Pc portable problème au démarrage écran noir

Pc portable problème au démarrage écran noir - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 12-11-2017 à 14:22:04    

Bonjour, mon problème est que mon pc portable démarre mais écran noir.  
Cela est survenu lorsque je faisait une recherche pour un exposé, et la blue screen avec le stop code : Unexpected_store_execption.  
Puis par la suite je l'ai rallumé et c'est la qu'il a fait écran noir.  
 
J'ai essayer toutes les solutions avec la clé de restauration que j'avais faites auparavant mais aucune ne fonctionnent, même le mode sans échec.  
 
Je voulais savoir si vous aviez une solution ?  
Merci.  
Réf pc.  
https://www.acer.com/ac/en/MY/conte [...] .GEQSM.001

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Marsh Posté le 12-11-2017 à 14:22:04   

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Marsh Posté le 12-11-2017 à 21:47:17    

il y a peut être un problème matériel sur le PC, tu peux contacter le support si le poste est sous garantie.
Sinon booter sur l'image de windows cd/usb et lancer la réparation.

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