Bonjour,
mon beau-père a un souci avec le logiciel Tell Me More (version à déterminer) qu'il utilise depuis quelques années. Quand on le lance, on obtient un écran noir et plus rien.
 
Le logiciel Adobe Flash n'est plus pris en charge depuis le 31 décembre et que le contenu Flash n'est plus chargé dans le lecteur depuis le 12 janvier, je me demande si cela n'est pas la cause.
 
Connaissez-vous une solution pour y remedier ?
 
Merci d'avance

Perso, utiliser un vieux logiciel (TellMeMore n'existe plus sous cette forme) qui plus est qui utilise une vieille technologie obsolète .... je n'insisterai pas.
 
Il reste la possibilité d'utiliser une vieille version standalone (cherche ce mot dans la page, ou défile jusqu’au dernier tiers) : https://labs.adobe.com/downloads/flashplayer.html
Mais c'est sans garantie que ce soit correctement utilisé par le logiciel.  
Ça ne fonctionnera probablement pas...

OK je comprend. Le truc c'est que ce logiciel n'était pas donné. Et d'ailleurs, je ne trouve rien d'autre qu'une offre d'essai sans prix actuellement, ou des dvd d'occasion qui ne doivent pas mieux marcher.
 
C'est toujours compliqué les changements pour une personne agée.
 
Est t-on sur que le problème vient bien de Flash ? je ne voudrais pas passer à côté d'autre chose.

Possible que ce soit ça, mais avec un seul écran noir c'est difficile de dire.
À moins d'un fichier de log ou quelque chose dans les journaux d'événements de Windows qui aiguillerai vers la cause exacte.
Mais malheureusement avec ce genre de vieux logiciels, il y a peu de chances...
 
Quoi qu'il en soit, il faut arrêter de considérer les personnes âgées comme inaptes au changement.
Ils sont comme n'importe qui.
Par exemple si leur voiture lâche car elle est trop vieille, il vont en racheter une comme tout le monde.
Là c'est pareil : au bout d'un moment ça ne sert à rien de s'acharner sur un vieux logiciel qui ne correspond à aucun standard actuel et qui se base sur des technologies que tout le monde fuit (à raison).

Et bien franchement c'est pas si évident. C'est moi qui vait devoir lui trouver un autre logiciel, et pour l'instant je ne trouve rien.
 
Tell Me more n'existe plus qu'en cloud avec abonnement (donc vite cher au fil des années) et je n'arrive pas à créer un compte :
http://www.tellmemorewebpass.com
 
Une idée d'alternative ?

Assimil ?