Problème d'impression

Problème d'impression - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:26:59    

:hello:  
 
dans l'entreprise où je fait mon stage (B/E) , on a un problème avec une imprimante brother HL-5040.
celle est dan notre réseaux local, mais depuis mon, post impossible d'imprimer dessus alors que sur les autre PC sa roxx. Pourtant le réseau fonctionne et l'ordi voi bien le télécopieur mais quand je veut imprimer mes plans, sa me dit "erreure d'impression, ce document n'a pas put être imprimer...."
 
 
bah help quoi
 
est-ce la bonnecat' ou je devrai plutôt poster dans imprimante?
 
[:hide]


Message édité par Timoonn le 28-11-2005 à 11:50:53

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:26:59   

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:31:35    

est ce que tu la ping pour commencer ?
 
demarrer => executer => cmd
ping adresse ip

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:36:56    

je fait comment pour connaître son adresse ip?


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:38:48    

ça je sais pas (connais pas cette becane)... imprimes une page de config ou bien demande a ton admin

Reply

Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:39:42    

:hebe:
 
l'admin y sais pas plus que moi
 
[:ocube]
:D


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:41:31    

vl'a l'admin alors !  
ben tu dois avoir moyen de la retrouvée dans ses menus.......

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:42:36    

c'est bien une carte rezo que tu as, elle est pas partagée en local ? (usb ou //)

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:43:23    

non elle est sur le réseau, relié au server il me semble


Message édité par Timoonn le 28-11-2005 à 11:43:33

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:45:15    

au fait le server est DHCP
sa peut jouer?


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:47:16    

ça veut dire qu'ila ttribue des adresse ip de ta classe automatiquement.. oui  ça peuit jouer si l'adresse ip change sans arret mais si t'es le seul a ne pas pouvoir imprimer a priori c'est pas ça.... faut que trouves cette foutue adresse ip, c'est le minimum syndical pour continuer a troubleshooter.....

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:47:16   

Reply

Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:51:45    

bah apparement personne connait cette foutue adresse Ip :o
 
ya bien un truc dans windos qui permet de connaitre cette adresse non?


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:53:21    

l'ordi est sous XP pro


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:53:50    

c'est un DELL


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:54:20    

Timoonn a écrit :

bah apparement personne connait cette foutue adresse Ip :o


 
T'as vraiment un admin réseau hors de pair  :sol:  

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:55:15    

ya pas d'admin réseau, ya une dixaine d'employé dont une bonne partie à l'atelier,


Message édité par Timoonn le 28-11-2005 à 11:56:09

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:56:00    

Du dois avoir dans ta barre de tâches, près de l'horloge à droite une icône réseau, tu cliques dessus et ensuite il y a un onglet où ton adresse IP apparait.

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:56:34    

un icone de la carte réseau?


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:57:55    

Oui, ou l'icône où il y a deux moniteurs bleus

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 11:58:21    

bon je vé manger je te di sa tout à l'heure


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 12:00:32    

sinon tu vas sur un poste ou ça fonctionne, clic droit propriété sur l'imprimante en question..... onglet port, tu reperes le port qui est coché et tu fais "configurer le port", soit tu as l'adresse ip soit un nom a la con (une chance sur deux)

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 12:34:18    

oui j'avais fait sa , sa me disait "il n'y a rien à configurer sur se port"


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 12:47:50    

c'est que c'est pas un port tcp/ip alors ! qu'est ce que c'est ??

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 12:48:32    

[:spamafote]


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 13:10:59    

Bonjour,
 
HL 5040 = USB & //
Cette machine est-elle derrière un serveur d'impression ...
 
"Pourtant le réseau fonctionne et l'ordi voi bien le télécopieur "  ??

Message cité 1 fois
Message édité par FILAMENT6 le 28-11-2005 à 13:15:34
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Marsh Posté le 28-11-2005 à 13:13:00    

je sais pas


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 13:23:42    

Regarde le port de l'imprimante. Clic droit propriété de l'imp et regarde le port . Si c'est en directe tu doit voir l'adresse ip. Et regarde sur un poste où çà fonctionne.
PS: l'admin vous l'avez trouvez où ?


Message édité par wonee le 28-11-2005 à 13:24:12
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Marsh Posté le 28-11-2005 à 13:25:28    

:sarcastic:  
ya pas vraiment d'admin :o


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 13:26:36    

Timoonn a écrit :

:sarcastic:  
ya pas vraiment d'admin :o


c ce que je pensait aussi....

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 13:29:09    

[:ddr555]


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:01:19    

FILAMENT6 a écrit :

Bonjour,
 
HL 5040 = USB & //
Cette machine est-elle derrière un serveur d'impression ...
 
"Pourtant le réseau fonctionne et l'ordi voi bien le télécopieur "  ??


http://img499.imageshack.us/img499/5756/17dv.jpg
 
 [:dawacube]


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:03:38    

regarde le type de port, c'est quoi comme port ?
ta photo est illisible.....

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:03:41    

en fait ej croi l'imprimante est en // sur le server et elle est partagé sur le réseau


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:05:22    

xanack a écrit :

regarde le type de port, c'est quoi comme port ?
ta photo est illisible.....


// [:spamafote] (com1)


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:05:30    

http://img457.imageshack.us/img457/6532/16bf1.jpg


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:09:26    

avec des "je crois" on va pas aller loin.......

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:10:13    

il suffit d'aller dans l'onglet port et de ragarder le type de port et son nom.....

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:10:16    

[:spamafote]
 
:o


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:11:08    

:/

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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:11:20    

port c'est écrit "port local"
 
c'est quoi le "pool d'imprimante"?


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Marsh Posté le 28-11-2005 à 14:13:47    

l'adresse ip de mon ordi c'est 192.168.0.36


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Marsh Posté le    

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