Bonjour à tous,
 
J'ai un gros soucis sur le PC W10 de mon papa, je dois le formater car plus aucun programme ne ce lance et je ne peux installer aucun programme. Il n'y a que FireFox qui veut bien ce lancer.
 
Du coup impossible d'installer mon programme de backup FireFox ni d'Outlook 365.
 
Comment puis-je faire, manuellement en copiant le/les fichiers sur une clé USB, de ces deux programmes, pour pouvoir formater tranquillement, réinstaller et recopier le/les fichiers que vous m'indiquez pour qu'il ne perde rien ?
 
Un GRAND merci pour votre aide !
 
Bon dimanche.

Pour FF, deux solutions :

* puisque FF semble marcher, soit tu créés un compte FF, puis tu actives la synchro dans les paramètres FF en cochant l'essentiel (bookmarks, raccourcis, eventuellement mdp enregistrés etc ...), soit tu sauvegardes à la mano le profil, qui est en général : C:\Users\[compte de ton père]\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\[profil de l'utilisateur courant]

Pour Outlook 365, si c'est pour les mails, il utilise quoi comme synchro ? Si c'est du POP3, va falloir sauvegarder le gros fichier *.pst situé chais plus où dans le profil utilisateur, quelque part sous C:\Users\[compte de ton père]\AppData .... Si c'est de l'IMAP, les mails sont stockés à distance sur les serveurs mail. Ca se resynchronisera lors de la réinstallation.

Un grand merci pour ta précieuse aide !
 
Pour FF, je lui ai créé un compte, mais par sécurité j'ai également copier le dossier profil ;-) Apparemment tout fonctionne.
 
Pour Outlook j'ai trouvé les dossiers où serait le PST d'après Microsoft même ... bha aucun fichier ... Heureusement c'était une adresse IMAP, j'étais sur que c'était encore du vieux POP3, du coup mails récupérés.
 
Merci !