Bonjour,

Je pensais résoudre ce problème tt seul mais finalement c'est plus compliqué que je ne le pensais :-(

Mon problème est que je n'arrive plus à connecter de périphériques Bluetooth avec mon ordi.

Je possède ce DELL Studio 1737 depuis 2009. OS : Vista64 SP2.
Le PC a une carte Bluetooth (indiqué "Wireless : Europe Dell Bluetooth 370 Card" sur la facture). Jusqu'à il y a qq mois, le Bluetooth a parfaitement fonctionné, en particulier, on a toujours utilisé une souris bluetooth sans problème. Ainsi qu'un casque audio bluetooth.

Ayant reçu une enceinte Bluetooth (UE Boom2) à Noël, les problèmes ont commencé quand j'ai voulu la connecter à mon PC : j'arrivais à la faire détecter & appairer avec le PC mais elle n'apparaissait pas dans la liste des périphériques audio => donc impossible de sortir un son avec l'enceinte (avec les hauts parleurs du PC ou les sorties jacks, aucun problème).

Du coup j'ai pensé qu'en ré-installant les drivers de la carte bluetooth ça marcherait. J'ai donc téléchargé sur le site DELL le fichier R205174.exe (Dell Wireless 370 Bluetooth Minicard, v.6.2.0.6600, A13). Sauf que je n'ai pas réussi à l'installer : l'appli se bloque au bout de qq minutes, et plus rien ne se passe. J'ai donc arrêter l'install en tuant le processus avec le gestionnaire de taches. Après, j'ai fait plusieurs install-désinstall d'autres pilotes sans plus de succès : soit la conf du PC n'était pas adaptée, soit l'install ne se terminait pas.

Et résultat des courses je ne vois plus apparaître ma carte Bluetooth dans le gestionnaire de périphériques. Par contre j'ai toujours accès à la fenêtre "Périphériques Bluetooth" depuis le panneau de configuration.
Mais de là, quand je fais "Ajouter un périphérique sans fil" => aucun périphérique n'est détecté (ni ma souris, ni mon enceinte, ni mon tél mobile...).
Également, quand j'ouvre la fenêtre "Paramètres Bluetooth" je n'ai plus la case "Désactiver la carte" (ce qui me permettait de réinitialiser le bluetootth quand j'en avais le besoin).

Bref, je constate que ma carte Bluetooth n'est plus "détectée" et par conséquent ne permet plus de connecter aucun périphérique bleutooth à mon PC. N'arrivant pas à installer le driver du site DELL, et n'en ayant pas trouvé d'autre qui fonctionne, je me retrouve bloqué :-(

Merci de votre aide pour me permettre de refaire fonctionner le bluetooth sur mon PC !

BGG

PS : je n'ai pas trouvé de solution à mon problème en parcourant le forum. Et concernant la catégorie, je n'ai pas eu d'illumination   donc la catégorie "Ordi portable" m'a semblé honnête; ne pas hésiter à me dire si je dois corriger.

PS2 : et très bon réveillon à tous :-) ! Rdv en 2016