disquette de reinstallation HP pavilion...help. - Logiciels - Windows & Software
Marsh Posté le 11-09-2004 à 13:18:49
Salut.
Ces disquettes étaient livrées avec le pc hp?
Ou bien le pc était-il livré sans support?
Si c'est ce dernier cas, il y a une partition de sauvegarde du système.
As-tu encore accès à ton pc sous xp?
...
Marsh Posté le 11-09-2004 à 14:51:16
en fait c'est une carte mére qui a cramé. j'ai été obligé d'en installé une autre pas tout à fait identique, puisque est proprietaire à HP et ne se trouve pas dans le commerce. (deja un topique que j'ai créer il y a quelque temps)
les disquettes se trouve à bordeaux, soit à 400km de chez moi...et apparement, il les a perdu. bref, j'ai bien une partition d'XP sur son disque, mais il me faut les disquettes pour la reinstaller...
quand à avoir accés à xp, je pense que oui...à vrai dire je devance un peu, car je n'ai pas encore reçu la carte mére qui devrait arriver la semaine prochaine, mais je prefere avoir tous les elements en mains.
Marsh Posté le 11-09-2004 à 15:08:09
Le kit de restauration HP ne marchera plus avec ta nouvelle carte-mère. De plus, ayant changé de carte-mère, tu casses complètement la configuration faite par HP. Légalement, ta licence de WinXP n'est donc plus valable. Il te faudra en acheter une autre...
Marsh Posté le 11-09-2004 à 15:22:35
hein ??
la licence OEM, si je me trompe pas, demande à ce qu'il soit unique à un pc. Hors, ici, il ne s'agit que de la carte mére ! le pc reste le meme sinon, et est sur la meme machine.
par contre, il est vrai que je n'ai pas de code XP, le sticker avec la clef n'est pas collée sur le boitier..j'imagine donc que le code doit etre intergrée soit aux disquettes, soit dans la partition XP.
c'est un sacré bordel les pc de marque.
pour suivre le fil de la discution, mon post precedent :
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0&subcat=0
Marsh Posté le 11-09-2004 à 15:38:09
si tu appelles HP, tu verras ce qu'ils te disent.
D'après la licence OEM, tu n'as pas le droit d'installer un autre Windows que celui fourni avec la machine. Et comme les CD de restauration ne fonctionneront pas avec la nouvelle carte-mère, tu es dans le caca...
Effectivement, les pc de marque c'est bien...sauf quand ca tombe en panne
Marsh Posté le 11-09-2004 à 16:44:51
Salut.
De toute façon, tu risques rien à essayer. En fait, une licence OEM est une licence vendue obligatoirement avec un matériel. Mais attention, tu peux en acheter une avec un clavier par exemple (voir sur le site de ldlc pour 100 euros). Dans le cas de hp, c'est encore plus tordu. Je pense qu'ils brident la licence xp oem à l'ensemble du matos. Téléphones leur pour leur demander. De toute façon, si c'est ok, tu peux utiliser la licence xp oem (même version) d'un pote et mettre ta clef lors de l'install.
Mais le plus simple, puisque tu as changer de cm, n'aurait-ce pas été de prendre une cm (celle qui te faisait plaisir mais sûrement moins cher) avec une version oem?
Marsh Posté le 11-09-2004 à 16:47:12
Citation : Et comme les CD de restauration ne fonctionneront pas avec la nouvelle carte-mère |
seulement, je ne suis pas responsable de leur choix "technique" qu'est l'utilisation de la disquette...
je sens que je vais devoir gueuler encore une fois plus
Marsh Posté le 11-09-2004 à 16:47:41
Assur a écrit : Salut. |
Justement non. Il ne peut qu'installer une version spécifique HP. Pas le droit d'en mettre une autre avec sa licence.
Marsh Posté le 11-09-2004 à 16:52:26
pas d'inquietude, ca je le savais. mon cd d'xp reste ne sera pas installé sur un autre pc.
je pense qu'il va me falloir bpc de patience et un conseil, NE PAS ACHETER DES PC DE MARQUE !!
Marsh Posté le 11-09-2004 à 16:56:16
Bin si il peut. Il suffit qu'il trouve ce qu'il demandé au début. Voilà ce qui est arrivé à un pote :
- achat d'un hp
- au bout d(un mois et 36 formatages, on se rend compte que l'os livré sur le pc est corrompu d'origine (eh oui ça arrive mais chez hp)
- prise de tête au tel avec hp
- hp finit par avouer sa faute
- hp lui envoie un joli dvd avec un xp oem version hp (sans lui demander la version du pc)
- install sans pb.
Si mon pote a pu faire ça, alors...
Marsh Posté le 11-09-2004 à 17:01:43
Dans ce cas il faut qu'il contacte HP pour négocier la chose...
Ce en quoi, chez HP ils doivent connaitre son modèle de machine...sans ça ton copain n'aurait JAMAIS eu de dossier chez eux, et ils ne lui auraient JAMAIS envoyé de disque.
Marsh Posté le 11-09-2004 à 17:07:02
oui...si ca pouvait m'arriver, mais ca reste un cas exceptionnel j'imagine.
deja que j'ai rdefusé la SAV à plus de 250, alors que je savais ce qu'il n'allait pas, et aussi refuser qu'il m'envois une autre carte mére à plus de 350 (pas de petis profits chez hp...), je doute qu'ils me fassent une fleure.
à la limite, je dis à mon pote de se demmerder, il n'avait cas pas acheter cette merde
serieusement, si la maniére legale ne fonctionne pas, il reste le coté obscure...j'aime pas me faire rouler, et ils ont deja essayés.
wait and see...
Marsh Posté le 11-09-2004 à 17:11:43
Wolfman a écrit : Dans ce cas il faut qu'il contacte HP pour négocier la chose... |
Là tu dois être dans le juste. Mais rien lui en coûte d'essayer avec les disquettes de dem qu(il cherche.
Ils sont quand même tordus cher hp (ils sont pas les seuls d'ailleurs). En plus, mon copain, s'il réinstall xp pour telle ou telle raison, il ne lui est pas proposé la réinstall sur une partition mais sur l(ensemble du dd. Heureusement qu'il s'en est vite rendu compte après l'achat du pc. C'est pour ça que ronan15 aurait dû acheter une cm avec licence oem. En cherchant bien sur le net, cela ne lui aurait coûté + cher que l'achat d'une cm seule mais identique à son ancienne.
Marsh Posté le 11-09-2004 à 17:18:27
sauf que je n'ai pas encore la carte mére, je viens de la commander chez un ami integrateur de ma region. Je pourrais prendre une licence OEM avec, mais elle coute chére et il a deja cette licence ! je refuse d'en acheter une autre, question de logique.
de plus j'ai pris une A7N8X-VM, proche de la LA, qui n'est pas la moins chére des carte µ-ATX, tout simplement dans un soucis de comptabilité autant soft que Hard (les connecteurs du boitier).
enfin, avant de crier, j'aimerais quand même essayer avec les disquettes et si ca marche pas et si, ensuite, hp n'est pas conciliant...là oui, je risque de m'enerver comme le coup des réparations.
quelqu'un aurait les disquettes ?...merciii
Marsh Posté le 11-09-2004 à 17:28:59
Les CD de restauration ne fonctionneront pas avec ta nouvelle carte-mère. Chaque carte-mère HP comporte un tatouage qui est vérifié par le logiciel de restauration avant toute opération.
Marsh Posté le 11-09-2004 à 18:06:44
Wolfman a écrit : Les CD de restauration ne fonctionneront pas avec ta nouvelle carte-mère. Chaque carte-mère HP comporte un tatouage qui est vérifié par le logiciel de restauration avant toute opération. |
ah... bon...plus qu'à telephoner au service tech.
merci de l'info Wolfman, hum, tu travailles chez eux ? si oui, je voudrais bien un coup demain, parcque je le sens mal barrée cette histoire.
Marsh Posté le 11-09-2004 à 18:24:34
J'eu travaillé chez eux quelques mois...au service Pavilion justement
Mais ce n'est plus le cas.
Marsh Posté le 11-09-2004 à 18:44:42
dommage que tu n'y sois plus....merci pour les infos en tout cas
Marsh Posté le 11-09-2004 à 13:06:20
j'ai un windows XP à reinstaller sur un HP, il me faudrait les disquette de reinstallation/recuperation...ca serait vraiment tres sympa, si un d'autre vous pouvait me les envoyer par mail.
contacter moi par MP pour que je vous communique mon adresse mail.
un grand merci d'avance.