Win7 ne veut pas terminer l'installation

Win7 ne veut pas terminer l'installation - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 01-12-2011 à 10:15:10    

Bonjour, j'ai déjà posté un message dans la catégorie O/S Win7, mais je ne trouve pas de réponse et je pense qu'en fait le problème de vient pas de Win7, mais bien de mon PC (donc Matériels & problèmes divers).
 
En fait quand j'installe Win7, tout le processus se déroule correctement (avec quelques longueurs tout de même), à un moment donné le PC redémarre puis il continue l'installation normalement jusqu'à l'étape : "Fin de l'installation"
En fait j'ai l'impression que cette étape ne se termine pas vraiment (mais je peux me tromper) puisque je ne vois pas la coche verte s'afficher juste avant que l'écran ne devienne noir pendant une bonne dizaine de minutes avant de finir par redémarrer.
 
A cette étape là, normalement le PC redémarre et il me demande le nom du PC, etc. etc., mais je n'arrive jamais à cette étape. Le PC redémarre, afficher la jolie icône windows avec écrit en dessous : démarrage de windows, ensuite l'écran de vient noir "éteint" pendant 1 ou 2 secondes puis noir "allumé" et enfin il restera comme ça sans jamais réellement démarrer.
 
J'ai tenté d'enlever mes barettes de RAM, puis l'une ou l'autre,
j'avais testé avec le BIOS d'usine puis le BIOS mis à jour,
mon HDD était branché sur un port GSATA, je l'ai maintenant branché sur un port SATA "classique",
j'ai testé avec les HDD en mode IDE, puis en mode AHCI,
j'ai testé le DVD sur un autre PC, sur lequel tout à fonctionné correctement,
j'ai testé plusieurs versions différentes de windows 7,
j'ai testé mon HDD avec un outil de diagnostic qui n'a détecté aucun problème,
 
Tout ces tests ont été suivis d'une réinstallation de Windows 7 et le résultat est toujours désespérément le même, mon matériel est pourtant 100% compatible avec Windows7 ma config est assez récente alors pourquoi ne puis-je pas installer Windows 7 sur mon PC  :(
 
PS : Je précise que mon XP s'installe sans aucun souci (même pas de pilote tiers à installer) et qu'il tourne très bien
Si vous voulez voir ma config, elle est disponible ici : http://forum.hardware.fr/configura [...] eudo=k4b4l

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Message édité par k4b4l le 01-12-2011 à 12:16:16
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Marsh Posté le 01-12-2011 à 10:15:10   

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Marsh Posté le 01-12-2011 à 11:03:28    

k4b4l a écrit :

j'ai testé plusieurs versions différentes de windows 7


 
ça laisse supposer que ton Windows 7 ... est une copie ? Quel est le n° de build ?


Message édité par hametsu le 01-12-2011 à 11:03:45
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Marsh Posté le 01-12-2011 à 12:06:13    

Non, j'ai une version familiale premium 64 bits, j'ai un ami qui a une version intégrale 64bits et j'ai également testé une version professionnelle 32 bits (celle de mon bureau) juste pour tester l'installation sans chercher à l'activer (si toutefois l'installation se terminait).
Pour le N° de build je ne peux pas te dire, je suis sur mon lieu de travail, je pourrais te dire ça ce soir, mais ça changera quoi ?
Je ne pense que le N° de build puisse avoir une influence sur l'installation étant que les 3 versions différentes aboutissent au même problème.

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Marsh Posté le 01-12-2011 à 12:14:07    

c'était dans le cas où c'était une copie, les builds circulant sur internet n'étant pas tous ceux du commerce, ton problème pouvait venir d'un incompatibilité.
 
Peux-tu démarrer en mode sans échec ?

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Marsh Posté le 01-12-2011 à 12:38:52    

Oui j'ai également testé le mode sans échec, après avoir chargé les pilotes, j'ai une page noire avec écris en blanc (écriture windows) : "Le programme d'installation prépare l'ordinateur pour la première utilisation" puis 2 secondes après une fenêtre "Windows Installer" qui me dit : "Windows ne peut pas terminer l'installation en mode sans échec, pour continuer l'installation de windows, redémarrer l'ordinateur", et là si je clique sur OK et on en revient exactement au même point qu'avant.

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Marsh Posté le 01-12-2011 à 18:00:39    

As-tu plusieurs DD ? Essaies-tu d'installer windows sur le "slave" ? Peux-tu vérifier l'ordre du boot dans le bios ?

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Marsh Posté le 01-12-2011 à 19:12:53    

Bonsoir
Pour info pour installer Win il faut de préférence ne laisser que le dd qui va le recevoir. Rebrancher les autres une fois l'install finie. C'est bon à savoir même si ton pb ne vient pas forcément de là.
Bonne chance


Message édité par Lt Ripley le 01-12-2011 à 19:14:39
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Marsh Posté le 01-12-2011 à 22:06:16    

Effectivement j'ai 2 DD, le disque système (VelociRaptor) et le disque de stockage (Maxtor)
J'installe bien Win7 sur le VelociRaptor, et il est bien en premier dans l'ordre de boot.
Il y a juste une chose, c'est quand je regarde dans le BIOS, le Raptor est sur IDE Channel 0 Master et le Maxtor sur IDE Channel 1 Master dans les channel IDE slave il n'y a rien (et j'avoue ne pas savoir comment y mettre quelque chose puisque on ne peut brancher qu'un seul disque par port SATA.
 
Je vais essayer en débranchant le disque de stockage tical2000 et si ça ne fonctionne pas, je vais essayer d'installer sur un vieux disque dur en IDE (Par chance ma carte mère dispose encore de port IDe pour HDD)

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Marsh Posté le 01-12-2011 à 22:13:28    

Les "statuts" de master et slave ne concernent que les dd P-ATA (qui sont un peu par déformation (...) appelés IDE) mais pas les dd S-ATA
Le fait qu'il y ai confusion/mauvaise utilisation des termes entre IDE et PATA explique un peu, pour moi, qu'il puisse y avoir toujours cette notion master/slave avec le SATA, vestige du passé apparemment
Car à la base, dans l'absolu, pour moi le PATA et le SATA sont de l'IDE...

Message cité 1 fois
Message édité par Lt Ripley le 01-12-2011 à 22:56:34
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Marsh Posté le 02-12-2011 à 00:15:07    

oui tu as raison, je sais ça, mais je fais souvent l'erreur de dire IDE pour désigner le P-ATA.
 
Bon je viens de tester l'install avec uniquement le HDD système branché et ça n'a pas changé le resultat.
Je n'ai pas pu tenter l'install sur HDD en P-ATA, en fait il n'y a qu'un seul port P-ATA sur cette carte mère et qui est utilisé pour mon lecteur (dont j'ai besoin pour le DVD de win7)
 
Je dois encore tester de passer mon maxtor en HDD système (au cas ou ça serait le Western Digital qui refuserait de faire fonctionner Win7) mais pour ça je dois d'abord trouver un moyen de le vider en conservant toutes ses données (il est plein à 160 Go) je n'ai qu'un HDD externe de 60 Go et mon Western Digital ne fait que 150 Go, mais bon ça c'est un autre problème.
 
Je me débrouille pour tester ça, si vous avez des idées d'autres solutions je suis preneur, je commence vraiment à perdre espoir là :(

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Marsh Posté le 02-12-2011 à 00:15:07   

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Marsh Posté le 02-12-2011 à 02:40:21    

Lt Ripley a écrit :

Les "statuts" de master et slave ne concernent que les dd P-ATA (qui sont un peu par déformation (...) appelés IDE) mais pas les dd S-ATA
Le fait qu'il y ai confusion/mauvaise utilisation des termes entre IDE et PATA explique un peu, pour moi, qu'il puisse y avoir toujours cette notion master/slave avec le SATA, vestige du passé apparemment
Car à la base, dans l'absolu, pour moi le PATA et le SATA sont de l'IDE...

 

Ouha c'te confusion :sol: sacré gourrage pour quelqu'un qui explique ;)

 

En quelques mots, l'IDE n'est pas une norme contrairement à l'ATA c'est juste une appellation commerciale, et Le SATA ou le PATA c'est la même base, ça reste de l'ATA ou de l'IDE si tu préfères, et pour faire le zouave tu peux même parler de E-IDE ATAPI DEVICE :sol:;). le SATA est juste un PATA en connexion série avec quelques améliorations mais les disques restent compatibles entre eux au prix d'une interface minimale. le statut de Master/Slave ce n'est qu'une identification d'unité sur la nappe, ça existe aussi en SATA :p Mais c'est moins connu :D

 

Bon, pour le problème, je pense qu'il s'agit soit d'un problème de RAM -> fais un memtest, soit d'un problème de carte graphique -> Tu en as une autre pour tester ?


Message édité par Merlin_L_Enchanteur le 02-12-2011 à 02:41:50
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Marsh Posté le 02-12-2011 à 07:21:40    

La RAM, je ne pense pas parce que j'ai tenté 2 fois l'install avec une seule barette (en la changeant les 2 fois) alors soit j'ai pas eu de bol et j'ai testé avec 2 barettes défectueuses (ce qui ne m'étonnerait pas vu ma chance actuelle) soit c'est les 3 qui sont mortes (ce qui ne m'étonnerait pas non plus) et je ne connais personne qui ait de la ddr3.
 
Je suis en train de vider mon maxtor pour tenter l'install dessus, si ça ne fonctionne pas je tenterais un memtest (apparemment sur UBCD il y a plusieurs versions, laquelle prendre ?)
 
Pour la carte graphique, un collègue m'a dit la même chose, mais elle fonctionne impecc sous XP (tout comme la RAM) et comme j'expliquais, j'ai quand même un affichage puisque je vois ma flêche de windows, je n'en ai pas pour tester sous le coude, j'attends de recevoir ma nouvelle qui devrait arriver avec mon nouvel écran d'ici quelques jours (peut-être aujourd'hui même si j'ai de la chance, mais bon en ce moment....)


Message édité par k4b4l le 02-12-2011 à 07:22:53
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Marsh Posté le 02-12-2011 à 10:04:31    

Sur ta CM, le DD système est bien branché sur le port SATA n°1 ?
 
Je ne m'avancerai pas autant que @Merlin_L_Enchanteur et @tical2000, mais en ayant branché sur le port n°2 mon disque système et sur le port n°1 mon dd de données, windows copiait ses fichiers sur celui-ci pour l'installation et booter :/
 
Pour en revenir à ce que dit @Merlin_L_Enchanteur et ton collègue, ça peut aussi venir de la CG, la première étape lors du lancement de windows juste après l'installation, c'est de tester les capacités d'affichage de l'ordinateur pour l'aero ..


Message édité par hametsu le 02-12-2011 à 10:06:07
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Marsh Posté le 02-12-2011 à 11:02:32    

Le HDD système est en fait branché sur le port SATA_0 et le HDD stockage sur le port SATA_1, mais de toute façon, j'ai également testé en ne branchant que le HDD système et le problème persistait.
 
Mais de toute façon avant de lancer l'installation, tu choisis toi-même sur quel HHD/partition tu veux installer ton windows (en mode personnalisé, en mode mise à niveau je n'ai jamais essayé).
 
Pour ce qui est de la carte graphique, une 8800GTS 320Mo est largement suffisante, non ?

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Marsh Posté le 02-12-2011 à 11:25:19    

Oui, tu choisis, mais la copie des fichiers temporaires nécessaires à l'installation, tu ne choisis pas vraiment où ils se mettent, pour ça qu'on conseille de ne brancher qu'un DD pour forcer windows.
 
La 8800GTS sera suffisante, oui.

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Marsh Posté le 02-12-2011 à 11:52:14    

C'est déjà une 8800GTS que j'ai c'est pour ça que je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas.
 
Je vais recevoir d'ici peu une GTX560

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Marsh Posté le 02-12-2011 à 14:54:33    

Merlin l'enchanteur rulz...:D  même si j'avais pas si faux que ça non plus [:julm3]

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Marsh Posté le 02-12-2011 à 21:06:44    

Je viens de réinstaller XP sur mon PC afin de pouvoir transférer les fichiers de mon HDD de stockage sur un disque dur externe.
Je n'ai réinstallé que les pilotes usine de la carte mère pour le port USB 2.0 et je viens d'installer le conseiller de mise à niveau vers windows 7 (juste pour voir) et voilà ce que j'obtiens concernant la CG :
 
Votre carte graphique actuelle ne prend pas en charge l'interface utilisateur de Windows Aero. Si vous souhaitez bénéficier des avantages de Windows Aero, contactez le fabricant de votre ordinateur pour savoir si une mise à niveau est disponible.
 
PAS D'INQUIETUDE ! C'est normal puisque je n'ai pas installé les pilotes de la carte graphique, seulement ce message me met la puce à l'oreille :
 
Lorsque j'installe Windows 7, les pilotes officiels de ma carte graphique ne sont pas installés, elle ne fonctionne que grâce a des drivers windows préinstallés semblabes a ceux qui font fonctionner actuellement ma carte graphique.
Donc si ce que je dis est vrai, ma carte graphique sans ses drivers officiels n'est pas compatible avec Windows 7, ce qui expliquerait l'écran noir.
 
Dites-moi si je suis dans le vrai ou si je fais fausse route.

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Marsh Posté le 02-12-2011 à 21:12:30    

hametsu a écrit :

Oui, tu choisis, mais la copie des fichiers temporaires nécessaires à l'installation, tu ne choisis pas vraiment où ils se mettent, pour ça qu'on conseille de ne brancher qu'un DD pour forcer windows.


Les partitions de recovery (notamment celle de 100mo) aussi il a tendance a faire ce qu'il veut
 
@K4b4L : Apparemment il ne parle que d'aero (des fonctions optionnelles visuelles de l'interface graphique) et puis la 8800 est répandue et ça me paraitrait bizarre qu'elle fasse planter Seven mais je peux me tromper


Message édité par Lt Ripley le 02-12-2011 à 21:27:23
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Marsh Posté le 02-12-2011 à 21:33:09    

Pas forcément, tout ceux qui installe Seven en utilisant l'option "mise à niveau" doivent (je pense) conserver les drivers

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Marsh Posté le 02-12-2011 à 21:45:47    

OH OH !!! Je crois que j'ai mis le doigt sur quelque chose de concret, regardez ce post : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 5766_1.htm
 
Chipset 8800 et windows 7 avec les drivers WDDM et il a exactement les mêmes symptômes que moi !
Je crois que je touche au but !
 
EDIT : Et zut, je pensais pouvoir installer les bon pilotes graphiques à l'installation de Windows 7, je les ai gravé sur un CD, quand je les charge ils sont bien détectés mais le programme d'installation de windows ne parviens pas a les installer.
Et je ne peux pas faire de mise a niveau de XP à Win7, donc pas moyen de faire le test avec les drivers et je n'ai pas d'autre carte graphique...
 
EDIT²: J'ai tenté l'installation sur mon HDD Maxtor et le problème est identique, donc on peut aussi écarter une défaillance du disque dur.


Message édité par k4b4l le 02-12-2011 à 23:36:18
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Marsh Posté le 10-12-2011 à 04:09:40    

Bon ben voilà, c'était bien la carte graphique 8800 qui faisait planter l'install.
Avec ma nouvelle carte graphique, l'installation s'est parfaitement déroulé sans aucun écran noir.
Je trouve ça quand même incroyable qu'une carte graphique aussi répandue que la 8800 soit incompatible avec les drivers de windows.
 
En tout cas maintenant si quelqu'un rencontre le même problème que moi, on saura quoi lui répondre.

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Marsh Posté le 10-12-2011 à 04:26:42    

Le principal, c'est que pour toi ce soit réglé ;) Tu vois, qu'est-ce que je t'avais dit :o :lol:

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Marsh Posté le 10-12-2011 à 19:55:27    

Oui effectivement, ça ne pouvait pas être la RAM puisque j'avais déjà fais le test, mais je n'avais pas d'autres carte graphiques pour tester, c'est maintenant chose faite.

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Marsh Posté le    

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