Ecrans bleu sur PC assemblé neuf

Ecrans bleu sur PC assemblé neuf - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 10-03-2016 à 17:58:57    

Salut tout le monde,
 
J'ai un souci d'écrans bleu sur un PC que je viens d'assembler dont voici la configuration :
 
ASRock H97M-ITX/a
Cooler Master GM 550 Watt
i5-4570 (occasion)
Thermalright True Spirit 120i
MSI GeForce GTX 760 Twin Frozr GAMING 2GB (occasion)
Seagate Desktop SSHD 1 To
Windows 7 Familiale Premium x64
 
J'ai analysé l'écran bleu avec BlueScreenView :
 
031016-7394-01.dmp 10/03/2016 17:30:46  0x00000124 00000000`00000000 fffffa80`07871028 00000000`bf800000 00000000`00000114 hal.dll hal.dll+12903 Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) x64 ntoskrnl.exe+71f00     C:\Windows\Minidump\031016-7394-01.dmp 4 15 7600 400 424 10/03/2016 17:31:42  
 
J'ai fait différents tests :
 
Memtest86 => Ok
OCCT CPU & GPU => Ok
Températures => Ok
HD Tune => Spin Retry Count indiqué en jaune mais quand même Ok
Seatools => Ok
Bios à jour
 
J'ai déjà installé la majorité des pilotes mais au fur et à mesure quelques écrans bleu (toujours le même), de même avec Windows 7 Familiale Premium que je met à jour.
 
Maintenant je sèche, une idée du problème ?
 
Merci d'avance  :jap:


Message édité par WorldFuneral666 le 10-03-2016 à 17:59:30

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Marsh Posté le 10-03-2016 à 17:58:57   

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Marsh Posté le 10-03-2016 à 18:36:36    

Finalement j'ai remarqué que les réglages de la RAM n'étaient pas corrects dans le bios (timings sur 11 au lieu de 8), j'ai chargé les réglages du profil de la RAM.
 
Vais voir si ça change quelque chose.


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Marsh Posté le 10-03-2016 à 19:13:27    

Bon ben ça ne change rien, j'ai eu encore un écran bleu  :fou:


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Marsh Posté le 10-03-2016 à 20:19:01    

Bonjour,
peut-être booter sur un CD-live linux: ça permettra peut-être de débusquer un problème matériel . . .
Sinon, c'est logiciel (pilote, ou autre. . .).

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 08:22:02    

J'ai eu des plantages (en fait, le PC plantait à l'arrêt de celui-ci, ce qui le faisait redémarrer...) avec un PC neuf sous W10, dont une des erreurs ressemblait à la tienne (en tout cas, même dll ntoskrnl dans mon cas, accompagnée d'une autre).
Par contre j'ai utilisé whocrashed, qui peut donner des infos en plus je pense.
 
Et il s'est avéré que c'était AVG zen, leur nouvelle interface là, qui posait problème.
As-tu AVG installé ?

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 11:37:56    

Je vais voir avec Whocrashed sinon je n'ai pas AVG d'ailleurs pas encore installé d'antivirus.
 
Par contre j'ai pensé que j'ai mis 2 ventilateurs sur l'unique CHA_FAN, ça pourrait engendrer ce problème ?

Reply

Marsh Posté le 11-03-2016 à 11:48:22    

Non.
Quels voltages CPU dans le BIOS ?

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 12:01:04    

vero_b77 a écrit :

Non.
Quels voltages CPU dans le BIOS ?


 
Je regarderai et je te dirais, il doit être à combien stock ?


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Marsh Posté le 11-03-2016 à 12:22:01    

Moins de 1 il me semble.
EDIT : 0,7


Message édité par vero_b77 le 11-03-2016 à 12:24:16
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Marsh Posté le 11-03-2016 à 12:30:43    

BIOS à jours ?

 

EDIT : En ce qui concerne les réglages vcore, ram, etc... Faut tout mettre en Auto, ça n'est pas une bonne base pour diagnostiquer que de forcer des valeurs plus ou moins au pif.

 

Ensuite, procède par élimination : retire ta carte vidéo et branche ton écran sur la sortie intégré à la carte mère (si tu en as une)
Change t'es barrette de ram d'emplacement, mets en qu'une, essaye l'autre, essaye tout les emplacements dispo
Vire ton disque dur, et tenter de booter un live cd (en clef USB bootable si t'a pas de lecteur DVD) Linux, et vois ce que ça donne, j'ai déjà vu des disques dur qui provoquais des écrans bleu sans trop savoir pourquoi..
Débranche t'es périphérique USB (y compris clavier/souris) laisse booté windows et vois ce que ça donne,

 

Bref, t'a compris le principe je pense.


Message édité par 4sch3 le 11-03-2016 à 12:38:14

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 12:30:43   

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 13:33:17    

Le Vcore est sur Auto et dans le monitoring il affiche 1,063 V.

 

La RAM j'ai chargé le profil XMP car les réglages n'étaient pas bon.

 

Le BIOS est à jour (version 1.80).

 

Vais essayer en retirant la carte graphique alors, emplacement de barrettes il n'y en a que 2 mais je ne pense pas que ce soit la RAM, Memtest86 était Ok.

 

J'ai un doute sur le disque dur vu qu'il y a 2 lignes en jaune.

 

Le souci c'est que l'écran bleu survient à aucun moment spécifique, c'est pas systématique.


Message édité par WorldFuneral666 le 11-03-2016 à 13:34:08

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 13:42:37    

Ça me semble beaucoup ....

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 14:04:57    

Le Vcore est bien, ni trop haut, ni trop bas, il est dans l'attendu.
 
2 lignes jaune dans quoi ? c'est à dire ?


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Marsh Posté le 11-03-2016 à 14:55:01    

Moi j'aurai testé un downgrade à 0,7, mais bon :kaola:

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 15:16:35    

4sch3 a écrit :

Le Vcore est bien, ni trop haut, ni trop bas, il est dans l'attendu.
 
2 lignes jaune dans quoi ? c'est à dire ?


 
http://i84.servimg.com/u/f84/19/04/36/48/captur10.jpg
 
Et j'ai eu de multiple plantage de Firefox et d'autres programmes


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Marsh Posté le 11-03-2016 à 15:29:24    

Voilà un rapport de Whocrashed :
 
On Thu 10/03/2016 17:53:15 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\031016-21762-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12903)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8007C99028, 0xBB800000, 0x174)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


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Marsh Posté le 11-03-2016 à 16:46:46    

0x124 -> beaucoup de sujets sur internet avec cette erreur, causes très diverses...
 
Apparemment ça pourrais être logiciel.
 
Le meilleurs moyen de vérifier ça, c'est un livecd Linux.


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Marsh Posté le 11-03-2016 à 17:15:04    

+1
j'ai déjà dit ça hier . . .   :sarcastic:

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 17:21:26    

Je vais le faire et virer la carte graphique qui n'est pas indispensable.

 

EDIT : je télécharge Ubuntu mais je dois vérifier quoi avec ? Je suis annez novice en linux malgré que je m'en suis déjà servi

 

EDIT 2 : pour information le premier écran bleu est survenu à la fin de l'installation de Windows

Message cité 1 fois
Message édité par WorldFuneral666 le 11-03-2016 à 17:42:16

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 17:57:57    

WorldFuneral666 a écrit :

Je vais le faire et virer la carte graphique qui n'est pas indispensable.
 
EDIT : je télécharge Ubuntu mais je dois vérifier quoi avec ? Je suis annez novice en linux malgré que je m'en suis déjà servi
 
EDIT 2 : pour information le premier écran bleu est survenu à la fin de l'installation de Windows


 
Ah, ça c'est intéressant....
Fait quand même le test avec Ubuntu.
 
-> Tu n'a rien besoin de faire en faite ! Juste tu lance la version de démo de linux, le système se charge, tu te retrouve sur Ubuntu, et puis ba, tu vaque ! tu ouvre firefox, les petits jeux inclus...
Bref t'attend qu'il se passe quelque chose ! Si il ne se passe rien, pas de crash... Ba voilà t'es fixé sur ton matériel.
Enfin, un problème matériel pourrais encore être caché derrière des fonctionnalité activé uniquement par le driver, que Linux n'aura pas.


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Marsh Posté le 11-03-2016 à 18:04:53    

Bon j'étais sous Ubuntu, je suis venu consulter le forum et pouf écran noir et plus rien ne répond.

 

Ce serait bel et bien un problème matériel alors...


Message édité par WorldFuneral666 le 11-03-2016 à 18:07:20

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Marsh Posté le 11-03-2016 à 18:13:35    

Ouais ! Au moins l'OS est dédouané !
 
Qu'est-ce qu'on à pas encore tester ?


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Marsh Posté le 11-03-2016 à 18:15:07    

Demain je reçois des barrettes de RAM prévues pour un autre PC donc un moyen de tester.
 
Sinon j'ai aussi une autre carte mère, seule chose que je n'ai pas c'est un autre processeur.


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Marsh Posté le 11-03-2016 à 18:38:49    

Une nouvelle RAM c'est un bon début ! Même si le memtest passe, on sais jamais. Un logiciel ne peut pas TOUT détecter.


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Marsh Posté le 12-03-2016 à 18:07:02    

J'ai testé avec la nouvelle RAM, avec une autre carte mère et ça plante toujours.
 
Au lancement d'Ubuntu j'avais une erreur CPU avec l'autre carte mère donc c'est le CPU qui déconne  :fou:


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Marsh Posté le 12-03-2016 à 18:36:40    

BCLK à 100 ?
pcie a 100mhz ?
Tes ram tournent a combien ? 1600mhz ? tu as du 1333mhz ?

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Marsh Posté le 12-03-2016 à 19:18:03    

Faut que je revérifie mais la RAM est à 1600 Mhz comme les spécifications.
 
Mais PCIE j'ai fait les tests sans carte graphique.
 
Vraiment la flemme de remonter juste pour revoir ça.


Message édité par WorldFuneral666 le 12-03-2016 à 19:19:07

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Marsh Posté le 12-03-2016 à 19:20:33    

Un CPU qui merde c'est rare quand même   :sweat:

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Marsh Posté le 12-03-2016 à 19:40:05    

J'ai vu sur des forums anglophones d'autres avoir eu des soucis du style et c'était le cache du processeur.

 

En principe le i5-4570 (non K) n'est pas overclockable si ce n'est par le BCLK qu'on pourrait monter au maximum de 5 Mhz.

 

Le CPU était bien à 3,2 Ghz donc je ne pense pas que le souci viennent d'une histoire de fréquences.


Message édité par WorldFuneral666 le 12-03-2016 à 19:45:21

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Marsh Posté le 12-03-2016 à 19:46:58    

CPUZ pour les flemares. bon courage pour ton probleme.

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Marsh Posté le 12-03-2016 à 19:50:45    

J'avais vérifié avec CPU-Z et je n'ai rien vu de louche mais je n'ai plus les chiffres en tête, là le PC est en pièce et j'ai assez démonté et remonté.
 
Pour moi c'est clair que c'est le processeur donc reste plus qu'à le changer et récupérer mes billes auprès du vendeur.


Message édité par WorldFuneral666 le 12-03-2016 à 19:51:29

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Marsh Posté le 13-03-2016 à 14:49:04    

Bon je me suis remotivé et j'ai remonté.
 
Pour les réglages de fréquence ou autre ce n'est pas possible sur cette carte mère qui n'a pas d'option d'overclocking.
 
Sous CPU-Z les fréquences sont bonnes le bus est à 99,76 Mhz.


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Marsh Posté le 14-03-2016 à 08:41:56    

Je résume :
 
Tu as des plantages inexpliqués, ce que tu as fait jusqu'à lors (corrige moi si je me trompe) :
 
 - Reset du BIOS (paramètre par défaut)
 - Essai de stabilité avec Ubuntu en LiveCD qui c'est soldé par un échec
 - Changement de carte mère
 - Changement de la Ram
 - Retrais de ta carte graphique
 
Et ça n'a rien changé.
 
Tu as fait quelque chose du coté de l'alim ?


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Marsh Posté le 14-03-2016 à 11:08:02    

Non alimentation je n'ai rien fait mais ça m'étonnerais que ça vienne de là, les tensions sont bonnes et stables.


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Marsh Posté le 14-03-2016 à 12:32:20    

stable jusqu'à l'instabilité qui fait crashé, et que tu peut pas voir quoi :D
 
Si l'Alim est vraiment OK, il reste que le CPU en effet.


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Marsh Posté le 14-03-2016 à 12:37:28    

ta carte mère ?


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Technicien débutant en maintenance informatique
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Marsh Posté le 14-03-2016 à 12:44:27    

Testé avec 2 cartes mères neuves


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Marsh Posté le 14-03-2016 à 13:01:49    

Si c'est bien le CPU qui est mort, tu fera partis des ~0.01% qui ont eu un CPU défectueux, félicitation ! :D


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Marsh Posté le 06-04-2016 à 19:00:20    

Je reviens quand même vous donner la fin de l'histoire  :D

 

J'ai acheté un i5-4670K et maintenant le PC tourne comme une horloge  :sol:

 

Merci à tous de m'avoir aidé  :jap:


Message édité par WorldFuneral666 le 06-04-2016 à 19:10:40

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Marsh Posté le 06-04-2016 à 23:13:52    

Pas fait attention: PC neuf, mais ... cpu d'occasion.
Il en dit quoi le vendeur de ce cpu?
:heink:


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