SAV LDLC

SAV LDLC - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:02:01    

Il y a un an j'ai commander un pc en piece détaché sur le site, suite à des problemes technique j'ai revoyer la carte mere et le disque dur. La carte mère m'a été echangé mais j'en ai reçu une HS il m'ont dit qu'il avait eu un probleme et m'en ont renvoyé une neuve.
 
Ayant toujours le meme probleme (qui n'a jamais été résolu) j'ai de nouveau renvoyer la carte mere le DD l'alim le proc et la RAM.
 
Ce matin je reçois le colis les boites en très mauvaise état le disque dure posé sur la carte mère (sans protection) le radiateur du chipset plié et cassé, les slots de RAM cassés, des condensateurs pliés at cassés. Le disque dur comporte également des traces de chocs. Il ne m'ont pas renvoyé les nappes SATA et IDE...
 
Je tiens donc à avertir les futures client sur ce site qui visiblement manque de sérieux.

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:02:01   

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:07:02    

Moi je suis très satisfait du site LDLC.fr et même de leur magasin LDLC se trouvant à lyon...

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:08:33    

Tu as de la chance, car si tu voyais l'état de la carte mère, ont dirait qu'ils ont tapé dessus au marteau!

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:10:37    

F35 a écrit :

Il y a un an j'ai commander un pc en piece détaché sur le site, suite à des problemes technique j'ai revoyer la carte mere et le disque dur. La carte mère m'a été echangé mais j'en ai reçu une HS il m'ont dit qu'il avait eu un probleme et m'en ont renvoyé une neuve.
 
Ayant toujours le meme probleme (qui n'a jamais été résolu) j'ai de nouveau renvoyer la carte mere le DD l'alim le proc et la RAM.
 
Ce matin je reçois le colis les boites en très mauvaise état le disque dure posé sur la carte mère (sans protection) le radiateur du chipset plié et cassé, les slots de RAM cassés, des condensateurs pliés at cassés. Le disque dur comporte également des traces de chocs. Il ne m'ont pas renvoyé les nappes SATA et IDE...
 
Je tiens donc à avertir les futures client sur ce site qui visiblement manque de sérieux.


c'est surtout le service expédition qui est pourri :pfff:

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:11:12    

c'est bien bizarre car j'ai reçu un colis emballé parfaitement il y a peu de temps, un pc entier en pièces RAS.

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:19:14    

je sais pas si je peut poster une photo sur ce forum mais elle est vraiment inutilisable (y'avait des ptit bout de plastique venant des slots memoires dans la boite de la cm) et c'est la deuxieme fois qu'il me font le coup avec la cm

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:20:04    

envoi la tof qu'on se marre. http://www.imageshack.us/ pour mettre des tofs sur le forum


Message édité par Profil supprimé le 09-10-2004 à 16:21:17
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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:23:45    

les cartes meres sont en version boite non?

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:31:53    

oui pourquoi?

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:32:42    

Sinon pour les photos je vais faire ça dans 30 min...

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:32:42   

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:32:47    

Titre en caps : pas bien.


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Mieux vaut être saoul que con,  cela dure moins longtemps!!  Si tu sais, partage. Si tu ne sais pas, demande.
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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:33:49    

ben le disque dur sur la carte mère sans protections  :whistle:

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:40:33    

Dit, F35, t'as pas vu à qui appartient ce forum. Jete un coups d'oeil tout au font de la page.  :D  
 

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:41:54    

non il a raison, pas de censure. Mais le mieux est de contacter LDLC.

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:48:42    

soa a écrit :

Dit, F35, t'as pas vu à qui appartient ce forum. Jete un coups d'oeil tout au font de la page.  :D


 
Et alors, si la critique a une raison d'etre émise c'est bien sur ce forum, hfr appartient a ldlc, et c'est bien en postant les critiques sur ce forum (et dans la rubrique de son site)que ldlc peut essayer d'ameliorer son SAV et son service expédition... :o  
 
manquerais plus que hfr et ldlc censure la critique quand celle-ci est justifiée  :sarcastic: ...


Message édité par seraphin le 09-10-2004 à 17:11:53

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topic ACH-VDS haute savoie
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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:53:23    

Bin ptin, le DD sur la carte mère :/ ca rassure.
Au fait shunklord, le service expedition fait partie du magasin hein.

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 16:59:30    

ben oui mais c'est pas les meme personnes qui s'occupe du sav et de l'emballage des colis

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 17:49:51    

on sait que ce site appartient a ldlc c'est d'ailleur pour ca qu'on m'a dit de poster ici.

Reply

Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:01:40    

et les tofs...

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:13:30    

http://img70.exs.cx/img70/305/IMG2.jpg
 
http://img70.exs.cx/img70/6193/IMG00002.jpg
 
http://img70.exs.cx/img70/4491/IMG00005.jpg
 
http://img70.exs.cx/img70/6739/IMG20.jpg

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:14:14    

Voila les photos, elle sont pas top mon appareil est pas super.

Reply

Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:22:48    

c'est vraiment des boulaÿ chez ldlc


Message édité par Profil supprimé le 09-10-2004 à 18:23:03
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Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:23:01    

[:tounet] huuuuuuuuuuu :fou: , ça fait quand meme peur...  [:wanleeburton]


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topic ACH-VDS haute savoie
Reply

Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:24:50    

shunklord a écrit :

c'est vraiment des boulaÿ chez ldlc


 
faut pas généralisé... j'ai jamais eu de probs chez eux(... pour l'instant) en plus de 3 ans (et moultes commandes)...


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topic ACH-VDS haute savoie
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Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:26:09    

whaou impressionnant


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Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:27:51    

seraphin a écrit :

faut pas généralisé... j'ai jamais eu de probs chez eux(... pour l'instant) en plus de 3 ans (et moultes commandes)...


c'est quand meme inacceptable

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:30:01    

shunklord a écrit :

c'est quand meme inacceptable


 
pour ce cas la... OUI !!!  :jap:


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topic ACH-VDS haute savoie
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Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:31:38    

Ben ja doit pas avoir de chance c'est la deuxieme fois en trois renvois de cm.

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 18:39:41    

Chance ou pas, ca donne une indication du soin prix par les employés avec le materiel en règle générale.

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 20:04:29    

c'est la première fois que je vois LDLC monter les Rams, cpu et autres sur une cm  :( et mettre le dd sans aucune protection dans la boite même de la carte mère....

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 20:08:56    

c'est le dd qui a du se balader pendant le transport et tout ravager sur son passage c'est vraiment des quiches chez LDLC vu le poid d'un  dd en libre mouvement comme ca

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 20:11:35    

le cpu sur la mobo c'est normal, ça permet de le proteger
par contre la ram... :/

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 20:17:25    

Je pense que tu pourrais demander à Marc de voir avec un forumeur membre de "LDLC" de venir s'expliquer sur la chose. :jap:


Message édité par Profil supprimé le 09-10-2004 à 20:17:39
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Marsh Posté le 09-10-2004 à 20:29:14    

c'est dommage, y'a plus de "webmaster ldlc x" sur le forum :/

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Marsh Posté le 09-10-2004 à 20:55:27    

ginie a écrit :

le cpu sur la mobo c'est normal, ça permet de le proteger
par contre la ram... :/


it's vrai pou les verions nus


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Marsh Posté le 10-10-2004 à 13:04:06    

Comment est ce que je peu contacter Marc.
 
Je tiens a dire que toute les protections que j'avais mit pour le DD, la ram ne m'ont pas été retourné...


Message édité par F35 le 10-10-2004 à 13:06:56
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Marsh Posté le 10-10-2004 à 13:10:29    

en lui envoyant un MP et le lien de ton post.  :jap:

Reply

Marsh Posté le 10-10-2004 à 13:18:38    

Ok merci je vais essayer.

Reply

Marsh Posté le 10-10-2004 à 13:22:49    

Oulà, c'est pas une bonne idée de mettre comme ca à nu un dd carrement dans la boite de la mobo [:mlc2] ils n'ont pas assuré sur ce coup-ci.

Reply

Marsh Posté le 10-10-2004 à 13:25:44    

:ouch:  [:tinostar]

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Marsh Posté le    

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