Bonjour à tous.
 
j'ai un problème que je rencontre quand je démarre une cession sur mon ordi  ,et qui a bel et bien failli me bloquer, en m'empêchant d'accéder à mon pc.
 
Normalement, quand j'allume mon pc, il me demande un mot de passe. Je suis le seul utilisateur de ce pc, et je n'ai pas de compte Microsoft pour me connecter. Donc, c'est un compte local (?) dira t'on....
 
Malheureusement, une fois, pour me connecter, Windows a exigé que je rentre 3 nouvelles "informations" soit disant pour sécuriser mon compte. J'ai dû saisir :
 
- Nom de famille de ma mère
- Prénom de mon père
- Ma ville de naissance.
 
Récemment, et de façon inopinée, il me re-demande de saisir ces informations. Malheureusement, peut-être est-ce dû au fait que j'avais ou non rentré (pour le nom de famille) certaines infos en Majuscule. Je ne me souviens plus exactement. Il s'agit donc certainement d'un problème de "respect de la casse" sur l'un des 3 champs. J'ai tout essayé comme possibilités, mais rien ne fonctionne.
 
Pour le moment j'ai réussi à m'en sortir, mais plusieurs fois, j'ai cru ne pas pouvoir accéder à Windows.
 
Voici ma question : J'aimerais profiter de pouvoir encore me connecter sur mon pc pour supprimer définitivement cette option de connexion, et ne garder que l'unique mot de passe Admin.
 
Comment faire ?
 
Une fois que je l'aurait fait, je prendrai soin de bien noter par écrit , si jamais Windows exige que je rentre de nouveau ces informations....
 
PS : c'est urgent, car ce problème peut m'empêcher d'accéder à mon pc à n'importe quel moment !
 
Merci.

Il n'y a pas de raisons pour qu'un compte local demande ces informations.
Vérifie que ton compte est bien un compte local et que tu n'aurais pas saisi un compte Microsoft qui se serait associé à ta session Windows.

Je n'ai pas la réponse pour supprimer, mais à la prochaine installation il acceptera que tu donnes pour les trois informations:
a
b
c
Plus facile pour se souvenir, mais moins sécurisé
Quand il te demande c'est que tu as tapé le mot de passe en te trompant, c'est la solution de rechange.

Merci pour ces réponses.
 
yf38 : parle tu d'une réinstallation complète de mon système ?  J'y songe justement, et je vais mettre un post sur le sujet pour ne pas me rater...car différentes réinstallations sont possibles si j'ai bien compris ??
 
nex84 : c'est bien un compte local que j'ai. C'est à n'y rien comprendre   , mais une fois, j'ai utilisé un logiciel du Windows store. il me semble que j'avais dû saisir des informations de compte Microsoft (j'ai 2 comptes Microsoft différents dont je ne me servait plus depuis longtemps, mais juste cette fois, j'ai utilisé l'un deux (lequel des 2 ?, je sais plus..)).
 
Quelqu'un qui semble s'y connaître, m'a dit que c'est, sans doute depuis ça que c'est arrivé. Cette personne m'avait alors conseillé de supprimer ce compte, chose que je n'ai tjrs pas faite, car je sais plus lequel des 2 comptes MSN j'avais utilisé.
 
Une autre personne m'a conseillé (pendant que j'ai encore la "chance d'accéder à Windows" sur mon appareil), de supprimer même mon mot de passe admin, en faisant : CTRL + ALT+ SUPPR depuis Windows, et en laissant le champs NOUVEAU MOT DE PASSE vide. Qu'en pensez-vous ?
 
Merci.

Pour une réinstallation complète oui.
Mais peut-être que la même question est posée en d'autres occasions , réinitialisation, changement de nom d'utilisateur, création d'un nouvel utilisateur, mais je ne fais pas ça tous les jours.

Ça demande bien ces 3 questions même pour un compte local.
Pour information, je mets toujours tout en minuscule, comme ça j'évite ce risque.