Achat d'une licence antivirus ESET Internet Security, questions ?

Achat d'une licence antivirus ESET Internet Security, questions ? - Sécurité - Windows & Software

Marsh Posté le 06-11-2023 à 16:55:03    

:hello:  
 
J'ai actuellement une licence de 1 an pour 3 PC de l'antivirus ESET Internet Security, ma date de validité va jusqu'au 19/01/2024.
 
Si j'achète cette licence de 1 an pour 3 PC pour prolonger ma licence actuelle :
 
https://www.amazon.fr/gp/product/B0 [...] _0_lm?th=1
 
Promo à 37.49€ pour Eset Internet Security pour 1an/3PC.  :love:  
 
Si je l'active aujourd'hui, vu que ce n'est pas une licence de renouvellement à proprement parler, la validité de licence va aller jusqu'au 19/01/2025 ou bien que jusqu'au 06/11/2024 ?
 
Si la réponse est 06/11/2024, je perdrais donc 2 mois de licence  :( , est-ce que je peux dans ce cas acheter cette licence sur Amazon aujourd'hui et l'activer qu'à la fin de ma date de validité en cours, soit l'activer que le 19/01/2024 ?
 
La licence achetée aujourd'hui sur Amazon sera bien toujours activable le 19/01/2024 ou bien il y a un délais maximum pour activer une licence achetée chez Amazon ?
 
Merci à tous.
 
 :jap:

Reply

Marsh Posté le 06-11-2023 à 16:55:03   

Reply

Marsh Posté le 07-11-2023 à 12:33:37    

pourquoi continuer a payer un truc que Microsoft Defender fait aussi bien ?


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#mais-chut
Reply

Marsh Posté le 07-11-2023 à 12:43:12    

De mémoire, la nouvelle période de 1 an s'ajoute à celle de ta licence actuelle.
Du coup la validité sera jusqu'au 19/01/2025


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Reply

Marsh Posté le 07-11-2023 à 13:18:15    

Z_cool a écrit :

pourquoi continuer a payer un truc que Microsoft Defender fait aussi bien ?


 
defender est bourre de faux positifs.

Reply

Marsh Posté le 07-11-2023 à 13:20:41    

leroimerlinbis a écrit :


 
defender est bourre de faux positifs.


j'en ai jamais croisé un seul, et ... c'est contrebalancé par une integration a l'OS qui est bien souvent meilleur


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#mais-chut
Reply

Marsh Posté le 07-11-2023 à 13:31:37    

leroimerlinbis a écrit :


 
defender est bourre de faux positifs.


Source ?

Reply

Marsh Posté le 07-11-2023 à 15:20:03    

:hello:  

nex84 a écrit :

De mémoire, la nouvelle période de 1 an s'ajoute à celle de ta licence actuelle.
Du coup la validité sera jusqu'au 19/01/2025


 :jap:  
 
J'ai franchement un doute là-dessus, t'as déjà été dans ce cas précis ?
 
Le fait de mettre dans le logiciel ESET la nouvelle licence va pour moi remplacer la mienne actuelle et donc je vais perdre mes 2 mois restant je pense.
 
Si quelqu'un ici a déjà testé cela, d'acheter une licence ESET et de l'activer alors que la sienne était encore en cours de validité comme moi, dites moi comment ca s'est passé. (Car là sur Amazon ce n'est pas une licence dite de renouvellement donc je ne sais pas si ca va faire une différence au final lors de son activation...)

Reply

Marsh Posté le 07-11-2023 à 15:29:45    


 

MSchumacher a écrit :


 :jap:  
 
J'ai franchement un doute là-dessus, t'as déjà été dans ce cas précis ?
 
Le fait de mettre dans le logiciel ESET la nouvelle licence va pour moi remplacer la mienne actuelle et donc je vais perdre mes 2 mois restant je pense.
 
Si quelqu'un ici a déjà testé cela, d'acheter une licence ESET et de l'activer alors que la sienne était encore en cours de validité comme moi, dites moi comment ca s'est passé. (Car là sur Amazon ce n'est pas une licence dite de renouvellement donc je ne sais pas si ca va faire une différence au final lors de son activation...)


Ça va faire 5 ans que j'ai des licences Eset via un revendeur officiel.
A chaque fois ça a décalé.


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Reply

Marsh Posté le 07-11-2023 à 16:33:34    

nex84 a écrit :

Ça va faire 5 ans que j'ai des licences Eset via un revendeur officiel.
A chaque fois ça a décalé.


 :jap:

 

Les licences que tu reprends à chaque fois, c'est celle prise lors du renouvellement et non celle acheté en ligne comme chez Amazon par exemple ? (lors du renouvellement, tu les achètes où toi ?)

 

Et quand tu remets une nouvelle licence pour rallonger la durée, quand tu en remets une, dans mon cas, la date de validité apparente dans le logiciel en l'activant aujourd'hui serait bien 19/01/2025 ou bien elle reste affichée sur 19/01/2024 le temps que celle en cours se termine, et ensuite la date de validité passe à 19/01/2025 quand on arrive le 19/01/2024 ?

 

Sinon j'ai parlé à une personne du service technique d'Amazon en Tchat à l'instant, voici les réponses apportées :

 

A mon 1er message mis ici hier à 16h55, elle m'a répondu :

 

non monsieur il n'y a pas un délais maximum, vous pouvez l'acheter et l'activer après.

 

Ensuite je lui dit ceci : Je peux donc acheter aujourd'hui cette licence actuellement en promo à 37.49€ et je pourrais l'activer que le 19/01/2024 ?

 

Réponse : "oui monsieur"

 

Moi : Donc si je l'achète aujourd'hui et que je l'active que le 19/01/2024, ca fonctionnera sans problème et la licence ira bien jusqu'au 19/01/2025 ?

 

Réponse : "oui monsieur"

 


Par contre elle m'a pas dit ce qu'il se passe si je l'active dès aujourd'hui, au pire je l'active que le 19/01/2024 pour être certain de ne pas perdre de jours de licence, voir même 1 semaine avant pour voir ci celle-ci repart bien au 19/01/2024 en l'activant le 12/01/2024.


Message édité par MSchumacher le 07-11-2023 à 16:41:42
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Marsh Posté le 07-11-2023 à 16:49:00    

Je prends mes licences chez Distrilan.
 
Et franchement pose leur la question à eux qui sont un revendeur "traditionnel" officiel, plutôt qu'Amazon...


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Marsh Posté le 07-11-2023 à 16:49:00   

Reply

Marsh Posté le 07-11-2023 à 19:33:17    

Il ne me propose pas de tarif avantageux sur ton site, même en sélectionnant renouvellement.
 
Mon revendeur officiel ESET chez qui j'avais acheter ma licence actuelle, les tarifs en renouvellement pour la version ESET Internet Security sont :
 
48€ pour 1an/3PC
80€ pour 2an/3PC
109€ pour 3an/3PC
 
Bon au final j'ai acheté la licence ESET Internet Security sur Amazon à 37.49€ pour 1an/3PC, je verrais bien si la personne a qui j'ai parlé en Tchat tout à l'heure me l'a fait à l'envers ou pas quand j'activerai cette nouvelle licence le 19/01/2024...
 
Si la licence ne va pas jusqu'au 19/01/2025 mais seulement jusqu'au 07/11/2024, je me serais fais niquer un peu + de 2 mois de licence, dans ce cas je contacterai Amazon pour faire une réclamation. (j'ai fais des captures d'écrans des réponses que j'ai eu lors de ce tchat en direct (questions-réponses indiquées au-dessus dans mon précèdent message), captures d'écrans que je leur enverrai si nécessaire...)


Message édité par MSchumacher le 07-11-2023 à 19:37:09
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Marsh Posté le 08-11-2023 à 12:48:46    

Je pense que c'est lié à l'ID de la licence ; si c'est le même ce sera considéré comme une prolongation sinon c'est une nouvelle licence.
En tout cas chez nous j'ai remarqué que l'ID de la clé était toujours le même lors des renouvellements de licence.


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Si vous ne réussissez pas du premier coup, appelez ça « version 1.0 »
Reply

Marsh Posté le 08-11-2023 à 20:12:28    

fifi2000ez a écrit :

Je pense que c'est lié à l'ID de la licence ; si c'est le même ce sera considéré comme une prolongation sinon c'est une nouvelle licence.
En tout cas chez nous j'ai remarqué que l'ID de la clé était toujours le même lors des renouvellements de licence.


Tütafaÿ  :jap:


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Marsh Posté le 09-11-2023 à 03:08:47    

:hello:  

fifi2000ez a écrit :

Je pense que c'est lié à l'ID de la licence ; si c'est le même ce sera considéré comme une prolongation sinon c'est une nouvelle licence.
En tout cas chez nous j'ai remarqué que l'ID de la clé était toujours le même lors des renouvellements de licence.


La licence que j'ai reçu par mail d'Amazon suite à ma commande est sous cette forme là :  
 
xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
 
Donc la personne à qui j'ai parlé en Tchat sur Amazon m'a raconté des conneries alors, et quand je vais entrer cette licence dans le logiciel ESET lorsque ma licence actuelle sera terminé (19/01/2024), elle n'ira pas jusqu'au 19/01/2025 mais que jusqu'au 07/11/2024 ? (licence achetée ici sur Amazon le 07/11/2023 : https://www.amazon.fr/ESET-Internet [...] to_dp&th=1 )
 
En gros les 1 an de cette nouvelle licence on commencé le 07/11/2023. (j'enverrai le 19/01/2024 les captures d'écrans de la conversation du tchat dans lesquelles on voit clairement le conseiller Amazon me dire que la licence ira bien jusqu'au 19/01/2025, je verrais bien ce qu'il me propose comme dédommagement du fait qu'un de leur conseiller m'a pris pour un con en me racontant des conneries...)
 
Au pire des cas, au prix avantageux où j'ai payé cette licence (37.49€ au lieu de 50€ d'origine ou 48€ en renouvellement), j'aurais pas perdu grand chose, mais je le signalerai quand même à Amazon pour qu'il soit au courant que leurs conseillés racontes des conneries à leurs clients et que j'aime pas trop être pris pour un con...
 
Et je saurais à partir de maintenant et pour la prochaine fois, qu'il faut reprendre une nouvelle licence juste avant la fin de la date de validité de sa licence en cours pour être certain de ne pas se faire niquer des semaines ou mois sur sa future licence !

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Marsh Posté le 09-11-2023 à 10:06:52    

Pour moi la date d'achat n'a pas de rapport avec la date de validité qui dépend de son activation.
Ce n'est pas un renouvellement de licence comme on en parlait avec fifi2000ez, mais une nouvelle licence.


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Marsh Posté le 09-11-2023 à 13:25:17    

Le mieux c'est de laisser la licence actuelle se terminer et ensuite mettre la nouvelle licence.


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Si vous ne réussissez pas du premier coup, appelez ça « version 1.0 »
Reply

Marsh Posté le 09-11-2023 à 16:58:31    

:hello:  

fifi2000ez a écrit :

Le mieux c'est de laisser la licence actuelle se terminer et ensuite mettre la nouvelle licence.


 :jap: à vous 2.
 
Oui c'est ce que j'ai prévu de faire de toute façon.
 
Donc pour vous 2, quand je rentrerai le 19/01/2024 la nouvelle clé (au format "xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx" ) achetée sur Amazon le 07/11/2023 dans le logiciel ESET en cliquant sur "Changer de licence" (c'est bien comme ca que je vais devoir faire on est d'accord ?), vous pensez tous les 2 que cette nouvelle licence va vraiment aller jusqu'au 19/01/2025 et non jusqu'au 07/11/2024 ?
 
J'ai hâte d'être au 19/01/2024, jour du changement de la licence pour voir quelle sera sa réelle date de fin de validité.
 
Je ne manquerai pas de repasser ici pour vos informer de la date de fin de validité au final.

Message cité 1 fois
Message édité par MSchumacher le 09-11-2023 à 17:01:26
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Marsh Posté le 09-11-2023 à 17:29:58    

MSchumacher a écrit :

Quand je rentrerai le 19/01/2024 la nouvelle clé (au format "xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx" ) achetée sur Amazon le 07/11/2023 dans le logiciel ESET en cliquant sur "Changer de licence" (c'est bien comme ca que je vais devoir faire on est d'accord ?), vous pensez tous les 2 que cette nouvelle licence va vraiment aller jusqu'au 19/01/2025 et non jusqu'au 07/11/2024 ?


Tu pourrais même le faire le 18 (tu ne seras pas à un jour près, au pire), histoire de voir si ça court en fonction de la date d’activation (vu que c’est ça qui compterait, pas la date d’achat si tu ne t’en sers pas) ou si ça tient compte d’un éventuel abonnement précédent.
 
Pour Office, on sait que ça prolonge en fonction de la date d’expiration en cours (un abo expirant un 10 mars mais renouvelé un 28 février courra jusqu’au 10 mars de l’année suivante).

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Marsh Posté le 09-11-2023 à 19:39:36    

Ouais je pourrais aussi faire ca quelques jours avant pour voir.

Reply

Marsh Posté le 10-11-2023 à 02:41:51    

 

Moi, et c'est assez connu.
Après ça a pu changer.

 

D'ailleurs je viens d'avoir un faux positif avec eset tiens

Reply

Marsh Posté le 10-01-2024 à 22:56:03    

:hello:  
 
Petit retour comme promis.
 
Licence activée aujourd'hui, la licence est valide jusqu'au 09/01/2025 et donc la conseillère chez Amazon m'avait pas raconté de conneries.  :love:  

Reply

Marsh Posté le 11-01-2024 à 10:21:18    

Pour info, Eset a changé ses offres et ses versions depuis novembre :
https://support.eset.com/en/news847 [...] r-offering


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Marsh Posté le 11-01-2024 à 17:48:40    

:hello:  
 
Donc d'après ce que je comprends de ces nouvelles offres/versions, ma version actuelle qui est "ESET Internet Security" correspond maintenant à la version "ESET HOME Security Essential", c'est bien ca ?
 
Car la version au dessus "ESET HOME Security Premium" apporte ceci :
 
 – Le niveau intermédiaire apporte plus de fonctionnalités de sécurité.  
Password Manager vous aide à gérer et à protéger vos mots de passe en ligne.  
Secure Data améliore votre sécurité en apportant le cryptage des fichiers et des supports amovibles pour empêcher le vol de données en cas de perte de l'appareil.  
Et ESET LiveGuard s'attaque aux menaces inédites.
 
Fonctionnalités qui ne sont pas dispo dans ma version "ESET Internet Security" actuellement il me semble, c'est bien ca ?
 
En gros :
 
"ESET Internet Security" = "ESET HOME Security Essential" ?
 
 :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par MSchumacher le 11-01-2024 à 17:51:05
Reply

Marsh Posté le 12-01-2024 à 09:04:04    

MSchumacher a écrit :


 – Le niveau intermédiaire apporte plus de fonctionnalités de sécurité.  
Password Manager vous aide à gérer et à protéger vos mots de passe en ligne.  
Secure Data améliore votre sécurité en apportant le cryptage des fichiers et des supports amovibles pour empêcher le vol de données en cas de perte de l'appareil.  
Et ESET LiveGuard s'attaque aux menaces inédites.


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#mais-chut
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Marsh Posté le    

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