Matériel.net

Matériel.net - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 29-08-2010 à 13:24:53    

Bonjour,
 
Je souhaite acheter un ordinateur Sony Vaio sur Matériel.net. Cependant je n'est jamais acheter de produits sur internet surtout un ordinateur portable qui représente un gros investissement étant étudiant. Je me pose donc quelques questions.
 
Tout d'abord quant à la fiabilité de ce site, la livraison, et surtout le plus important la qualité du Service après vente ?  
 
Merci d'avance de vos réponse.  :)

Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 13:24:53   

Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 14:03:38    

Materiel.net n'est pas forcement le moins cher, regardes bien, après la livraison ne pose pas de soucis pour les sites de VPC et vu le SAV Sony pas besoin de faire appel au vendeur en cas de pépin.
 
T'en fais pas c'est fiable, acheté sur des dizaines de sites partout dans le monde depuis dix ans et aucuns soucis à déplorer :D

Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 14:19:56    

(tu peux aussi aller voir sur le site de sony, ils ont un site de vente, frais de port offerts (via UPS il me semble) à partir de 600€ je crois)

Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 14:24:13    

Merci de vos réponse !!!
J'ai regarder sur le site de Sony mais le problème est que sur le site de sony le modèle que je veux autrement dit le sony vaio eb1E1E est plus cher sur le site sony c'est pour sa que j'ai préféré me diriger vers matériel.net....

Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 14:31:57    

Avec materiel.net, j'ai jamais eu aucun problème.
 
J'ai commandé la semaine dernière mon portable. Commandé le jeudi après midi, expédié le vendredi et reçu le samedi matin en chronopost. (alors que j'ai demandé une livraison Colissimo, mais pas grave, c'est plus rapide)

Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 15:51:46    

ok ok je compte prendre ups ca coute plus cher mais ca me parait le plus fiable possible contrairement à la poste....

Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 16:16:38    

mais je voudrais surtout savoir si le service après vente de matériel.net est fiable ?

Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 16:31:59    

tu sais que le SAV est sous-traité chez tout le monde ? Ou bien tu parles de la rapidité des futurs réponses à tes à tes futurs emails ? Ils sont assez rapides à répondre si c'est ce que tu veux savoir.


Message édité par mixmax le 29-08-2010 à 16:47:13
Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 16:43:46    

Ook merci c'est surtout la rapidité de leurs réponse qui m'intéresse !!  
=D mais la qualité de leurs réparation aussi m'intéresse c'est eux même qui le répare ou il font marcher la garantie constructeur en l'envoyant directement chez Sony ?

Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 17:33:36    

Non tout ce qu'ils feront c'est envoyer le portable au constructeur, comme n'importe quelle marque.
En passant par le vendeur tu pairas les frais d'envois alors qu'en appelant Sony c'est gratos et tu gagneras du temps (facile une semaine).
T'as plein de sites, vas au moins cher...

Reply

Marsh Posté le 29-08-2010 à 17:33:36   

Reply

Marsh Posté le 30-08-2010 à 13:40:07    

Ok merci encore pour toutes vos réponse !!!
=D

Reply

Marsh Posté le 31-08-2010 à 00:40:44    

A signaler quand même qu'ils demandent quasi systématiquement lors de la première commande un justificatif d'identité et de domicile alors qu'il me semble avoir lu que c'est limite illégal comme procédé (à confirmer).
 
Je préfère le signaler parce qu'à l'époque où j'ai voulu commander chez eux, j'étais en résidence étudiante et ma quittance de loyer (le seul justificatif que j'avais) ne leur a pas suffit et comme ils ne livrent pas en relai, je n'ai pas eu d'autres choix que d'annuler ma commande après quelques échanges avec le service clientèle.
 
Je suis resté fidèle à LDLC du coup 8)


Message édité par florentcorporation le 31-08-2010 à 00:42:37
Reply

Marsh Posté le 01-09-2010 à 12:24:49    

Justif d’identité, c'est pas trop mal... Sa évite l'utilisation d'une CB volée !
 
(même procédure avec ldlc ;) )

Reply

Marsh Posté le 08-09-2010 à 00:09:10    

Bonsoir =D
Sayé j'ai commander sur le site materiel.net un Sony Vaio EB1E1E et je l'est reçu 2 jours plus tard. Vraiment nickel très bon suivi sur le site malgré quelque souci sur le site UPS à propos du suivi du colis. Le colis m'a été envoyé correctement RAS à signaler !!!!
 
A propos de Matériel.net, en effet il y a eu vérification d'identité mais cela c'est déroulé par un simple coup de fils. Il m'ont signalé que je devais les appeler, et c'est comme ça qu'ils sont vérifier mon identité.
 
Donc matériel.net est un site a conseiller vraiment !!!  
Cependant je n'est " HEUREUSEMENT" pas eu encore affaire au SAV LoL

Reply

Marsh Posté le 08-09-2010 à 01:12:21    

Materiel.net est un excellent site de VPC, un des meilleurs meme, tres rapide, pas trop cher par rapport à d'autres sites, pas mal de stock, enfin bref tout ce qu'on peut attendre d'un site de VPC.
 
J'achete souvent du materiel chez eux et c'est toujours aussi rapide.


---------------
► Dell Precision 3431 SFF - Xeon E-2288G (8C/16T) @ 3.7GHz - 128GB DDR4 Fury Beast 3200MHz - SSD Crucial P3 4TB - Quadro T1000 8GB ◄ ► Vente ◄ ► Achat ◄
Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed