pc qui est devenu lent

pc qui est devenu lent - Virus/Spywares - Windows & Software

Marsh Posté le 11-01-2016 à 00:31:03    

Bonjour,
 
Mon pc connait en ce moment des problemes de ralentissement je pense que c'est un virus, quelles etapes je dois suivre ?
 
Merci d'avance  
 :bounce:


Message édité par fanny64 le 11-01-2016 à 00:32:40

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FANNY
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Marsh Posté le 11-01-2016 à 00:31:03   

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Marsh Posté le 11-01-2016 à 07:23:43    

Bonjour,  
 
 
 
Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC à l'aide de ZHPDiag pour appliquer ensuite une solution adaptée en fonction des malwares présents.  
 
 
 
:) Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

  • Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
  • Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
  • Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint.
  • Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
  • Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
Rappel sur les envois des rapports:  
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
 
 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

  • Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman)


       Note: le programme est téléchargé en principe dans la rubrique Téléchargements de l'explorateur de                          fichiers.                          
 

  • Lancer l'installation en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier ZHPDiag3.exe.  


  • A partir du bureau, faire un clic droit sur l'icône de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).


  • Accepter la lettre d'information.


  • Cliquer sur Scanner.


       Note: ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
    http://nsa37.casimages.com/img/2015/07/02/150702075332414132.png
 
 

  • Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

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Marsh Posté le 13-01-2016 à 00:36:11    

Bonjour,
 
Voici le lien C-Joint du rapport ZHP Diag  :p  
http://www.cjoint.com/c/FAmxHxhBHcX

Reply

Marsh Posté le 13-01-2016 à 07:22:25    

le PC n'est pas infecté, ce n'est donc pas la cause des ralentissements.  
 
A quel niveau sont ressentis les ralentissements ? Lorsque vous surfez, au démarrage du PC ? Vous avez peut-être des problèmes de débit avec Bouygues.

Reply

Marsh Posté le 19-01-2016 à 10:09:12    

Bonjour,
 
merci pour le diagnostic, le ralentissemet survient lorsque je suis sur le web un copain pense qu il s'agit de Bouygues egalement


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FANNY
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