Bonjour,
J'ai récemment acheté un portable Asus d'occation 1 an. Il est garantie 2 ans à l'origine.
J'ai fait la lettre de cession avec le vendeur. Mais malheureusement je n'ai pas remarqué, le nom de mon vendeur n'est pas celui sur la facture. Il m'a avoué après que c'est une seconde main, et il a acheté le portable au premier propriétaire il y a quelques mois.
 
Actuellement je n'ai que la facture (sous forme PDF) chez materiel.net avec le nom du premier propriétaire dessus, avec une lettre de cession (entre moi et le deuxième propriétaire). Impossible de contacter le premier propriétaire (donc le nom figurait sur la facture).
 
Je voudrais savoir s'il y a des pannes, à qui dois-je m'adresser ? Et s'il y a des incidents si mon nom n'est pas sur la facture, et je n'ai pas de lettre de cession directement avec le premier propriétaire ?
 
Je vous remercie par avance,
Cordialement.

up

tu les appelles pour une demande de sav, et tu leur dit que tu as déménagé, et qu'au retour de la réparation il faut qu'ils l'envoient à tel nom+telle adresse.