Problème sur Qosmio X500 12Q

Problème sur Qosmio X500 12Q - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 04-04-2012 à 17:41:55    

Bonjour, bonsoir
 
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Config du pc :
 
Toshiba Qosmio X500 12Q
Intel I7 Q720 1,60 Ghz
Geforce GTS 360M
4 go mémoire vive 2*2
Windows 7 64 bits
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Je poste ici mon problème sur mon Ordinateur portable, il a actuellement 1 ans et demi.
 
Depuis qqs semaines mon pc enchaîne les BLUESCREENS, j'ai décidé de reformater mon ordinateur pensant que c'était peut être un problème de software.. L'ordinateur a recommencer les bluescreen, pensant à un virus je télécharge un antivirus et fait une vérification : RIEN.
Suivant cela je me dit qu'il est possible que l'une de mes barrettes est défectueuse, je les test via MemTEST : RIEN. j'avais vérifier au préalable qu'elles étaient bien connectées.
Le problème se faisant de plus en plus rare, je lance un jour un jeu sur mon pc, tout ce passe bien , plusieurs jours plus tard pourtant le jeu tournait à 5 fps.. Gros hic.. Mon ordinateur fait tourner les jeux avec un nombre d'ips largement suffisant et en qualité maximum, hors-là même en qualité minimal ça ne passe pas. Suivant celà j'ai utiliser OCCT ainsi qu'un autre programme dont je ne me souvient plus du nom, les deux affichait que mon processeur montait à 100° C .. Là j'ai commencer à m’inquiéter sérieusement. En ouvrant alors Toshiba Health Monitor, j'ai découvert que l'affichage de la température du Processeur ne s'affiche plus.. ainsi que la vitesse du ventilateur .. Je me suis donc dit que sans doute, mon ventilateur est défectueux.. C'est là que je m'inquiète encore plus.  
 
Les solutions que j'ai envisagées :
 **Ouvrir l'ordinateur entièrement et passer un coup de Bombe à air pour nettoyer tout les composants.
 **Remplacer la pâtes thermiques, peut être que celle-ci à fondu..  
 **Remplacer le ventilateur de mon ordinateur
 ** Je compte remplacer mes barrettes mémoires d'ici quelques semaines pour un kit 8 GO au moins je serais sûr que le problème ne viendra plus de ma mémoire vive.
 
Mais j'avouerais que je ne sais pas comment faire pour ouvrir cet ordinateur. Et je ne suis pas sûr du ou des résultats (ça ne peut pas faire de mal dans tout les cas de toutes façons.)  
/joke : De plus le temps m'est compter Diablo 3 sort dans 1 mois et demi diantre  :sweat: //joke
 
Tout vos conseils et aides seront les bienvenus.  
A très Bientôt
 
Edit : j'avais oublier de préciser ma configuration, c'est chose faites.


Message édité par Morgrim le 04-04-2012 à 17:48:48
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Marsh Posté le 04-04-2012 à 17:41:55   

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 17:48:11    

alors premiere question a tu pris une extension de  garantie  ? si oui   vu la complexité d'un quosmio pas touche et renvoie  garantie sinon   tu peux ouvrir normalement sans souci mais y a des vis un peu partout

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 17:51:40    

:whistle:  je viens de voir les photos du bb ils ont affiné la série depuis deux ans   ,  tu peux prendre une photo du dessous et la posté que je vois a quoi sa ressemble    (en cachant ta clé de licence bien sur)

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 17:52:10    

Salut Garlok44 , J'ai appeler Toshiba lundi pour avoir un premier devis par téléphone du coup de la pièce, ils m'ont dit que je n'avais pas d'extension de garantie (je ne savais plus si je l'avais prit.)
J'ai juste peur de casser quelques choses, ce ne serait pas le premier appareil éléctronique que j'ouvre, j'ai déjà réparer mon Xperia play ya quelques semaines et j'avais l'habitude d'ouvrir mon Pc fixe à l'époque pour changer des composants etc .. Mais un pc portable.. Jamais touché :/ et vu son prix j'ai un peu peur ^^

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:00:03    

bas le souci du portable c'est pas tant de l'ouvrir si tu le fais avec precaution a la rigeur sur les portables a beaucoup de vis je me fait une feuille sur laquel je dessine les emplacements des vis et je les scotche   ,non le probleme sera plutot vu la description que le soucis viens du module graphique et a moins qu'il soit en carte séparé  et donc changable facilement la c'est la galere   c'est pour sa que pour les pc qui coute un max en pc portable l'extension de garantie est utile.
 
ils t'on proposé combien pour la prise en charge?

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:05:30    

http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_811938ventrepc.jpg
 
Voilà le dos du pc, Toshiba m'a proposer 200 euros 69 euros de devis inclus.. Le truc qui me rebute c'est de l'envoyer par la poste j'ai vraiment pas envie qu'il lui arrive quelques choses, et impossible d'aller là bas vu que c'est un peu loin ^^
Le module graphique? comment je pourrais savoir que ça vient de ça? A vrai dire je nage en pleins brouillard avec cet ordi :/


Message édité par Morgrim le 04-04-2012 à 18:08:22
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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:14:03    

mhh a oui ils l'on totalement coqué pas comme les vieux donc la faut tout devissé pour atteindre la cg ,  bas les quosmio étant des vrai monstre de puissance la plupart du temps leur point faible c'est la cg  (pour avoir eu plusieurs génération de quosmio entre les mains )  donc par  deduction et vu ton probleme de fps sa doit venir de la   ,sa va ils ont baissé un peu leurs prix  si tu dois l'envoyer prend le en photo avant i compris l'emballage   dans lequel tu le mets   et tu le protege bien dans du bulles  ,voir même si tu peux en avoir avec des billes de polystirene autour   ,bien sur en recommandé  comme sa si il te l'endommage  tu peux faire jouer le litige

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:22:09    

Est-il possible que de savoir si la CG à un problème avec un quelconque programme ? Je pense à 3DMark06

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:24:35    

En plus bien que ça puisse venir de la CG comme tu dis, sachant que le proce monte à 100° déjà le problème principal est là , si mon processeur se bride pour ne pas cramer c'est normal que les jeux ne tourne pas correctement, d'ailleurs le pc en lui même est ralentie.. :/

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:34:02    

tu vois les ventilo tourner ou pas ?

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:34:02   

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:34:03    

tu vois les ventilo tourner ou pas ?

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:36:46    

J'entend un ventilateur mais il est possible que ce ne soit que celui de la CG .. je l'ai dis, dans Health Monitor le ventilateur du Proco n'est pas actif. :/

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:43:22    

rahh et le seul moyen de sans assurer c'est de le decoquer   , je vois que sa  si tu veux être sur avant de tenter  une rép   t'habite dans quel région de france

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:47:26    

Seine maritime , je reflechissais à l'emmener chez un réparateur sur rouen , mais j'ai pas les moyens de payer DEVIS + Main d'oeuvre + pièce(s) éventuelle(s) c'est pour celà que j'ai poster ici, je voulais avoir des avis pour cibler le problème et voir si je ne pouvais pas le résoudre tout seul.
 
Par ailleurs un ami m'a dit que le ventilateur avait pu se retrouver debrancher de la Carte mère en déplaçant le PC, ou bien un problème de pates thermiques.


Message édité par Morgrim le 04-04-2012 à 18:48:35
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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:53:00    

vu comment la coque est serrer sur les composants il y a même pas 2% de chance que le connecteur est sauté  (quoi que rien n'est impossible)  pour la pate thermique impossible c'est un carré de pate thermique qui est mis sur tout les pipe en usine  (dur comme du béton) mais qui fait quand même son office    ,non si sa monte a 100% c'est que le heat pipe ne se refroidi plus donc sa tend vers ta théorie de ventilo proco hs

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 18:56:22    

Ouai donc je vais l'emmener chez un réparateur je pense pas trop le choix :/

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 19:03:32    

le probleme c'est que avec la main d'oeuvre sa sera pas forcement moins chére méfie toi des prix  le ventilo en lui même coute pas tres chere a condition de le trouver

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 19:09:24    

http://www.micropuces.com/toshiba- [...] -8142.html
 
J'ai trouvé ça sur le net en cherchant rapidement, seulement c'est pour X500 .. Mais pas de précision si c'est pour le 10Q 12Q etc etc ..  
 
Rappel j'ai un 12Q.

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Marsh Posté le 04-04-2012 à 19:17:23    

logiquement oui  c'est sa 65€ avec le refroidisseur oui c'est encore raisonnable

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