Bonsoir,
 
J'ai besoin de vos conseils s'il vous plaît !
 
Dès l'achat de mon lecteur enregistreur DVD avec disque dur, l'appareil ne cesse de se mettre en route comme s'il enregistrait 12 à 15 fois par jour, et ce du moment où il est mis à l'heure.  
 
Le bruit nous dérange ! Nous n'avons jamais eu d'appareil semblable qui se mettait autant de fois en route sans qu'on lui ait rien demandé ! On dirait un frigo (niveau cycle du bruit).
 
Cela fait 4 fois qu'on le porte chez Darty en moins d'un an, on en a plein la casquette : ils n'entendent rien en SAV. Une des personnes du magasin a fini par emporter l'appareil chez elle pour constater les faits mais cela ne change rien ! Le SAV répond que le produit est conforme.
 
Je n'ai pas choisi d'acheter un produit qui fait autant de bruit, bien au contraire ! Si je ne lui demande pas d'enregistrer quoi que ce soit et que je n'ai rien de programmé, je n'accepte pas qu'il m'abrutisse toute la journée et la nuit : on l'entend depuis nos chambres.  
 
Comment faire pour que cette panne soit réellement résolue? Vous trouvez cela normal ?
Je viens de lire en+ une discussion où l'on précise que l'appareil est ultra silencieux...
 
Je vous remercie d'avance pour vos lumières, je ne sais plus quoi faire tellement que cela m'énerve et dieu sait comme je suis patiente !