Bonjour, mon laptop ne marche plus. Depuis un moment quand j'essai de le mettre en marche, j'ai le message classique comme quoi windows n'a pas été arreté correctement et je peux sois démarrer normalement, en mode sans echec ou derniere bonne configuration.
J'ai déja essayé les 3, malheureusement ça se bloque sur écran noir ..
C'est un packard Belle. Je n'ai aucun CD de restauration.
Quelqu'un peut il m'orienter ?

C'est quoi le modèle exact ?
T'as vraiment aucun CD ?

 
 
PB IGO 3581 xp 1800+/30 go
Non, je n'ai aucun cd, rien. J'ai essayé d'appeller le support technique BHV, ils m'ont dit d'appuyer sur F11 au démarage. j'ai essayer et je peux juste sélectionner le systeme d'exploitation. bien sur j'ai essayé de les rappeller, et je n'arrive plus a avoir quelqu'un..
comment accéder à un systeme de restauration automatique ?

Il aurait fallu que tu crées tes Cds de restauration.  
Essayes de booter avec Ultimate Boot Cd et aller voir si tu n'as pas de partition cachée. Si c'est le cas, active la et reboot ton PC. Il devrait te réinstaller tout.

 
 
C'est simple à faire ?