Tâche noire sur écran AOC G2460PG

Tâche noire sur écran AOC G2460PG - Ecran - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 27-08-2016 à 19:07:17    

Bonjour,
 
Après presque deux mois d'utilisation faible (écran allumé seulement les week-ends), une tâche noire est apparue. J'avais d'abord cru à un pixel mort mais après vérification au microscope, j'ai compris que la tâche ne venait pas de là. Cette tâche est visible à l’œil nu, et est gênante sur fond blanc. Elle apparaît clairement au microscope mais à un certain moment, lorsque je zoom, la tache disparaît pour enfin voir les pixels juste derrière, en bon état. Voici deux images qui n'étaient pas faciles du tout à prendre ( une partie du microscope que j'ai démonté dans une main et le téléphone dans l'autre):
 
http://imgur.com/a/19qYn
 
http://imgur.com/a/ez8gs
 
 
Ma question est donc : cela passe-t-il sous garantie ? J'ai acheté cet écran il y a moins d'un an. Je ne sais pas dans quel section ce bris se place...
 
Voilà des précisions sur la garantie:  

Citation :


What is covered?
 
·         Product free from manufacturing defect due to the form, fit, and/or functions being out of manufacture product specification.
·         LED panel pixel defect exceeding the ISO 9241 – 307 Class 1 specifications.
 
    o    Class 1 panels permit any or all of the following and is only considered a defect if it exceeds these qualifications:
        §  1 full bright (“stuck on white”) pixel
        §  1 full dark (“stuck off”) pixel
        §  2 single or double bright or dark sub-pixels
        §  3 to 5 “stuck on” or “stuck off” sub-pixels (depending on the number of each)
 
What is not covered?
 
    · Refurbished, store demo units, out of box sales, or those with no sales receipt.
    · Shipping damage occurs by transportation carrier from the store to consumer.
    · LED panel is cracked or broken.
    · Customer negligence.
    · Physical damage, accidents, and nature disasters.


 
 
 
Merci.

Reply

Marsh Posté le 27-08-2016 à 19:07:17   

Reply

Marsh Posté le 27-08-2016 à 21:41:52    

bonjour,
 
pour caracteriser la tache noire, le mieux serait de faire une photo sur un fond blanc car sur les 2 screens je n'arrive pas a la distinguer.
 
cordialement


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"Si vous permettez aux politiciens de violer vos droits en temps de crise, ils créeront des crises pour violer vos droits."
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Marsh Posté le 27-08-2016 à 23:08:45    

Bonsoir, peut être un insecte entre la dalle et la couche externe?

Reply

Marsh Posté le 27-08-2016 à 23:50:22    

bonjour,
 
effectivement cela pourrait y ressembler :jap:


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Marsh Posté le 28-08-2016 à 14:05:26    

une bête d'orage morte ?  
 
 j’en es 2 sur mon samsung .
 
 
sa fait sa ; http://www.servimg.com/image_previ [...] u=13818213


Message édité par zalman2000 le 28-08-2016 à 17:08:52
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Marsh Posté le 28-08-2016 à 16:20:55    

Bonjour,
 
Jamais je n'aurai pensé à un insecte mort !
 
Je vous envoie une photo ce soir/cette nuit.
 
Si c'est bien cela, est-il possible que j'enlève moi-même l'insecte ?
 
EDIT:
http://imgur.com/a/uOBM8
 
http://imgur.com/a/xEwGo


Message édité par PøwÐå le 29-08-2016 à 04:05:13
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Marsh Posté le 30-08-2016 à 17:55:40    

:hello:

Reply

Marsh Posté le 30-08-2016 à 18:59:46    

bonjour,
 
effectivement cela a l'air d'etre un insecte d'orage. malheureusement a part demonter l'ecran , je ne vois pas.
essaye de faire passer l'ecran en garantie pour pixel noir mort.
 
cordialement


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