Bonjour à tous,
 
Bien voilà, je possède (possédais?) un PC de marque - mauvais choix, je sais.
Après pas mal de problèmes techniques et d'appel vers leur hotline à 0.45€/minute, Packard-Bell est venu chercher ma machine à domicile pour effectuer une réparation.
Bon cela fais plus d'un mois et l'on se refuse à me donner des nouvelles concernant la réparation. J'ai beau appeler cette foutu hotline payante mais ces charmant opérateurs ne peuvent me donner aucun renseignement.
 
Je voudrais savoir si l'un d'entre vous a vécu le mème cas et si il pourrait me donner quelques conseils (plainte, association de protection des consommateurs etc...)
 
A titre d'info, j'ai déjà mis un message sur le forum de Packard-Bell mais il a été effacé par les admins très rapidement.....et c'était un message sympa et poli.
 
Merci d'avance.

vas y au fusil!!!!