Bonjour
 
Je veux installer un logiciel, mais à chaque fois que je lance l'installation, j'ai un message d'erreur comme quoi j'aurais un autre programme en attente d'un redémarrage de l'ordinateur.
On me demande donc de redémarrer, sinon l'installation ne pourra pas se poursuivre.
J'ai beau redémarrer, ce message d'erreur survient à chaque fois, comme si un de mes programmes était perpétuellement en attente d'un redémarrage.
J'ai essayé de lancer l'installation apres avoir terminé tous les processus qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de l'ordinateur, mais rien ne change.
 
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?
 
Merci

Regarde dans ton gestionnaire de tâches si tu trouves des processus du style NTVDM.EXE, MSIEXEC.EXE ou WOWEXEC.EXE. Si tu en voies, ferme-les et refait une tentative.

non, je n'ai aucun de ces processus.

Tu peux faire une capture d'écran de ton gestionnaire de tâches ?

voila :  
http://alexv1.free.fr/img/ecran.jpg
 
le dernier processus qu'on ne voit pas très bien est zlclient.exe, qui est firewall.

Bizarre. Pourtant, il n'y a aucun process d'un quelconque programme d'installation.  
C'est quoi le logiciel que tu essaies d'installer ?

Microsoft Visual Studio .NET professionnel, version d'évaluation

Wolfman > à mon avis, l'install doit vérifier la présence d'une clé spécifique dans le registre qui dit qu'un reboot doit être fait, mais la clé n'est pas effacée lors du reboot Maintenant, quelle clé... telle est la question !

bonjour
ton registre a besoin d'un bon nettoyage tu telecharge et installe REGSEEKER tu choisi l'option nettoyer le registre
tout ce qui s'affiche en vert tu peut supprimer sans danger
Regseeker tu peut le telecharger ici
http://www.01net.com/telecharger/w [...] 29399.html
bonne journée

non, ce n'est pas ca.
J'ai nettoyé le registre, j'ai supprimé toutes les entrées en vert mais le probleme persiste.
je n'ai pas touché aux entrées en rouge, ca vient peut être de la.
comment savoir quelles entrées rouges peuvent êtres supprimées sans danger ?

bonjour
tu peut telecharger le manuel d'aide en français ici
http://manuelsdaide.com/RegSeeker/RegSeeker.htm
tu peut contrôle dans le bios ci l'antivirus est desactiver il peut aussi empêcher d'installer des logiciel
ci tu utilise un antivirus désactive les protections  
bonne journée