître les fichier et dossiers cachés
Puis, à partir du gestionnaire de fichiers (ou bibliothèque), se rendre dans le disque dur local C:\Utilisateurs\ton nom\Appdata\Roaming\ et supprimer le dossier Mozilla.
4°) Réinstallation de Mozilla
5°) Réimporter ses favoris
==> Réinstallation de Google Chrome
1- On va tout d'abord sauvegarder les favoris (si tu en as):
Pour Exporter les favoris:
2- Puis on supprime Google Chrome via le panneau de configuration/Désinstaller un programme. Penser à cocher la case '' Supprimer également vos données de navigation ''.
3- Redémarrer le PC
4-Afficher les fichiers et dossiers cachés et supprimer ce fichier :
C:\Users\Mon nom\AppData\Local\Google\Chrome
5- Réinstaller Google Chrome
Pour Importer les favoris (après avoir réinstallé Google Chrome):
Marsh Posté le 29-04-2015 à 22:29:37
C'est bon , je n'ai plus de lignes blanches , tout marche parfaitement , très content de votre boulot . Merci beaucoup
Marsh Posté le 30-04-2015 à 06:44:29
2°) Finalisation :
==> Nettoyage complémentaire :
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
2- DelFix de Xplode
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.
==> Mises à jour de sécurité :
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares notamment par des vers (virus de réseau) et par des exploits (infection automatique par simple visite d'un site web).
L'installation des dernières mises à jour permettent ainsi de sécuriser le PC et de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se développent (pour plus de détails voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
3- Adobe Reader: OK !
4-Adobe Flash Player : OK !
5- Java : la version de java installée sur votre ordinateur n'est pas à jour:
Lors de l'installation du programme, ne pas oublier de décocher la case qui propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
==> Autres conseils de prudence et de vigilance :
- pour Internet Explorer
- pour Mozilla
- pour Google Chrome
- pour Opéra
==> Complément d'informations :
==> Jeu : tester votre capacité à éviter les logiciels indésirables PUP/LPI.
Note: ce programme pédagogique ne représente évidemment aucun danger.
Google Chrome peut bloquer le téléchargement, autorisez-le.
Bon surf et bonne journée.
Marsh Posté le 27-04-2015 à 14:03:28
Bonjour , j'ai besoin d'aide sur le fait que des pop-up s'ouvrent tout le temps . Pourtant je suis allé dans Programme , CCLEANER , ADWCleaner mais rien n'y fait .
Sur mon ORDINATEUR , il y a des lignes blanches qui apparaissent . Au début , je pensais que mon écran était cassé mais non puisque quand je descend dans la page elles sont pas au même endroit .
http://www.noelshack.com/2015-18-1 [...] -titre.png (à droite)
quand je vais sur n'impoirte quel site , il y a ce pop-up qui s'ouvre http://www.noelshack.com/2015-18-1 [...] owered.png .
Quand je vais sur JVC ou autre forum , il y a ça qui apparait :
http://www.noelshack.com/2015-18-1430133789-qdsefg.png
Voila j'ai vraiment besoin d'aide , j'ai pas envie de le ramener au MAGASIN car payer 60e encore pour tout enlever , c'est très chiant . Merci