bonsoir à tous et bonne année !              
 
j'ai reçu un ordi à Noel, envoyé par ma famille du Canada...ils pensaient bien faire...
 
L'ordi demande un mot de passe au lancement, que je n'ai pas et que ma famille n'a pas pris soin de noter lorsqu'ils ont fait les premieres manip...  
 
Lenovo (pas très sympa au tel) ne prend pas en charge car pas de garantie en Europe et me dit qu'il faut changer la carte mère....chez un revendeur qui n'a pas voulu le faire non plus....    
 
Quelqu'un aurait t il la gentillesse de me donner les directives pour faire ça (quelle carte mère, comment la monter..etc...)        
 
Merci d'avance....  
 
Jessica.

Mot de passe windows ou avant le chargement de windows ?
 
EDIT: d'après le site lenovo c'est vraiment la "merde" en effet, et hormis le renvoyé au canada pour un passage en sav ...

avant le chargement...dégoutée....

je peux pas le changer ni m'en acheter un neuf....et c'est mon outil de travail....celui d'avant a rendu l'âme...
franchement sans cet ordi je peux plus communiquer ni travailler....
 
svp aider moi....

remet le au parametre d'usine